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鄉民都來了:無組織的組織力量(二手書)

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作者:克雷.薛基

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未來,迎面而來
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內容簡介

當我們連在一起,其力量無比
文/Anderson

《鄉民都來了:無組織的組織力量》原書名「Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations」,翻譯為「鄉民」很吸睛,不過為了避免大家對這個流行用語的解讀不一,我們還是要還原一下,作者克雷.薛基(Clay Shirky)原意以及這本書所討論的,比較接近「無名大眾」。這是一本將「六度分離」或「小世界」理論套用在21世紀網路時代來檢視與解讀的書。

書中一開始舉了一個美國的實際案例:一名女性不小心將手機掉在計程車上,後來她發現,撿到她手機的人開始用她的手機上網,但當要求對方歸還,對方卻拒絕且不斷嗆聲。丟掉手機的這邊,選擇的方式不是報警,而是將整件事po到網路上,網友群情激憤,不但公布拿了手機的人的真實身份,許多後續的情況且如滾雪球般越滾越大。

這樣的場景,不陌生吧?

作者克雷.薛基藉著這個故事,倒不是要討論道德上的問題,對他來說,儘管我們可以對這樣的事之對錯,有更細緻、深入的思考,但不管答案為何,現實上,我們已經錯過踩煞車的時間點了。因為網路,「人與人」、「群眾」之於「個人」,不再是個進階概念,它直接就可以影響,甚至決定,我們每個人每個時刻的一切。

《鄉民都來了》帶我們從文明發展的事例來再次確認,「人」是一切的根本,要把某東西發揚光大、傳播出去,最有效的唯有人與人之間的連結。因此,只要讓人感興趣、牽連進其日常,我們自己就是媒體,就會一波波地持續漣漪效應地發酵出去。那個東西,將會成為人類社會中最熱門而重要的。

多少科幻故事裡,都預言著21世紀會有飛行車,事實證明了這樣的未來沒有實現,與其說是科技沒有支援,不如說是那跟人們的生活沒有太大關係,整件事就被擱在一旁了。而《鄉民都來了》所舉出來作為對比的,是電晶體與避孕藥。在眼中,別說飛行車,它們的重要性且不在核能之下。

克雷.薛基說,「電晶體與避孕藥的共同點在於,它們都以人類為主體的發明,在社會中接受度是一個人一個人慢慢接納的,重要性遠超過那些巨大持續的心理才能實踐的大型發明。」。

《鄉民都來了》重新詮釋、應用我們都熟悉的理論,之於其他許多講資訊時代的書,是非常獨特、耐人尋味的一本。而其中許多論點更可以與前陣子才出版、每個人必讀的經典《別讓科技統治你》有所對話。推薦給每一位讀者。



網民因為無組織,才能無中生有成為創新組織!——盧希鵬,台灣科技大學管理學院院長

這是歷史上頭一遭,掌控全球合作的工具竟然非由政府或機構組織所獨有。網際網路和行動電話改變了人們群聚及合作的方式,也同時燃起了一場場前所未有的革命。克雷.薛基會在書中告訴我們,這些工具如何改變了我們的行為,做事的方法,甚至是我們每一個人。

‧我們天生就愛聚在一起,而網路工具消除了集體行動的種種限制,於是——鄉民全都來了!
人類熱愛群聚、分享和互助合作,可是溝通協調的困難,卻阻礙了我們想要「在一起」的天性。不過自從有了網路,一切都不一樣了!各式各樣的社交平台,幫助我們聚在一起,完成共同的目標:揪團、分享照片、集體評論、搞革命……,還有什麼是我們不能一起做的呢?

‧傳統的組織不能無限擴張,因為管理成本會不斷提高。可是網路世界卻徹底讓管理成本崩盤,造就驚人的群體行動。
如果你曾在較大的組織中工作,你一定了解管理制度所要付出的代價:時時刻刻都有開不完的會、做不完的文書行政工作、凡事都得經過層層長官批示。這是組織完成任務的必要之惡,不是嗎?但網路顛覆了組織的運作規則,讓管理成本崩盤,因而驅動了自發的集體行為,我們的世界也隨之改變。

‧過去在品質上把關的品管模式已經行不通了,這是個先出版再篩選的年代。
在這個時代,每個人都是一個媒體。以書籍出版為例,過去我們倚賴出版商為書籍的品質把關,相信每本書都有一定的價值;而今所有人都能創作,網路人氣才是書籍出版的保證。這是個百花齊放的年代,也是個良莠不分的世界,不管你喜不喜歡,世界運作的方式已經改變,我們也該換個方式思考?

‧另一個群眾力量的例子:Linux為什麼可以和微軟抗衡?因為它的失敗是免費的!
先出版再篩選的邏輯,讓社會必須承受大量的失敗,在這之中只有極少數的種子能開花結果。一個很好的例子,就是Linux。Linux是開放原始碼的作業系統,從一個小實驗開始,逐漸成長為足以和微軟抗衡的龐大系統。為什麼Linux能夠成功呢?事實上,絕大多數的開放原始碼計畫都失敗了,可是這些失敗的成本卻相對低廉。開放原始碼的工作平台,供養了無數的實驗與探索,正是這些免費的失敗,讓Linux獲得巨大的成功。

‧然而,這一切還是建立在網民的默契上,你必須了解這個世界的遊戲規則。
所有的網路合作行為,都仰賴使用者之間的承諾、有效的工具和默契。承諾是我們參與一個團體的基本原因,工具是幫助我們解決問題的方法,而默契則是大家沒說出來的遊戲規則。如果你要在這個世界生存,你必須了解它的遊戲規則;如果你想在這個世界開創新藍海,你必須了解遊戲規則背後的形成原因。克雷.薛基深入的觀察分析,將帶給你前所未有的思潮震盪。

☆ Amazon讀者72篇書評,四顆半星好評推薦!
☆ 作者薛基受邀TED演講,談社交媒體如何創造歷史(超過48萬人點閱):
http://www.ted.com/talks/lang/chi_hant/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html

作者簡介:

克雷.薛基

薛基針對網路世界對社會及經濟層面,特別是社會和科技網路重疊之處所帶來的影響,進行寫作、教課以及諮詢。目前於紐約大學互動電信專案計畫任教,並擔任諾基亞、寶鹼、美國新聞集團、英國廣播公司、美國海軍,以及樂高玩具的諮詢顧問。多年來,他的文章散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《連線雜誌》、《IEEE電腦雜誌》,同時也經常擔任各大科技論壇及會議的主題演講者。薛基先生目前居住於紐約布魯克林區。

譯者簡介:

李宇美

政大資訊管理系畢,佛羅里達大學廣告碩士,蒙特瑞國際學院口筆譯研究所碩士。二○○七年教育部中英雙向口譯筆譯認證。曾任職於行銷、媒體及半導體業十餘年,現為自由口筆譯者。

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