師父：那些我在課堂外學會的本事(專欄20週年...

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我們都有生意上的師父，但他們在當我們師父的時候，我們未必察覺。

我的第一個師父，也是我最好的師父，是紐約市一位小商人。他的生意是沿街叫賣，像個四處遊走的一人百貨公司，我會跟著他跑，問很多的問題，而他也會把他這麼做的邏輯解釋給我聽。就這樣，我學到一些至今仍然受用的重要生意觀念。
我那時只有八歲。那位沿街叫賣的小販，就是我的父親。

他是第一個向我解釋維持「高毛利」重要性的人。他用的是不同的說法——利差要大——但思慮過程是相同的。「每一筆生意一定要有很好的利差。」他說：「你的客戶一定得是付得起錢的人。」「不要占別人的便宜。」「要公正。」

當我說我想要某個東西時，他說：「你不提出要求，就得不到。」那次，我希望有更多的零用錢。他笑著說：「提出來很好，但你不會只因為提出要求，就得到你想要的東西。」很久之後我才知道，他為我上了銷售的第一課。

這些都是深植在我心中，非常了不起的生意課程，而且全都直接來自我父親。

這些教誨，對我產生了潛移默化的效果。它們成了我的心智習慣，引導我，讓我在不知不覺中照著做。

我知道，不是每個人都想聽這些。很多正要創業的人，比較喜歡逐步條列的成功公式，但是，世上根本就沒有這種東西！我們有的，只是一種思考方式，讓我們可以處理各種不同的情況，並且在不同的機會出現時，好好把握。

有了這套心法，不保證你做什麼事都無往不利，但一定可以大幅提升你成功的機會。
你將會成多敗少，而你在這場遊戲中活得越久，就越有可能登上高峰。

精彩重點：

★經營管理一定要看數字。看不懂，跟閉起眼睛開飛機沒兩樣。
★錢沒入帳，都不能算業績。
★別妄想抄捷徑，要把生意當成你一輩子的事。
★花現金很容易，賺現金很難。
★損益表上最重要的一行，叫做：毛利。
★找出你真正的競爭對手，然後尊敬人家。
★寫商業計劃之前，先寫好你的人生計劃。

作者簡介：

諾姆．布羅斯基Norm Brodsky
創業家，成立過八家成功的企業，並三度躋身《企業》（Inc.）雜誌五百大排名。他與鮑．柏林罕於《企業》雜誌合寫的「江湖智慧」（Street Smarts）專欄，獲得美國商業界與媒體高度推崇，並贏得2008年「美國商業編輯協會」頒發的Azbee Award金牌獎，並曾兩度入圍「國家雜誌獎」（National Magazine Award）決選。


鮑．柏林罕Bo Burlingham
美國《企業》（Inc.）雜誌總編輯，並與諾姆．布羅斯基長期合寫專欄。他先前的著作《小，是我故意的》(早安財經)入圍《金融時報》（Financial Times）年度商業書大獎。

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