本書以策略性、整體性的觀點來介紹供應鏈管理，並由三大部分所組成，架構紮實，理論詳盡。• 第一部分定義了SCM，並介紹SCM與公司策略和顧客滿足之間的關係，幫助讀者了解兩個重要的流程 ─ 產品開發和訂單履行。• 第二部分討論了供應鏈設計的關鍵要素 ─ 環境掃描、供應鏈繪製、策略成本制度、核心競爭力、外包、與網絡合理化。• 第三部分的重點是建立及管理合作的關係，強調可以達成「公司團隊默契」的重要整合機制。
目錄
第一部分供應鏈策略的建構區塊第一章供應鏈管理與競爭策略第二章顧客滿足策略第三章流程思考：SCM的基礎第四章新產品開發流程：管理創意的基礎架構第五章訂單履行流程：管理實體流的基礎架構第二部分 設計全球供應鏈第六章環境掃描與全球供應鏈設計第七章繪製供應鏈第八章策略性供應鏈成本管理第九章 核心競爭力與外包第十章 供應鏈合理化與角色轉換第三部分 橫跨供應鏈的協作第十一章關係管理第十二章資訊分享第十三章績效評量第十四章人員管理：SCM的橋樑或障礙第十五章協同創新案例術語
第一部分供應鏈策略的建構區塊第一章供應鏈管理與競爭策略第二章顧客滿足策略第三章流程思考：SCM的基礎第四章新產品開發流程：管理創意的基礎架構第五章訂單履行流程：管理實體流的基礎架構第二部分 設計全球供應鏈第六章環境掃描與全球供應鏈設計第七章繪製供應鏈第八章策略性供應鏈成本管理第九章 核心競爭力與外包第十章 供應鏈合理化與角色轉換第三部分 橫跨供應鏈的協作第十一章關係管理第十二章資訊分享第十三章績效評量第十四章人員管理：SCM的橋樑或障礙第十五章協同創新案例術語
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