三零世界：翻轉厭世代，看見未來，零貧窮、...

現行經濟制度的三大失敗
對於持續的貧窮、失業和環境惡化，我們已經忍受太久了。我們以為那是一種自然災害，人力無法控制；或是，說好聽一點，那是經濟成長在所難免的代價。然而事實並非如此，這些都是現行經濟制度的失敗。既然這樣的經濟制度是人類創造出來的，這些失敗就可以被更正，只要人類決定以一種更能正確反映人類天性、人類需求以及人類欲望的新制度，來取代有缺陷的現行制度。
請記住，現行資本主義的核心問題，在於它只認得唯一一個目標──自私地追求個人利益。因此，只有根據這個目標設計的企業，才能受到認可，得到支援。然而，在世界各地，有數百萬人卻積極追求不同的目標，包括消除貧窮、失業以及環境惡化問題。其實，只要我們設計企業時，把這些目標謹記在心，就可以大幅減少這三個問題。這時候，社會型企業就扮演了關鍵角色。
社會型企業所提供的優勢，既不是給追求利潤最大化的公司，也不是給傳統的慈善事業。少了來自於追求利潤的投資人的要求，以及追求利潤的壓力，使得社會型企業在一些現行資本主義市場行不通的地方，也能存活，尤其是那些投資回報率幾近於零、但社會回報率卻相當高的領域。同時，因為社會型企業被設計成能夠產生收益，因此可以自給自足，不需要經常性地吸引新的捐款以維持營運，就能避免耗費許多人的時間和精力在非營利的活動上。
因此，社會型企業的經濟模式不僅可以很簡單，還能永續經營，在開發中國家和富裕國家中的許多成功實驗，已經說明了這一點。
我們所處的這個時代，特別適合進行這些新型態企業的實驗，因為在放大個人創業力上，資訊和通信等電子科技可以發揮重大的作用。一個社會型企業的創辦人，設計出能夠幫助窮人或有益社會的產品或服務後，透過社群網路以及其他網路工具，能夠把資訊散布到全球，吸引更廣大的市場。透過網路，好的點子可以散布得更快，已經證明成功的商業模式也比以往成長得更快、更容易。健康照護、教育、行銷、金融服務，以及更多其他的經濟領域，透過社會型企業和科技結合所產生的力量，可以產生革命性的轉變。
看到這些新的經濟觀念在許多創業家、企業領袖、學界人士、學生以及政治領袖的共同努力之下，在全球遍地開花，實在令人興奮。現在正該運用社會型企業的潛力，解決財富不均、失業以及環境崩壞等等，所有因為資本主義破敗的引擎所造成的病症。
為了未來的世代，我們應該開始朝一個三零世界──零貧窮、零失業、零淨碳排放──邁進。我們需要一個新的經濟制度，其中社會型企業將扮演至關重要的角色，幫助我們達成三零任務。

社會型企業是很多貧窮問題的補救方式
有了格萊珉銀行的經驗之後，社會型企業的概念在我心中已經具體可見。如同我曾經解釋過的，這個構想不是什麼理論性的概念，而是簡單又實際可行的方法，能夠緩解貧窮對孟加拉造成的最壞影響。
重要的是，我們必須先了解，貧窮不是窮人創造出來的問題。它是一種經濟制度的產物，這種經濟制度將所有資源保留給頂層，創造出一個不斷擴大的財富蘑菇頭，掌握在只占一％的人手中。用蘑菇頭來形容的確非常傳神。巨大的蘑菇頭代表少數人擁有的財富，下頭吊著又長又細的莖，則代表其他九九％的人口所擁有的財富總量。這根莖隨著時間越變越細長，與此同時，蘑菇頭仍在持續長大。
用不均（inequality）這個詞來形容這種無法永續、無法接受的情況，根本就不合適。如果你想描述螞蟻和大象之間的差異，絕對不會用不均這個詞。
我們必須接受一個事實：現今的制度，就連「財富分配」都說不上。更精確地說，這個制度根本就是為了讓財富單向集中而設計的，就像森林烈火把林中所有氧氣用盡吸光一樣。這個制度根本無力抵擋這個過程，因為它根本就是為了財富壟斷，而不是為了財富分配而設計。
在現有的制度下，窮人就像盆栽一樣。盆栽中的樹，種子就和野外正常尺寸的松樹和白樺樹沒二樣，但是因為一直被種在小小的花盆裡，只能吸收到少量的水分和營養，所以永遠長不到應有的高度，只能長得像正常樹木的微型複製品。
窮人的情況也是如此。他們是盆栽人，生長受到妨礙，就像盆栽裡的樹。窮人的種子並沒有什麼問題，問題是這個制度並沒有給他們和其他人一樣的機會。因此，他們沒有辦法像其他人一樣，運用自己的創意與創業精神成長。
我們需要的新經濟制度，應該能提供這個世界上的盆栽人需要的資源，讓他們長得又高、又直、又美麗。
貧窮最暗中為害、最具破壞性的一個特性，就是它在很多面向上打擊著人類的快樂和幸福。每一個打擊，同時加強又加重其他打擊的力道。舉例來說，窮人通常難以取得完善的健康照護服務，因此，生病時經常病期較長，也較嚴重。這個打擊不僅可能縮短他們的生命，也使得上學或工作賺錢變得更為困難。如此一來，又讓他們更加深陷於貧困之中。同樣的，缺乏乾淨的飲水、不合格的居住環境、缺乏或根本沒有交通工具，綜合影響下，如同一道詛咒，要窮人活在折磨和悲慘中，貧窮的問題互相牽連，也讓他們更難脫貧。
從創辦格萊珉銀行到現在，這麼多年來，為了幫窮人解決問題，我又創立了許多財務上能夠自給自足的計畫和企業。其中包括為了對抗貧困家庭孩童普遍發生的夜盲症問題，而創辦的蔬果種子行銷企業，還有提供衛生與手泵管井安全飲用水服務的企業。之後，我開始成立正式公司，以解決孟加拉窮人所面對的各項複雜問題。不管是一家提供可再生能源的公司，或是好幾家提供健康照護的公司，或是一家為窮人提供資訊科技的公司，只要能為那些陷於貧困的人解決社會需求，我們都願意去做。
雖然，我們把這些社會型企業設計成能夠產生利潤的公司形式，但那只是為了確保它能自給自足，永續經營。如此一來，它所提供的產品和服務就能幫助更多的窮人，而且可以持續經營下去。我們唯一考量的是社會的需要，至於股東和投資人是否能獲利，則完全不列入考慮。我就是因此才發現，公司可以用這種方式成立，從頭開始就以特定的社會需求為中心，不帶有任何個人利益的動機。
二○○六年，格萊珉銀行和法國跨國食品公司達能（Danone）成立一家合資公司，國際間才開始注意到社會型企業的概念。格萊珉銀行和達能集團的董事長兼當時的執行長法蘭克．李布（Frank Riboud）攜手合作成立公司，提供添加了維他命、礦物質以及主要營養素的優格，給孟加拉偏鄉營養不足的兒童。我們把優格以貧窮人家負擔得起的價格賣給他們，訂價只要剛好夠公司持續營運就好（一杯優格目前的售價為十個孟加拉塔卡幣［taka］，折合美金大概是十二分）。除了還給達能公司與格萊珉銀行最初投入的投資資金（總計大約是一百萬歐元）之外，不管是格萊珉或是達能，都沒有從這家合資公司賺取任何一分利潤，完全按照當初簽定的合約條款。目前，我們已經在首都達卡北部的波哥拉市鄰近區域，設有一家優格生產工廠，希望在不久之後，能在全國各地設立更多這樣的生產工廠。
格萊珉達能食品公司以各種相輔相成的方式，緩解了貧窮所帶來的衝擊。其中最明顯的就是它的優格，為原本可能因為營養不良而飽受疾病之苦的兒童，提供了健康方面的好處。二○一三年，一群科學家在改善營養全球聯盟（Global Alliance for Improved Nutrition, GAIN）的支持下所做的一份研究中，證實了這一點。另外，在波哥拉設立優格生產工廠，也為這個地方的社區帶來另一個好處。生產優格所需的牛奶由當地農夫供應，等於提供他們另一個固定收入的管道；當地婦女可以銷售優格以賺取佣金；另外，當地居民經過達能公司的訓練後可以經營工廠，工廠同時又是分銷和市場行銷的管道，更進一步活絡了鄉村經濟。
格萊珉達能食品公司只是我們設立的合資社會型企業中的第一家。現在，越來越多的公司主動表示，要與我們合作設立新的社會型企業。例如，我們已經和法國主要的水處理及輸送公司威立雅集團（Veolia）成立合資事業，輸送安全的飲用水到孟加拉的村落。這家合資公司經營一家水處理廠，專門提供乾淨的水給孟加拉境內某個區域內的五萬名村民，因為那裡的水源已經嚴重受到砷的汙染。我們以每十公升三美分的價格，將水賣給村民，公司因此能夠永續運作，格萊珉和威立雅則沒有從中獲取任何財務所得。
我們在孟加拉還設立了其他的合資社會型企業，合作對象包括英特爾集團（Intel）、巴斯夫集團（BASF）、優衣庫（Uniqlo）、SK夢想（SK Dream）以及悠綠那（Euglena）。
每一家公司各有其獨特的故事。以格萊珉悠綠那公司為例，故事要回溯到一九九八年，一個十八歲學生出雲充（Mitsuru Izumo）的孟加拉之行。在格萊珉銀行完成實習之後，出雲充決心致力解決營養不良的問題，因此研究領域也從文學改成農業。後來，他對眼蟲藻（euglena）神奇的特性深深著迷。他發現這種單細胞有機體，竟然含有人類賴以生存所需的大部分營養素。他相信眼蟲藻可以用來開發超級食物，從此專注於研究將產品商業化的方式。二○○五年，為了行銷這個產品，他成立了悠綠那公司，如今這家公司已經在東京股市掛牌上市。二○一四年，他和格萊珉農業基金會（Grameen Krishi Foundation）共同投資，設立了格萊珉悠綠那公司。這家社會型企業除了生產眼蟲藻餅乾提供給學校孩童，另外還有營養豐富的綠豆，也因此讓孟加拉近八千農民的收入大幅提高。

新經濟與零貧窮目標
上述的例子讓我們知道，在社會型企業幫助下快速啟動的經濟轉型，有史以來第一次為人類創造一個零貧窮世界的機會。
貧窮不是由窮人創造出來的問題，這個信念鼓舞了我。貧窮是一種人為的制裁，強加在那些和你我一樣，不論年齡，不管身分地位，都具有無限潛能、創意、活力的人身上。消弭貧窮的關鍵在於，如何為窮人移除面前的障礙，將他們的創意解放出來，以解決他們的問題。我們只要給他們和其他人一樣公平的機會，他們就能改變自己的生命。
在各個行業運用創意設計社會型企業，可以讓這種改變發生得更快。我向來堅持，文明社會不應該有貧窮問題。貧窮應該只屬於博物館，供我們的兒孫前往參觀，看看人類曾經承受過如何不人道的待遇，並且自問為何他們的先人竟然讓這種情況持續了這麼長的時間。
新世代有把貧窮從這個星球上消除的力量。我們過去克服了奴隸制度、克服了種族隔離、還能把人類送上月球，這些都是以前被認為不可能的成就。因此，只要我們決定貧窮不應該出現在我們想要的未來，我們就可以克服貧窮。一切都是由我們決定，我們要做出選擇，要居住在一個沒有貧窮根源的世界，然後創造一個新的經濟制度，讓我們選擇的世界成為現實。

現行經濟制度的三大失敗
對於持續的貧窮、失業和環境惡化，我們已經忍受太久了。我們以為那是一種自然災害，人力無法控制；或是，說好聽一點，那是經濟成長在所難免的代價。然而事實並非如此，這些都是現行經濟制度的失敗。既然這樣的經濟制度是人類創造出來的，這些失敗就可以被更正，只要人類決定以一種更能正確反映人類天性、人類需求以及人類欲望的新制度，來取代有缺陷的現行制度。
請記住，現行資本主義的核心問題，在於它只認得唯一一個目標──自私地追求個人利益。因此，只有根據這個目標設計的企業，才能受到認可，得到支援。...

【推薦序】
《三零世界》是改造世界的超級力量 / 蔡慧玲、王絹閔（財團法人台灣尤努斯基金會董事長、執行長）
二○一四年四月十一日，當諾貝爾和平獎得主尤努斯博士抵台，我們親自熱情地去接機時，有一種美夢成真的幸福！
源於國際扶輪三四八○地區二○一三－一四年度，邱秋林總監的夢想──希望邀請諾貝爾和平獎得主尤努斯博士，擔任國際扶輪地區年會的主講人；以及絹閔曾經在二○○七年，受邀至韓國首爾參與聯合國婦女論壇，因緣際會與當時的大會主講人──甫於二○○六年因創辦格萊珉銀行，獲得諾貝爾和平獎的尤努斯博士結緣，經過絹閔自告奮勇長達數月，並親自至孟加拉參與社會型企業世界年會，親見尤努斯博士的積極邀約之下，終於獲得他的首肯來台。
在同年四月十二日，他擔任國際扶輪三四八○地區的年會主講人，以及出席於四月十三日由中華企業轉型升級創新協會主辦「夢想、無貧、新世界」活動，與雲門舞集林懷民藝術總監，共同主講的大師青年論壇，當時超過三千多人聆聽演講。我們均被尤努斯博士以「二○三○年將貧窮送進博物館」，及鼓勵青年創立社會型企業、一個人也可以改變世界等呼籲深深感動。
當時有感於台灣社會，貧富差距日益擴大，我們想把尤努斯博士成功的經驗、知識技術，引入國內，幫助推動台灣社會，故發起創辦台灣尤努斯基金會。並於二○一六年舉辦社會型企業東亞年會，再度邀請尤努斯博士來台，尤努斯博士為基金會規畫了四項任務，即四大志業：尤努斯社會企業中心、發展與推動尤努斯社會型企業、社會型企業基金及格萊珉公益信託；基金會並以推動三零任務：零貧戶、零失業、零淨碳排放為目標。
《三零世界》此書，為推動三零任務的最佳指南，更是創新思維、重新設計經濟制度的典範。看了第一章即被全世界個人財富落差持續擴大的現象與具體數字所震撼！印證尤努斯博士所言：「窮人就像手上沒有磁鐵的人，很難吸引到任何東西」，深有感觸。
我們非常認同尤努斯博士所言：為了減少資本主義所造成的破壞，慈善活動和福利計畫的用意良好。但是，真正的解決方案，必須從制度本身做改變，而有重新設計經濟引擎的必要，一個個為了解決社會問題而成立的社會型企業，就像在社會上開展了一個個社會引擎，有益於運用民間力量解決社會問題。
本書引導創業者，除了創造一個追求利潤極大化的傳統營利事業外，更可以考慮創立一個以解決社會問題的社會型企業，共同致力實現三零世界。《三零世界》展現了尤努斯博士的高度宏觀思想精髓，與他在世界各國實作及成功案例經驗分析的精闢之處，並為資本主義造成的社會問題，指出了解決之道，值得政府與各界人士研讀。相信除可做為政策參考，更可以啟迪人心，重新思考定義自己的人生。
經由基金會積極努力推廣，目前在台灣已有多所大學，成立尤努斯社會企業中心（Yunus Social Business Centre, YSBC），包括：中央大學、長榮大學、高雄大學、金門大學、屏東科技大學及高雄科技大學等等。透過大學教育培養青年以解決社會問題為核心的利他無私精神，相信鼓舞青年創立社會型企業，以及推動各大企業，將投入企業社會責任（CSR）的預算資源，轉為支持或創立社會型企業等等，未來會有更多致力於社會正義、公益永續的社會型企業創業家，樂見本書所指出的「改造世界的超級力量」也將會是未來翻轉過度資本主義、功利主義之一股改變台灣的新力量。
祝福《三零世界》暢銷熱賣，也期待有更多的社會型企業解決各種社會問題及造福更多人脫貧致富。

【推薦序】
這個時代，我們想要什麼？ / 張慧慈（《咬一口馬克思的水煎包》作者）
曾經，在一場會議中，主管們問著我們這堆生嫩的年輕員工說：
「你們年輕人，要的是什麼？」
霎時間，眾說紛紜。
我們都是年輕的員工，但正如世間對於年輕人的誤解一樣，總是忘記了，我們也都是來自不同背景、經歷過不一樣人生的「年輕人們」。
我還記得，我是這樣說的：「我們這一代，大多數的人知道，經濟不可能會變得更好，好得像是過去經濟起飛階段那樣。我們出身富裕，出生在一個富庶的台灣，縱使我的家境不好，我都能夠取得相對於其他國家，更好的教育以及醫療資源。也因此，我們同時知道，這片富裕的景象背後，是犧牲經濟成長所無法抵付的，那些關乎人權、公平正義、環境等重要的事項。所以，我們這一代終其一生所追求的，可能只是大人曾經放棄的、那些重要的東西。」
這不是我一個人的想法。

取得販賣機裡美好世界的十元硬幣：教育
我一直是個支持廣設大學政策的人，即使這並不符合主流意見。我自己是從廣設大學政策中，受惠（當然也受害）的人。但我仍然相信，大學所帶給我們的，不只是知識的傳授而已。
人生很少有機會，可以接觸到大部分非我族類的人所聚集的場域。軍營或許是一個例子，但終究是個高壓、講求紀律的地方，不太允許人有思考行為，這點從很多當完兵的朋友們會覺得自己變笨可得知。而大學，尤其對我這樣跳過好幾個階層上來的孩子，便是一個打開視野的地方了。
所以，教育一直是個不敗的議題。無論景氣好壞，無論國家興亡，對於教育，我們總是有討論不完的話題。這乃是因為，教育太重要了。大學應該發揮的職責，不是讓學生擁有一技之長而已；更重要的，必須要讓學生思考、提問，進而發揮每個人與生俱來的創意。
這是我們，當代台灣青年，在富裕的環境中，得到最大的資產。
作者尤努斯在書中提到，在他的觀察中，看到了年輕人的困境。數以百萬計的青年，看不到前途，痛吼「為什麼這個世界好像完全用不到他們的才能」。
這放回我們的國家，台灣，同樣成立。
我們的社會，對於一技之長的定義過於狹隘，我們忽略了在經濟成長的過程中，我們並未成功地推動產業轉型。然而，我們的社會，卻盡忠職守地培養未來的人才。以至於，產業跟人才產生學用落差。然後，全數怪回年輕人沒有培養一技之長，讓青年不知道，自己手中到底握有什麼籌碼，只能安於低薪，或是追逐快錢。這樣的結果，對於這個國家的發展，毫無益處。
我在越南工作的時候，最喜歡問老闆、問客戶的問題就是：「為什麼你們要用台幹？」
答案幾乎相當一致，當然，我扣除了那些只會說台灣年輕人不爭氣，卻說不出既然不爭氣，為什麼不用「俗擱大碗」當地人的老闆。其餘幾乎所有成功的企業主，給我的答案都是：「台灣年輕人很會思考」。
「思考」，進而帶出了邏輯、探索精神，是台商在越南還找不到、卻又重要到不行的能力。一個企業要有良好的發展，需要的不是一群順應上意的員工，而是會優化流程、提出問題、蹦出新想法的人才。因此，常會從很多朋友口中聽到，因為他們提出的想法，老闆做出什麼改變，甚至增聘了哪些職位，來擴展公司的藍圖。
這也是為什麼幾乎每一本擘畫未來的書籍中，都不會漏掉重視年輕人章節的主要原因。

你想對年輕人說什麼？
我在出書之後，因為專訪影片對於年輕人的勞動狀態有一些說法，因而在各式各樣的訪談中，最常被問到的就是：「你有什麼想給年輕人的建議？」
雖然當下我總是覺得，我才快三十歲，怎樣也算在年輕人的範圍，但我還是會說：「我覺得，上一輩應該要釋放更多善意，才能開啟對話的空間。因為我們受傷了，很重。」
改變世界的方式很多，有些成功了，有些宣告失敗，有些還沒做。但其中最關鍵的因素是，要讓被這個世界傷害最深的，那些底層的、弱勢的、持續貧窮的、失業的、深受環境所害的，以及，那些青年們，能夠看到善意，相信這次跟之前不一樣。這樣，改革才有可能被推動、被持續落實，進而逐步構建出所謂公平正義的未來。

【推薦序】
《三零世界》是改造世界的超級力量 / 蔡慧玲、王絹閔（財團法人台灣尤努斯基金會董事長、執行長）
二○一四年四月十一日，當諾貝爾和平獎得主尤努斯博士抵台，我們親自熱情地去接機時，有一種美夢成真的幸福！
源於國際扶輪三四八○地區二○一三－一四年度，邱秋林總監的夢想──希望邀請諾貝爾和平獎得主尤努斯博士，擔任國際扶輪地區年會的主講人；以及絹閔曾經在二○○七年，受邀至韓國首爾參與聯合國婦女論壇，因緣際會與當時的大會主講人──甫於二○○六年因創辦格萊珉銀行，獲得諾貝爾和平獎的尤努斯博士結緣，經過絹...

第一部　　挑戰
１　資本主義的失敗
２　創造新文明：社會型企業的反經濟學
第二部　　三零世界
３　零貧窮：終結所得不均
４　零失業：我們不是找工作的人，我們是創造工作的人
５　零淨碳：創造永續經濟
６　通往更好未來的地圖
第三部　　改造世界的超級力量
７　青年力：激勵、授權給全世界的年輕人
８　科技力：釋放科學力量以解放全人類
９　善治和人權：建立為眾人服務的社會
第四部　　邁向未來的踏腳石
１０　我們需要的法律和金融基礎建設
１１　重新設計明日世界

第一部　　挑戰
１　資本主義的失敗
２　創造新文明：社會型企業的反經濟學
第二部　　三零世界
３　零貧窮：終結所得不均
４　零失業：我們不是找工作的人，我們是創造工作的人
５　零淨碳：創造永續經濟
６　通往更好未來的地圖
第三部　　改造世界的超級力量
７　青年力：激勵、授權給全世界的年輕人
８　科技力：釋放科學力量以解放全人類
９　善治和人權：建立為眾人服務的社會
第四部　　邁向未來的踏腳石
１０　我們需要的法律和金融基礎建設
１１　重新設計明日世界