為自己工作的九個步驟：未來職場出路計畫

名人推薦：【好評推薦】
「本書是及時的解決方案，因應今日不斷變遷的就業選擇。凱利經過驗證的實作步驟，為你帶來開創夢想工作所需要的工具。」
──博恩．崔西（Brian Tracy），成功專家兼暢銷書作者

「憑藉清晰簡潔的洞察力，凱利提出引導你實踐夢想的路線圖。如果你是不滿目前工作的八六％之一，那麼本書就是開始做出改變的完美之選。」
──克里斯．古利博（Chris Guillebeau），「紐約時報」暢銷書《3000元開始的自主人生》（The $100 Startup）作者

「許多人停滯不前的關鍵原因是：不知所措，因為不確定該從哪裡開始做出改...

感到被金錢奴役嗎？（節錄）
那就由你決定想賺多少就賺多少

想要改變時，最常面臨的五種恐懼懷抱進入夢想工作的想法時，如果你覺得有點害怕—恭喜你啦！造就你的DNA，與我們的相同。在我的旅程中，我發現，大部分的正職工作者都與以下這五種恐懼的某些組合纏鬥著：

1.失敗
2.資源不足
3.不稱職
4.被拒絕
5.被困住

人雖然永遠達不到消除恐懼的地步，但你必須訓練自己，儘管有所懼怕，還是要起而行。要記住，恐懼不是敵人，無所作為才是。

暢銷書作家賽斯．高汀（Seth Godin）說：「當我們否認自己的恐懼時，就促使它變得更強大。沒有恐懼的生命持續不了多久—你還沒有搞清楚狀況，就被公車（或老闆）碾過了。話說回來，無所畏懼的人如實地看見這個世界（包含恐懼在內），然後做出聰明（且勇敢）的決定。」

恐懼是強烈的麻醉劑，說明你停滯不前、逃跑或戰鬥。這個內建的回應可以使你警覺到潛在的危險。但請謹記，恐懼是你的朋友，不是你的敵人。要邀請它，不要對抗它。

從人類最早期的經驗來看，恐懼引導我們進入自我保護之路，幫助我們避開滅絕的命運。

時代變了，自我保護不再是目標。誰會想要走到生命的盡頭時，只說了句「我做到了」？單單生存在人世間並不是你的目標；擁有深刻的體驗才是。

不要誤解我的意思，夢想工作者同樣會感覺到恐懼。他們才剛剛發現如何凌駕於這個內在的警報系統，以達成更大的目標。他們知道風險，但他們聚焦在即將獲得的事物上，而不是將會失去的東西。儘管四周埋伏著潛在的危險，但他們集中心神，把目標放在眼前。

有一則故事可能有助於說明這點。

我厭惡高處，但幾天前，我爬上了自家屋頂。我通常不愛高高掛在地面上方，但這次卻理由充分。暴雨剛過，當時大量的雨水從我家的牆板流下來。妻子和顏悅色地指出這點，免得我試圖遺忘。我們家的排水管堵塞了，需要疏通一下。好在我有答案，知道該怎麼辦。

乾淨的排水管是我的目標，於是我拿著吹葉機爬上梯子，立即開始工作。站在覆蓋著葉子的屋頂中央，我看起來像是老電影《魔鬼剋星》（Ghostbusters）裡的專家，裝備齊全。那些可憐的樹葉沒有機會抵抗我強大的噴射氣流。它們飛離屋頂，迎接即將瀕臨的死亡—儘管它們已經死了。

不消片刻，屋頂中央就清空了。儘管如此，我還需要走到屋頂邊緣才能真正解決問題。我不是居家修繕專家，但即便如此，我也知道排水管不在屋頂中央。可笑的是，愈接近屋頂邊緣，我就愈感覺到雙腿和手指震顫發抖。

為什麼突然恐懼了起來？
我的身體發射了一次內部警報系統，警告我僅僅三十公分的距離便可能令我瀕臨死亡。一看見越過屋簷，很可能就會從六公尺高墜落，這說服我要謹慎行事。為了安全起見，我將重心從雙腳轉移到臀部。我確信，「魔鬼剋星們」勢必對我的「技能」印象深刻。

達成我的目標意味著凌駕於這套內部報警系統之上。謝天謝地，那些堵塞的排水管幾分鐘內便自由流動了。我高興的是，妻子和孩子們認可我的努力，稱讚持續了二點五秒。

在屋頂上的時候，我承認了自己的恐懼，然而儘管恐懼，我還是選擇採取行動，而這是每一個夢想工作者都會做到的事。恐懼不應該奴役你；它應該為你服務。它充當指南針，使你警覺到下一步該做什麼。

跨出恐懼邊緣當恐懼來襲的時候，你不禁開始納悶：「為什麼要努力呢？幹麼不安全地蜷縮在人生的『屋頂』中央呢？」你可以那麼做，但晾掛在那個地方是會死人的。當你被推到舒適區以外時，你才會感到活力四射。恐懼只是意味著：「你處在一個不熟悉的領域。」

當你靠近邊緣時，恐懼會拜訪你。讓你感到恐懼的五個時段如下：

1.你的能力邊緣
2.你的資源邊緣
3.你的理解邊緣
4.你的關係邊緣
5.你的經驗邊緣

當你將自己推出邊緣時，可要好好注意了。在那一刻，你正瀕臨某個突破點，而那是你真正活著的時候。

作家約瑟夫．坎伯（Joseph Campbell）認為，這是人類的最高需求之一。「人們說，我們追尋的是生命的意義。我覺得這不是我們真正追求的。我認為，我們追求的是活著的體驗。」

要讓自己做好準備。

批評和挑剔會找上門來。每一個夢想工作者都會遇到。唯一令你驚訝的恐怕是批評的源頭，而那最常來自親朋好友。
他們的小心謹慎可能會透過提問出現：
•什麼因素使你認為你可以做到那件事？
•你以為你是誰啊？
•萬一失敗了，你要怎麼辦？
•別人為什麼想要僱用你？

有時候，他們的小心謹慎會透過正式聲明出現：
•到時候別哭著回來找我。
•記住，我警告過你了。
•你最好有備用計畫。
•你沒有那個事業所需要的東西。

深吸一口氣吧！他們的評論大部分並不是刻意要令人不快，他們並非企圖破壞你的成功，他們只是不想見到你受傷。

當你似乎不感到害怕時，親朋好友往往會把那當作他們自己的事，以便確保你感受到他們的恐懼。他們會抓住故事、統計數字、一蹶不振的實例，大談你們那些試圖做出類似創舉、然後毀掉自己一生的親戚。
心
懷感激地收下他們的評論，然後重新聚焦並鞏固你的決心。許多時候，這些告誡透露出愚昧無知。它們不過是代代相傳的警告。

步驟3 設計你的服務（節錄）
你所提供的方案，必須能立即解決問題

巧妙運用社群媒體打造「你」的品牌

一九九七年美國《快速公司》（Fast Company）商業雜誌八月／九月號出現在報攤架上時，震撼了商業界。那篇文章在當時堪稱是革命性的，敲響了「景觀不斷變化」的警鐘。就連標題〈稱之為「你」的品牌〉（The Brand Called You），也挑戰了當前的思維。

在那篇文章中，作者湯姆．彼得斯（Tom Peters）傳達了某些震憾人心、最精采且最具代表性的精華。許多話今天聽來仍舊真實可靠：

•今天要經商買賣，最重要的工作是成為稱之為「你」的品牌的首席市場行銷員。
•誰都可以擁有網站。你會回頭再看的網站是你信任的網站。這個品牌是承諾，保證你將會接收到的價值。
•當每個人都有電子郵件時……你如何決定要先閱讀和回覆誰的訊息？而誰的訊息你會看都不看便送進垃圾筒呢？答案是：個人品牌是關鍵。這是承諾，保證你將會因為花時間閱讀訊息而接收到的價值。
•我該怎麼做才能增加非凡、重大、卓越、獨特的價值呢？
•我想要因為什麼因素而成名呢？
•推廣「你」的品牌時，你所做的一切、以及你選擇不做的一切，都會傳達這個品牌的價值和特點。
•增強力量的一大關鍵是，要體認到這個簡單的事實：現今我們生活在一個「專案」世界中。幾乎今日的所有工作都被組織成稱之為「專案」的小小封包。
•要成為「我公司」（Me Inc.）的執行長，需要你採取自私的行動—讓自己成長、為自己宣傳，然後讓市場回報你。
•不要讓自己成為職業階梯概念的奴隸。要適時地重塑自己。
•你是一個品牌。由你負責你的品牌。

人們很容易忘記一九九七年的生活是什麼模樣。而如果你真的忘了，那麼這篇文章便喪失了它的某些預言性。

還記得一九九七年嗎？也許你不斷地活在那個時候，也或許你不是這樣。那是一個沒有Facebook、LinkedIn（領英）或Twitter的世界。許多人還在聽卡式錄音帶，人人用公共電話撥打電話。

面對現實吧，好好看一看這位風靡一時的作家在文章最後如何撰寫他的個人簡歷：

談到撰寫、演講或思考新的經濟時，湯姆．彼得斯（TJPET@aol.com）是世界一流的品牌。他剛剛發行了一張CD-ROM，「湯姆．彼得斯的職業生存指南」，由霍頓．米夫林互動公司（Houghton Mifflin Interactive）出品。

顯然，一個美國線上（AOL）電子郵件地址和一張CD-ROM，在當時大嚷著要求「先鋒地位」。彼得斯甚至在那篇文章中提到「呼叫器號碼」。（千禧年後的這一代如果想知道彼得斯提到的古老小玩意兒，可能需要Google一下。）

但不要讓彼得斯最後的簡歷愚弄了你。

彼得斯的三千八百個英文字洋溢著時間旅行的氣味，幾乎就像是他劫持了一艘太空船，飛進未來，在地平線上方窺視，然後潦草地寫下眼中所見。

這篇文章的副標只有一個措辭在今天的市場上是錯誤的（我用粗體字標出）：
大公司了解品牌的重要性。今天在這個個人的時代，你必須是你自己的品牌。
以下是成為「我公司」執行長所需要的條件。

今天，你不再有機會選擇「必須是」你自己的品牌。在數位連結的世界中，無論喜歡與否，你「就是」你自己的品牌。而且託社群媒體之福，你的品牌透過狀態更新、推文和標籤，得以定期宣傳推廣。剩下的唯一問題是：你所傳達的是哪一種品牌？

每一個人都可以在任何地方看到你，尤其是潛在客戶、賣家、合作夥伴、雇主等既得利益者。根據Y世代專家丹．舒貝（Dan Schawbel）的說法：「一項新的調查⋯⋯顯示，九二%的雇主今年正在使用或計畫使用社交網絡招聘員工。」

他刊載在《時代》雜誌的文章〈招聘人員如何利用社交網絡立即做出聘用決定〉（How Recruiters Use Social Networks to Make Hiring Decisions Now）解釋說：「你的貼文或推文，可能使招聘人員對你產生正面或負面的看法。」在此警告：你的推文可能會毀掉你的機會。

舒貝的思維並不孤單。根據CareerBuilder.com 的說法，人資經理正在使用社群媒體評估求職者的個性與人格，這是傳統面試過程無法顧及的。被問及為什麼使用社交網絡進行背景研究時，人資經理的說明如下：

•看看求職者是否以專業的方式展現自己（六五%）。
•看看求職者是否與公司文化契合（五一%）。
•更加了解求職者的資格（四五%）。
•看看求職者是否多才多藝（三五%）。
•尋找不聘用求職者的理由（一二%）。

社群媒體是一把雙刃劍，極力幫助求職者，同時也大大傷害求職者。聰明的雇主「研究」未來的新雇員，以此作為管理損傷控制的手段。

目前透過社群媒體研究求職者的人資經理，有三分之一表示他們找到了導致資方不聘用某位求職者的資料。那樣的內容繁多，從行為不當的證據，到與資方列出的資格相牴觸的信息：

•求職者發布了挑釁或不當的照片、消息（四九%）。
•有求職者酗酒或吸毒的詳情（四五%）。
•求職者的溝通能力差（三五%）。
•求職者說前雇主的壞話（三三%）。
•求職者發表了與種族、性別、宗教等相關的歧視性言論（二八%）。
•關於資格，求職者撒謊（二二%）。

不是在求職嗎？不妨想一想，因為被錄取，你就免疫了嗎？再深入想想看！《赫芬頓郵報》發表了一篇短文，標題是：「在臉書上被炒魷魚：十三則害人被開除的貼文」（Fired Over Facebook : 13 Posts That Got People CANNED）。臉書上一篇簡單的貼文意味著十三個人不再有工作。

作者解釋了社群媒體的目的，以此作為這篇文章的引言。「臉書的使命是，讓這個世界成為『更加開放且相互連結』的地方。但網站的用戶有時可能有點太過開放，透過臉書社交網站發布圖片、看法、視頻、玩笑，以致讓雇主有機會駐足觀看，也讓員工抒發快感。」《赫芬頓郵報》鼓勵讀者投票，看看讀者們覺得這十三個被免職的實例是處分過當，還是罪有應得。

不當的照片應該被「大斧一揮」，對吧？但《赫芬頓郵報》還發表了一篇相關文章：

「在推特上被炒魷魚：十三則害人被開除的推文」（Fired Over Twitter : 13 Tweets That Got People CANNED），揭示了一百四十個人如何發動一場足以將某些員工「永遠」置於尷尬窘境的火焰風暴。

以下是一篇有毒的推文：

思科剛剛給了我一份工作！現在我必須權衡孰輕孰重，是優渥的薪水實用，還是每天通勤到聖荷西同時討厭那份工作。

根據這篇文章所言，「在思科系統（Cisco Systems）經過某次面試後，康娜．萊莉在一則推文中坦承她一定會討厭那份工作，但又超愛『優渥的薪水』。某位思科快訊（Cisco Alert）的通路合作倡導人無意間看到了萊莉的推特帳戶，這時，康娜的命運就被決定了。」

好好想一想，打從湯姆．彼得斯的文章在一九九七年發表以來，時代改變了嗎？就連教宗方濟各似乎也這麼認為，還有他的一千七百萬推特追隨者。

感到被金錢奴役嗎？（節錄）
那就由你決定想賺多少就賺多少

想要改變時，最常面臨的五種恐懼懷抱進入夢想工作的想法時，如果你覺得有點害怕—恭喜你啦！造就你的DNA，與我們的相同。在我的旅程中，我發現，大部分的正職工作者都與以下這五種恐懼的某些組合纏鬥著：

1.失敗
2.資源不足
3.不稱職
4.被拒絕
5.被困住

人雖然永遠達不到消除恐懼的地步，但你必須訓練自己，儘管有所懼怕，還是要起而行。要記住，恐懼不是敵人，無所作為才是。

暢銷書作家賽斯．高汀（Seth Godin）說：「當我們否認自己的恐懼時，就促使它變得更...

一份職場監獄逃脫計畫

大家都聽過「美國夢」的準則：上好大學。取得適當的學位。覓得優秀企業裡的一份工作。投入三十五年的歲月。得到一支金錶。退休。

但是，除了創造收入之外，這麼做，究竟實現了什麼呢？那樣的過程，解決了最高的熱情、人生目的、內心召喚等較大的課題嗎？這條路已不再吸引當今進入職場的年輕一代。他們親眼看見了父母的遭遇—父母依循了那樣的安排，結果在抵達職涯盡頭時卻只有一種感覺：今生得到的不過是一份薪水。

那就是工作一輩子渴求的結局嗎？或者還可以有更多？

在這本書中，你將會看到為了得到「保障」而工作的危險。凱利談到自己的轉變：在得到升遷機會後，他只感覺到自己彷彿即將走入陷阱當中。凱利選擇了離職，用自己的夢想取代曾經被給予的「保障」幻覺。

曾有人說：「對一個人內在的冒險精神來說，傷害最大、最能摧毀人心的，莫過於有所保障的未來。」保障不是我們的朋友，它更有可能埋葬了我們的冒險精神，以及我們對全然活著所擁有的熱情。

凱利運用曾經紅極一時的電影《刺激1995》（The Shawshank Redemption），作為引人入勝的類比，描述他自己如何從「監獄」轉換過渡到「報償計畫」。我很能理解那種感受—一心想要無憂地處在為自己人生事先寫好的劇本裡。

我成長的農場，距離實際拍攝《刺激1995》的鯊堡監獄約十六公里。而且就跟那個引人入勝的情節如出一轍，我為自己擬定了非常明確的計畫。我原本會從高中畢業，然後加入父親，和他一同經營家庭農場；一年三百六十五天，清晨五點半擠牛奶，然後在炎炎夏日裡扔著大捆大捆的乾草塊。然而，我想要完成更多、擁有更多、成為更多。我需要自己的逃脫策略。

但就像《刺激1995》的男主角安迪一樣，我知道我的未來由我決定。「我想，人生可以總結成一個簡單的選擇：要麼忙著活，要麼忙著死。」

在這本書中，讀者將會發現，你也可以選擇好好設計並構築你的未來。你將走過九個步驟，一步步使你從「監獄」邁至「報償計畫」。

大部分的我們都欣然接受出現在眼前的第一份聘書，很感激能得到這份工作。但接下來的幾年到來，當我們心中的焦慮逐漸深化、當光是掙錢已不再足夠時，也就是在那些時刻，我們日漸醞釀、渴求想望的人生目的開始升起，想要造就自己獨特性的感受隱約浮現，遠超過下一次升遷的誘惑。

我們不禁納悶，難道工作是：
•必要之惡，耗盡了週末短暫可以享樂的時間？
•支付帳單和展現責任的主要方法？
•向父母證明大學學位是合理投資的一種方式？
•最短的退休之路？

或者，還有更多？
哦，是的，我們知道還有更多。
本書提出「你是誰」，作為「你想做什麼」的起點。你愈是了解自己，就可以愈有自信地從事適合你的工作。何況你愈是認識自己，就愈會體認到，你可以自由選擇有意義、有目的、有利可圖的工作。不管你是十八歲或六十八歲都無關緊要，這個過程都可以為你效勞。

你將會從本書中找到證據，確認與安全保障和千篇一律相較，「意義」是更吸引人、更令人振奮的。金錢最終永遠不夠補償你所投入的時間和精力，你必須要有一份明確的意義、目的和成就感。活生生的靈魂必會尋求自主自治、支配掌控和人生目的，而不甘侷限於終生職位、養老津貼和退休方案。

體認到我們擁有選擇工作的自由，隨之而來的便是接受工作結果的責任感。我們的工作帶來的成就感，以及工作提供的報酬，確保我們的工作正在促使這個世界變得更加美好，而這些全都是我們可以選擇的。在今天的職場中，沒有人是被困住的。我們可以選擇。

對許多人來說，本書將會展現一個過程，喚醒你兒時擁有的夢想、熱情和憧憬。對某些人來說，過去幾年來職場上的合併、精簡、解僱、強迫退休、以及其他種種出其不意的變遷，猶如一記響亮清澈的警鐘，喚醒了一直耐心等待重生的夢想。也許你有機會用清新的視角來看待「我是誰？我為什麼在這裡？」這個大哉問。

讓自己好好浸淫在這本書當中，允許自己重新表達那些可能一直潛抑在渴望裡的強烈衝動，渴望自己負起責任，渴望自己表現得更成熟穩重。一旦你領悟到，有意義、有目的且有利可圖的工作確實是有可能的事，你就已經跨出了重要的一步，邁向正在重新覺醒且可能等待著被釋放和表達的夢想與熱情。突然間，得意自滿和「舒適的痛苦」變得令人難以容忍，將夢想擱在架上的想法變得令人無法接受。

你不僅擁有這個機會，也有責任去找到或創造能將你提升至最高召喚的工作。

你跟許多其他人一樣，也可以體驗到這趟驚心動魄的冒險之旅，從「正職」轉換到你的「夢想工作」。

好好享受這趟旅程吧！

—丹．米勒（Dan Miller）《紐約時報》暢銷書《48天找到你愛的工作》（48 Days to the Work You Love）作者

一份職場監獄逃脫計畫

大家都聽過「美國夢」的準則：上好大學。取得適當的學位。覓得優秀企業裡的一份工作。投入三十五年的歲月。得到一支金錶。退休。

但是，除了創造收入之外，這麼做，究竟實現了什麼呢？那樣的過程，解決了最高的熱情、人生目的、內心召喚等較大的課題嗎？這條路已不再吸引當今進入職場的年輕一代。他們親眼看見了父母的遭遇—父母依循了那樣的安排，結果在抵達職涯盡頭時卻只有一種感覺：今生得到的不過是一份薪水。

那就是工作一輩子渴求的結局嗎？或者還可以有更多？

在這本書中，你將會看到為了得到「...

【推薦序】一份職場監獄逃脫計畫 丹．米勒
【自序】你無法憎恨工作，同時熱愛人生

第一部：監獄

厭倦了現在的工作嗎？那就做出改變吧
覺得被困住了嗎？那就去發現屬於自己的自由
感到被金錢奴役嗎？那就由你決定想賺多少就賺多少
對現況不滿嗎？那就由你定義生活該怎麼過
如果你想改變，那就是現在了

第二部：離職創業計畫

步驟1：設計你的故事
步驟2：設計你的空間
步驟3：設計你的服務
步驟4：創建你的平台
步驟5：創建你的產品
步驟6：創建你的推廣活動
步驟7：維持你的社群
步驟8：維持你的清明
步驟9：維持你的信譽

第三部：報償

踏上夢想之境

附錄：兩則快速但關鍵的反思

致謝

【推薦序】一份職場監獄逃脫計畫 丹．米勒
【自序】你無法憎恨工作，同時熱愛人生

第一部：監獄

厭倦了現在的工作嗎？那就做出改變吧
覺得被困住了嗎？那就去發現屬於自己的自由
感到被金錢奴役嗎？那就由你決定想賺多少就賺多少
對現況不滿嗎？那就由你定義生活該怎麼過
如果你想改變，那就是現在了

第二部：離職創業計畫

步驟1：設計你的故事
步驟2：設計你的空間
步驟3：設計你的服務
步驟4：創建你的平台
步驟5：創建你的產品
步驟6：創建你的推廣活動
步驟7：維持你的社群
步驟8：維持你的清明
步驟9：維...