本書涉及從如何通過打電話進行有效的溝通，到面對面的交談，以及向對方介紹自己的互動式的交往，循序漸進地訓練學習者自如地處理各種類型的會面交流。本書可讓學習者掌握一定的英語語言運用知識並能靈活地將其用於指導商務會話實踐活動，這是提高溝通能力的有效途徑，也是成功地進行商務活動的必備條件
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