進入21世紀以來，我國很多城市都在探索城市管理的新模式。其中，數位化城市管理依託資訊技術改造行政流程，創建城市管理監督中心和指揮中心，及時發現和識別各類城市問題，實施城市運行績效考核，有效提高了城市管理水準。目前，全國很多城市都在推廣數位化城市管理模式。本書以北京市朝陽區為個案，分析了數位化城市管理模式的興起背景、基本構架、工作機制和運行績效。本書還闡述了國內其他城市的數位化城市管理系統建設情況。在案例研究的基礎上，本書分析了數位化城市管理模式的管理創新、制度變革及存在的問題。最後，本書選取國外城市管理創新案例，通過比較制度分析，探討了它們對完善數位化城市管理模式的借鑒和啟示意義。
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