本教材的編寫根據最新頒佈的《國家職業標準》,在結合《物業管理條例》、聽取
物業管理公司建議以及實際調查物業管理員工作問題的基礎上,重點培養英語交流實戰
能力。本教材結合了《物業管理員職業資格考試大綱》的要求,內容分為十個單元,涉
及到了物業管理的各個方面,主要包括樓房銷售、交房、裝修管理、日常社交、房屋與
設備管理、故障管理、衛生管理及安全管理和車輛管理。
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