本書以威斯康星大學麥迪遜分校為分析案例, 運用質性研究方法較為詳盡地研究了該校開展內部品質改進的“認知性問題”“主體性問題”“制度性問題”和“文化解釋性問題”從微觀層面系統探尋了大學內部教育教學品質的改進。
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