職場上會用到的英文，比你所想的還要多！
本期EZ TALK 總編嚴選
從會話到書信，從聽、說、讀到寫
5大職場情境好用句╳2大職場必備寫作技巧
全面進化職場英文力
2020全球疫情爆發，加速職場多面向轉型，如WFH、宅經濟興起等，本期雜誌整合國內外職場最新情勢，並整理Teleconference English等疫情下新興的實用對話與句型。
特色1 從找工作、進入職場，到進階職場英文，本書皆網羅！
踏入職場前的履歷表撰寫及全英文面試應答，初入職場的電話英文與開會英文，到獨當一面的簡報英文與商務書信，本書通通網羅。除了常見的對話情境，也提供各種主題的email與履歷範本，從聽說到讀寫，全面進化職場英文力。
特色2 職場上最常見的情境對話句──主題式整理，隨翻隨用！
職場最常遇到的英文會話情境：「面試官會問的問題」「10句電話英文／開會英文／簡報英文」只要打開書本，對照情境，就能馬上說出合宜的句子！每篇對話下方拉出關鍵句，提供更多說法，讓你應付職場上層出不窮的各種狀況。
特色3 用Email討價還價、催進度、回客訴──範文與好用字句，輕鬆套用
想到用英文回信就頭痛嗎？該如何用Email跟客戶溝通協調？收到客訴該怎麼回才不失禮？開會的會議記錄怎麼寫？各種Email常遇到的棘手情境，本書皆提供範例書信，與更多關鍵句寫法，快速提升英文實力。
特色4 「職場充電站」「英語補給站」實用小單元，職場力與英文力同步提升
「職場充電站」補充職場相關知識，如「撰寫履歷準則」「視訊APP比較」，「英語補給站」則是幫你釐清混淆字、補充主題單字與進階英文用法。
特色5 哈啦也是必備職場技能！用英文跟同事哈啦，增進人際關係
除了上班用英文，用英文哈啦也是職場必備基本功！不管聊疫情、政治、八卦、股票、健身還是聊小孩，這本書都能幫你順利開口！
作者簡介：
EZ TALK編輯部
一群熱愛外語教學的出版人，視語言為溝通視野、拓展生命的裝備，立志做優質好書與世共享。
英文撰稿 Judd Piggott
美國加州柏克萊大學中文系畢業，EZ叢書館總編審，曾任國家中央圖書館編譯、《光華雜誌》翻譯、時代雜誌《TIME Express》總編審、留學代辦中心翻譯。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
COVID-19 影響了每個人的2020 年，即使是在疫情不太嚴重的臺灣，大家的生活仍深受疫情衝擊，而這個疫情也徹底改變國內外的職場生態。視訊會議（或是線上面試）的流行、雲端化、無紙化、WFH遠端工作、分流工作、宅經濟等。因此，本期嚴選首先總結2020 年與職場息息相關的趨勢新聞，並針對COVID-19，整理出防疫主題單字與相關職場對話。
Part 2 與Part 3 則扣回主題， 針對「職場英文」整理出「5 大主題情境句」以及「2 大寫作技巧」。我們先針對5 大主題「面試Q&A」「電話英文」「請假英文」「會議英文」與「簡報英文」，彙整出常見的情境與對應句，並提供應答技巧，讓讀者能隨翻隨用，接著再深入介紹各個情境，包含情境對話、Common Phrases 好用句，並補充「職場充電站」與「英文補給站」小單元。另外，「履歷表」與「商務email」兩大職場寫作，則是提供範文與寫作技巧，商務email 更是加碼提供好用字與好用句，讓讀者能根據自身狀況，寫出更道地的商務書信。
我還記得初入職場時，跟外師用英文談公事雖不成問題，但當他們跟我聊起上週末的活動，我卻開始支支吾吾的窘樣。我才發現，是啊，為什麼學校不教我們Small Talks 呢？我想，許多人應該跟我有相似的困擾。因此，除了職場中會使用到的正式英文，本書的Part 4 更規劃了各種時下正夯的主題對話、延伸知識與相關好用句，不管你想聊股市、孩子、天氣、疫情還是OTT 平台，這本書都有。最後，本期專欄特地邀請到Facebook 粉專「喝咖啡聊美劇」站長Castle，分享他在新加坡外商公司工作的心得。跟Castle 通信的過程，意外發現他在外商公司最大的困擾也是Small Talks。因此，對外商工作有興趣的人，千萬不要錯過本期Castle 的心得分享，以及他如何克服非母語人士的限制，到能聽懂「國外」梗，跟老外侃侃而談的過程！而隨著HBO+ 的引進，串流平台選擇越來越多元，Castle 當然也分享了6 部貼近職場的美劇，疫情期間雖然無法出國，但我們還是能透過美劇，累積英文軟實力！
特別收錄 / 編輯的話：COVID-19 影響了每個人的2020 年，即使是在疫情不太嚴重的臺灣，大家的生活仍深受疫情衝擊，而這個疫情也徹底改變國內外的職場生態。視訊會議（或是線上面試）的流行、雲端化、無紙化、WFH遠端工作、分流工作、宅經濟等。因此，本期嚴選首先總結2020 年與職場息息相關的趨勢新聞，並針對COVID-19，整理出防疫主題單字與相關職場對話。
Part 2 與Part 3 則扣回主題， 針對「職場英文」整理出「5 大主題情境句」以及「2 大寫作技巧」。我們先針對5 大主題「面試Q&A」「電話英文」「請假英文」「會議英文」與「簡報英文...
目錄
前言
疫情影響下的2020年職場趨勢
Part 1 Featured Topics 專題特輯
1. 疫情下的國內外職場變化
2. WFH好羨慕？遠端工作的優缺點與特質分析
3. 在外商工作，英文到底要多好？──黑咖啡聊美劇站長分享經歷與教戰心法
4. 疫情在家，照樣增加英文軟實力！三大美劇平台分析╳六部職場美劇推薦，
Hot Issue 疫情下的職場新生活
Quick Check：新聞常見防疫單字
Part 2 Business English 職場必備英文
Chapter 1 Job Hunting 新鮮人求職
Lesson 1 找工作與面試前注意事項
Lesson 2 寫履歷
Chapter 2 Interview and Self-Introduction 面試英文
Quick Check：面試6大問題Q & A
Lesson 1五分鐘自我介紹
Lesson 2 面試第一關：打招呼
Lesson 3 面試第二關：談職涯目標
Lesson 4 面試第三關：談優缺點與工作經驗
Lesson 5 面試第四關：聊換工作理由
Lesson 6 面試最後一關：確認公司福利
Lesson 7 確認面試結果與回應
Lesson 8 太多offer難以抉擇？
Lesson 9 收到錄取通知了！email與回應
Chapter 3 Entering the Workforce 職場大小事
Lesson 1新人介紹
Lesson 2 認識環境與辦公室設施
Lesson 3 申請辦公用品與服務
圖解英文：辦公室常見文具英文與用法
Lesson 4 參加公司社團？
Lesson 5 寄送東西有學問
Lesson 6 影印機壞了！
Lesson 7 同事幫幫我
Lesson 8 這個東西你什麼時候要？
Lesson 9 工作出包了！
Lesson 10 籌備研討會
Chapter 4 Telephone English 電話英文
Quick Check：各種接電話的情境實用句
Lesson 1 接聽電話
Lesson 2 你要留言嗎？
Lesson 3 我好忙，婉拒接電話
Lesson 4 電話接不完！
Lesson 5 你可以晚點打過來嗎？
Chapter 5 Asking for Time Off 請假英文
Quick Check：各種「假」的英文&海外職場請假二三事
1. Lesson 1臨時打電話請假：１跨
2. Lesson 2上班中途請假：１跨
3. Lesson 3 事先請假：１跨
Chapter 6 Workplace Interaction 職場社交
Lesson 1歡迎慶功
Lesson 2祝賀同事
Lesson 3同事離職
Lesson 4慰問致意
Part 3 職場進擊 Level Up !
Chapter 1 Meeting English 會議英文
Quick Check：視訊會議好用句
Lesson 0 視訊會議
Lesson 1 集思廣益Brainstorming
Lesson 2 提出看法
Lesson 3 同意他人看法
Lesson 4 不同意他人意見
Lesson 5 報告進度、追進度
Lesson 6 會議wrap up
Chapter 2 Conference English 簡報英文
Quick Check：簡報英文好用句
Lesson 1 營收報告
Lesson 2 報告市佔
Lesson 3 市場反應
Lesson 4 行銷預算
Lesson 5 提出替代行銷方案
Chapter 3 Email該如何下筆
Quick Check: 讓Email看起來更專業的9個小技巧
Lesson 1 詢問資訊信
Lesson 2 後續追蹤信
Lesson 3貨品延遲，向對方請求延後的信
Lesson 4 對方貨品延遲，回復對方的信
Lesson 5 對方貨物延遲，拒絕對方要求的信
Lesson 6 客訴處理信
Part 4 職場外的英語充電時間
防疫新生活
聊暑假與健身
聊網紅
聊電影與Podcast
聊串流影音平台
聊股市
聊政治
聊天氣
前言
疫情影響下的2020年職場趨勢
Part 1 Featured Topics 專題特輯
1. 疫情下的國內外職場變化
2. WFH好羨慕？遠端工作的優缺點與特質分析
3. 在外商工作，英文到底要多好？──黑咖啡聊美劇站長分享經歷與教戰心法
4. 疫情在家，照樣增加英文軟實力！三大美劇平台分析╳六部職場美劇推薦，
Hot Issue 疫情下的職場新生活
Quick Check：新聞常見防疫單字
Part 2 Business English 職場必備英文
Chapter 1 Job Hunting 新鮮人求職
Lesson 1 找工作與面試前注意事項
Lesson 2 寫履歷
Chapter 2 Interview ...
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