各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
「蝴蝶」效應 說到溝通，立即讓我想起兩部很棒的法國電影，都與蝴蝶有關。一部是《潛水鐘與蝴蝶》，另一部就叫《蝴蝶》。
看過《潛水鐘與蝴蝶》的人都會很震撼，因為真實到無法呼吸。
原本才情俊逸、熱愛生命的法國ELLE 雜誌總編輯尚‧多明尼克‧鮑比，一秒鐘就意外脫離了原本的花花世界，腦幹中風的他，全身癱瘓，不能言語，只剩一隻左眼可以動。
被世界遺棄，猶如潛水鐘，但什麼樣的人不會放棄最後一線溝通？靠著唯一還能傳達思想的左眼，他藉由朋友的猜字，一個字母一個字母將生命書寫出來。一個有想法的人，總是那麼熱切地與這個世界在一起，像蝴蝶飛出了潛水鐘。
看似禁錮的靈魂，比任何人都幽默。某種程度他就是植物人， 鮑
比卻幽默地說：「 我的智力要比這些另一種形式的蔬菜來得高。」
在〈蛇徑〉這篇，鮑比回憶與約瑟芬一起去旅行，只要雙方一開口說話， 就吵架。鮑比說，回到巴黎就要跟約瑟芬分手，約瑟芬也不甘示弱回答，自己正這麼打算。
這些講反話的心理遊戲：挑撥離間、鑽牛角尖、 吹毛求疵、扯後
腿、是的…不過、假若不是為了你……，都是生活中最可怕的溝通「蝴蝶效應」，就像「一隻蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導致德克薩斯州產生一場龍捲風」。
人的溝通很奇特，明明想要，偏要說不要；明明不要，又要刺激
對手。這人間遊戲，每天在情人與情人間、父母與子女間、上司與部屬間、同事與同事間發生，怕的是充滿「情緒」的賭氣溝通，反把真心給淹沒了。
多少蝴蝶效應般的誤解被無限放大，但另一部法國電影《蝴蝶》，似乎有一個不錯的答案。故事雖說一個脾氣古怪的老爺爺和勇
氣比象還大的小女孩，兩人要共同尋找世界上最美麗的蝴蝶―依
莎貝拉，一老一小，一路鬥嘴、嘲弄和反駁，但他們都知道世界上最美的依莎貝拉，其實是人與人間奇妙的溝通路徑，那就是真心與愛。
我有一位朋友看得很透，她說，只要是人的吵架，都是小事。怕
的是你把它變成潛水鐘，禁錮自己變成飛不出去的蝴蝶。
特別收錄 / 編輯的話：「蝴蝶」效應 說到溝通，立即讓我想起兩部很棒的法國電影，都與蝴蝶有關。一部是《潛水鐘與蝴蝶》，另一部就叫《蝴蝶》。
看過《潛水鐘與蝴蝶》的人都會很震撼，因為真實到無法呼吸。
原本才情俊逸、熱愛生命的法國ELLE 雜誌總編輯尚‧多明尼克‧鮑比，一秒鐘就意外脫離了原本的花花世界，腦幹中風的他，全身癱瘓，不能言語，只剩一隻左眼可以動。
被世界遺棄，猶如潛水鐘，但什麼樣的人不會放棄最後一線溝通？靠著唯一還能傳達思想的左眼，他藉由朋友的猜字，一個字母一個字母將...
目錄
Contents
讓NO變YES的溝通術
第1 部 01-06堂課 跟著6大名人學說話 01 蔡康永教你說話之道，把人放在心上 02 吳淡如教你解剖人性，別得罪半個世界 03 黑幼龍教你五問為什麼，說服變聰明 04 謝震武教你上班族，別掉入說話陷阱 05 于美人教你「說出一朵花」
美麗境界 06 周震宇教你用DISC絕技聽聲辨人 第2 部 07-15堂課 一句話就搞定的溝通術 07 讓你的能力被看見 辦公室成功溝通方程式 08 小測驗 你的溝通指數有多高？ 09 換位溝通術換位，是最好的溝通 10 位子溝通術 坐什麼位子，說什麼話 11 性別溝通術 面對女上司，多說就對了 12 傾聽溝通術 聽，和說一樣重要 13 簡報溝通術 七秒鐘決定第一印象 14 工具箱1 職場求生的10個溝通技巧 15 工具箱2 務必戒掉的10種無用說法 第 3 部 16-22堂課 一秒鐘就點頭的說服術 16 不怕接戰帖 讓對手無法拒絕
的說服力 17 領導者的說服力 用決策力說服員工 18 獻策者的說服力 用執行力說服老闆 19 行銷者的說服力 用專業力說服客戶 20 五型打造說服力 創造屬於你的「 風格演說」 21 讓競爭對手變成策略夥伴
七大必勝談判絕技 22 工具箱3 五張王牌，讓人人都說Yes 第4 部 23-30堂課 一眼就看穿的冷讀術 23 贏得人緣與信任
冷讀術，一眼搶先機 24 讀你千遍也不厭倦
輕鬆破解We與Me 25 小測驗
你屬於We／Me哪一種類型？ 26 冷讀術實踐法1
e-mail，不見面也能搏感情 27 冷讀術實踐法2
隨心掌控對方潛意識 28 冷讀術實踐法3
初次見面就占上風 29 工具箱4
破解10大肢體語言暗示 30 工具箱5
看電影輕鬆學溝通
Contents
讓NO變YES的溝通術
第1 部 01-06堂課 跟著6大名人學說話 01 蔡康永教你說話之道，把人放在心上 02 吳淡如教你解剖人性，別得罪半個世界 03 黑幼龍教你五問為什麼，說服變聰明 04 謝震武教你上班族，別掉入說話陷阱 05 于美人教你「說出一朵花」
美麗境界 06 周震宇教你用DISC絕技聽聲辨人 第2 部 ...
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