■封面故事Cover story
＃工作消失潮的致勝生存力
在變化快速的新工作潮，上一代動輒20、30年的職業生涯，現在可能是一個新興行業的周期，讓你我對工作的安全感與幸福感不斷被壓縮，感到焦慮。在這樣的職涯發展模式下，加強適應力、學習力、彈性、恢復力、堅持力等軟實力；增進專業技能、外語能力、人際關係、視野與格局等硬實力，使其成為重要的工具，讓我們在變化萬千的環境中，像「探險家」一樣探索職涯的無數可能，完美實現夢想。
企劃／黃麗秋．楊雅筑．周怡伶．潘俐婷
作者簡介：
能力雜誌
《能力雜誌》：一本屬於專業經理人的雜誌（Learning & Development）經管第一品牌 400顧問全力相挺
知名人力資源專家Dave Ulrich指出企業人力資源面臨八大挑戰：
1.全球化。
2.企業競爭力的價值鏈及人力資源服務。
3.透過成本降低與營收成長創造獲利。
4.以能力為重心。
5.變革、變革、再變革。
6.吸引、留住、及評量專業能力和智慧資本。
7.轉變不等於轉型。
8.技術。
能力雜誌解決企業人力資源運用疑難雜症 ，把負債變資產 鑑別未來人才！
《能力雜誌》內容包括：
封面故事： 針對企業裡人才運用疑難雜症，提供360度解決之道。
管理漫畫︰ 透過四格漫畫或管理故事圖像化帶出管理趨勢、技術、方法。
人才夢工廠： 邀請DDI、惠悅專業顧問，分享提升人才資本及職場優勢，闡述如何增進IQ、EQ、AQ、SQ、CQ之道。
流通達人： 涵蓋批發、零售、連鎖加盟的流通業是台灣新經濟支點，探討趨勢、技術、觀念、管理、人才培育。
顧問部落客： 邀請本中心擁有豐富輔導經驗顧問，分享管理新知、技法。
管理N次方： 洞悉經管世情，深入剖析，演繹新智慧。
競爭優勢： 因應效率專業的需求，打造組織效能的技術、方法。
經理人書坊： 嚴選當令的經管好書，先睹為快。
管理關鍵字： 管理學的重要理論與觀念。
觀點： 社長的話。
《能力雜誌》改版以來，深受專業經理人及許多財經企管系所教授的一致推薦，並於榮獲87年度、90年度行政院金鼎獎財經工商雜誌類優良雜誌出版推薦獎，《能力雜誌》確實是一本實至名歸值得推薦的優良雜誌。
網站：http://www.cpc.org.tw/
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作者序
能力雜誌編輯手記
＃水電工阿毅
文／黃麗秋
身高155公分、身材瘦弱的阿毅是我的小學同學。同學4年裡，我對他的印象只停留在兩件事，一是他上課總會因愛講話、沒交作業、作弄同學等被老師處罰；二是，每天到了晚餐時間，他一定會到我家站崗，拜託我讓他抄作業。
阿毅讀完國中後，他爸也看得出阿毅志不在唸書。後來，阿毅就在自家開的水電行跟著他爸當學徒。由於大多數的人都習慣去特立屋、家樂福買水電材料，會跟阿毅家「交觀」的多是老鄰居，所以他家的生意其實經營得很慘澹。偶爾，才會在街頭看到阿毅的爸爸騎機車載著阿毅去修水電。
事隔多年，再見到阿毅時，瘦弱的他左手牽著一位大眼的廣東姑娘，右手則抱著一位3、4歲的小女孩，而後面則跟著一位皮膚黝黑的「瑪麗亞」幫忙拿東西。阿毅聊起近幾年的際遇，先是跟著他爸學了一陣子後，就完全接下家裡的水電行，自己也開始去跑客戶。由於這些客戶多跟他爸有交情，工作之外也會閒話家常。
阿毅發覺這些客戶的小孩都已長大離家，沒跟父母住在一起，家中就剩下兩個老人家，手腳也不是很靈活，但廚、衛設備卻很老舊，老人家使用起來頗為危險。於是，阿毅就勸客戶更換對老人家比較友善設計的設備，也獲得信賴。但他自己只會水電，還需要木工的、做油漆的、做土水的。
於是，阿毅想到隔壁鄰居的小王是做裝潢的，於是他們就這樣相互支援組成一個工班。由阿毅負責跑客戶，並且以老人家作為目標顧客，進行市場區隔，提供差異化服務。
所以，阿毅現在除了擴大原本接班的水電行外，還開了第二間分店，而且還已經五子登科（銀子、車子、房子、妻子、孩子）。
阿毅的境遇可用近來網路最夯的「如果有心要完成一件事情，所有的人都會一起來幫你」這一句話來形容。面對職業規則不斷變化，但薪資卻停滯的職場，我們所追求的工作上的小確幸，不斷地被壓縮，讓人感到焦慮。在此環境中，適應力、學習力、彈性、恢復力、好奇、堅持，都成為職涯發展中重要的工具，幫助我們錨定方向；讓我們改變成真。同時，我們也發覺職涯不用追求完美的實現夢想，而是在機會隨處可見，但又稍縱即逝的環境下，把握當下發覺無數的可能，找尋並靠近會讓你自己血壓升高的「可能」。
當然，改變勢在必行，不僅適用於個人，更適用於企業。在全球化、區域經濟整合下，企業除了絞盡腦汁要達到「超越顧客的期待，創造突破性服務」，更憂心如何「傳承」跟「永續」。以「華人最具信賴經營管理顧問機構」為使命之中國生產力中心(CPC)59年來持續不斷為台灣企業努力與奉獻。為歡度5歲生日，透過舉辦卓越經營研討會，將「製造業」、「流通業」、「農業」、「創新」、「e整合」等五大卓越經營服務團的輔導企業能量與Know How 向企業擴散與分享，協助企業提升產業的生產力、品質力、競爭力、知識力、創新力，引領企業踏對時代的浪潮，入列卓越之林。
【本文作者為中國生產力中心能力雜誌總編輯，並刊登於能力雜誌2014年12月號編輯手記專欄，非經同意不得轉載、刊登】
能力雜誌編輯手記
＃水電工阿毅
文／黃麗秋
身高155公分、身材瘦弱的阿毅是我的小學同學。同學4年裡，我對他的印象只停留在兩件事，一是他上課總會因愛講話、沒交作業、作弄同學等被老師處罰；二是，每天到了晚餐時間，他一定會到我家站崗，拜託我讓他抄作業。
阿毅讀完國中後，他爸也看得出阿毅志不在唸書。後來，阿毅就在自家開的水電行跟著他爸當學徒。由於大多數的人都習慣去特立屋、家樂福買水電材料，會跟阿毅家「交觀」的多是老鄰居，所以他家的生意其實經營得很慘澹。偶爾，才會在街頭看到阿毅的爸爸騎機車載著阿毅去修水電。
事...
目錄
706期目錄
能力雜誌No.706
＃工作消失潮的致勝生存力
在變化快速的新工作潮，上一代動輒20、30年的職業生涯，現在可能是一個新興行業的周期，讓你我對工作的安全感與幸福感不斷被壓縮，感到焦慮。在這樣的職涯發展模式下，加強適應力、學習力、彈性、恢復力、堅持力等軟實力；增進專業技能、外語能力、人際關係、視野與格局等硬實力，使其成為重要的工具，讓我們在變化萬千的環境中，像「探險家」一樣探索職涯的無數可能，完美實現夢想。
能力雜誌No.706
＃【前言】
＃薪水停滯 工作泡沫化
＃工作消失潮的致勝生存力
文／黃麗秋 38
＃【專家會客室】
＃104資訊科技公共事務部經理張雅惠：
＃10大衰退VS.10大成長工作
口述／張雅惠 採訪撰文／楊雅筑、黃鈺雲 42
＃【案例篇】
＃中華郵政股份有限公司
＃親手遞送的人情味與服務心
文／周怡伶 48
＃雜誌記者葉思諾︰
＃記者工作像游泳 不能自在換氣就很容易溺斃
文／楊雅筑 56
＃【延伸閱讀】
＃DoubleX創辦人漢娜．羅辛
＃2020年女力主導職場分配權
整理撰文／潘俐婷 62
＃【摘星塔】
＃流血漂櫓戰爭的倖存者
＃在工作修羅場你能贏得聖杯嗎？
文／告密者 68
■ 名人講堂Celebrity Forum
＃Facebook創辦人馬克．祖克柏
＃臉書只專注為使用者提供美好的體驗
整理撰文／潘俐婷 16
■ 特別報導 Special Report
＃59th 傳承‧永續～近一甲子的耕耘
＃CPC 59周年慶—卓越經營研討會實況報導
文／編輯部 22
■ 數位逆轉力 Digital Competency
＃台灣電商獲利先修班
＃4堂課淘寶大學教你「淘」金術
文／周怡伶 72
■ 快樂商道 Happiness & Success
＃醫院的創新服務設計
＃9大品質目標 回歸價值型醫療服務
文／廖志德 88
■ 創新Line Innovation Line
＃日冷食品公司(Nichirei Foods)
＃冷凍食品的健康守門員 忙碌與營養不衝突
整理撰文／潘俐婷 96
■ 競爭優勢 Competitive Advantage
＃迎戰第二次機器時代
＃教育創業雙管齊下 與機器人共舞
文／馮震宇 114
■ 茶水間 Tea Room
＃抱歉，我不是抓耙子！
＃2＋2招 主管給力 員工自保
文／W.J. Chang 122
■ 經理人書坊 New Book Review
＃擺脫「羞羞臉」
＃退羞特效藥讓你變身好聊天王
圖．文提供／李茲文化
作者／萊拉．朗德絲(Leil Lowndes) 128
■ 咖啡英 E Tea Break
＃別讓「薪」情不開心
＃3撇步 老闆自動加薪
文／潘俐婷 136
■觀點 View Point
＃融入顧客情境的創新學習
文／張寶誠 10
■編輯手記 Editor's Desk
＃水電工阿毅
文／黃麗秋 12
706期目錄
能力雜誌No.706
＃工作消失潮的致勝生存力
在變化快速的新工作潮，上一代動輒20、30年的職業生涯，現在可能是一個新興行業的周期，讓你我對工作的安全感與幸福感不斷被壓縮，感到焦慮。在這樣的職涯發展模式下，加強適應力、學習力、彈性、恢復力、堅持力等軟實力；增進專業技能、外語能力、人際關係、視野與格局等硬實力，使其成為重要的工具，讓我們在變化萬千的環境中，像「探險家」一樣探索職涯的無數可能，完美實現夢想。
能力雜誌No.706
＃【前言】
＃薪水停滯 工作泡沫化
＃工作消失潮的致勝生存力
文／黃麗秋 3...
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