PART 1 邏輯推理
1. 系統思考
2. MECE
3. 金字塔結構(含邏輯樹)
4. 零基準思考法
5. 空雨傘+豐田5次為什麼
6. 魚骨圖+80/20法則
7. ABC理論
8. 限制理論
PART 2 創意發想
1. 曼陀羅九宮格
2. 6頂思考帽
3. 兩極思考法
4. 語層分割法
5. KJ法
6. 型態分析盒
7. 倒轉法+腳本圖
8. 奧斯本檢核表+心智圖
9. 故事板+期許測試+狩野分析
PART 3 市場分析
1. PEST分析
2. 五力分析
3. 價值鏈
4. 模式辨認
5. 核心競爭力
6. 專長–產品矩陣
7. 3C分析+SWOT分析
8. 奇異/麥肯錫九宮格矩陣+4P與4C
PART 4 組織管理
1. 明茲伯格管理角色論
2. 貝爾賓團隊角色理論
3. 競值架構
4. 斯巴達(SPADARR)人才供應鏈模式
5. 變革管理8步驟
6. 組織成長模式
PART 5 進度管理
1. 時基競爭
2. PDCA
3. PERT圖
4. 業務流程圖
5. KPI樹狀圖+艾森豪矩陣
6. 影響圈+惠特默模型
PART 6 權衡得失
1. 波士頓矩陣
2. 安索夫矩陣
3. 定位圖
4. 力場分析
5. 決策樹
6. 決策矩陣+PMI表
PART 7 預測未來
1. 成長曲線
2. S形曲線 +鴻溝理論
3. 長尾模型+報酬遞減法則
4. 經驗曲線+厚尾分配
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
你早就會用「框架」了
乍聽到「框架」,你的直覺或許是:這是很難的學問吧!離自己很遙遠也不會使用,但真是如此嗎? 想想這3個問題:如果要從高雄捷運鳳山站搭到鼓山站,你會看哪種圖?要從家裡騎車到某間咖啡廳,要以什麼來規畫路線?當你下禮拜要攻頂一座高山,要如何了解地形和地勢,來規畫上山路線? 答案依序是捷運路線圖、地面路線圖、等高線圖,要是能答得出來,那你早就會使用框架了。《造局者》以上面的例子說明,框架是用來思考、解決問題的模型,能夠協助我們釐清與理解現實的工具,而地圖就是簡單又實用的框架。 使用框架能讓我們面對問題時,不會漫無目的、從0開始嘗試,它可以幫助你簡化事實,聚焦在關鍵的地方思考,有方向、有條理、有邏輯地分析及解決問題。 另一個好處是,透過框架看出事件規律後,比較容易想像未來的模樣。當你需要思考產業、公司或個人長期規畫時,能在有根據的基礎上發揮想像力。 知名企管顧問麥肯錫公司(McKinsey & Company)、波士頓顧問公司(BCG,The Boston Consulting Group)向來以解決企業的各種疑難雜症著稱,其中一大原因就是熟悉各種思考框架且能靈活運用,得以迅速抽絲剝繭、找出癥結並提供有效解方。 無論你是企業領導者、主管或工作者,面對工作中的複雜難題,都能借助本期眾多思考框架,「因數分解」情況、發想創意,甚至用數個框架交叉分析同一個問題,減少盲點,做出最佳決策。
特別收錄 / 編輯的話:你早就會用「框架」了
乍聽到「框架」,你的直覺或許是:這是很難的學問吧!離自己很遙遠也不會使用,但真是如此嗎? 想想這3個問題:如果要從高雄捷運鳳山站搭到鼓山站,你會看哪種圖?要從家裡騎車到某間咖啡廳,要以什麼來規畫路線?當你下禮拜要攻頂一座高山,要如何了解地形和地勢,來規畫上山路線? 答案依序是捷運路線圖、地面路線圖、等高線圖,要是能答得出來,那你早就會使用框架了。《造局者》以上面的例子說明,框架是用來思考、解決問題的模型,能夠協助我們釐清與理解現實的工具,而地圖就是簡單又...
目錄
004 你早就會用「框架」了
006 多管齊下,迎刃而解
融會貫通跨領域思考框架,造一把解複雜問題的萬用鑰匙
PART1
008 系統思考 / 看穿複雜問題的表象,透過大局視角破案 010 MECE / 確保提出的解決方法,互不牴觸、周延不疏漏 012 邏輯樹 / 「探究因果」和「發展對策」,找出問題的 Why 與 How 014 零基準思考法 / 勇敢拋開既有框架,不被成功法則綁架大腦 016 空雨傘 / 分析現狀預示的未來,及早採取行動 016 豐田5次為什麼 / 層層追問深究問題,直到找出背後原因 017 魚骨圖 / 釐清問題的多重成因,各個擊破 017 80/20法則 / 找出最關鍵的事,優先做好它 018 ABC理論 / 分辨事實與意見,阻斷無效信念
019 限制理論 / 找出對立選項的共通點,產生更好的方案
PART2 創意發想
020 曼陀羅九宮格 / 從中心展開主題,逐步化概念為行動 022 6頂思考帽 / 深度掃視不同問題點,找出全面且完善的解答 024 兩極思考法 / 推論事情發展的極端,在扭曲情境中挖掘生機 026 語層分割法 / 隨機挑選不同字串,建立聯想、收割創意 028 狩野分析 / 產品改善的優先順序:先降低不滿意度,再創造驚喜 030 KJ法 / 彙整眾多點子,由下往上歸納出結構 031 型態分析盒 / 拆解事物屬性,重新連結得出構想 032 倒轉法 / 以360度視角,推動思維翻轉前進 032 腳本圖 / 視覺化模糊想法,便於共享、討論
033 奧斯本檢核表 / 改變的9個起點,找到創新可能
033 心智圖 / 窮盡選項,拓寬思考廣度
034 PEST分析 / 監測外部變化,及早預備因應方案
PART3 市場分析
036 五力分析 / 檢視產業現狀,預測競爭態勢
038 價值鏈分析 / 拆解企業內部活動,找出服務強項與競爭優勢
040 模式辨認 / 活用過往經驗和現成架構,縮短摸索和發想時間
042 核心競爭力、專長—產品矩陣 / 以獨特強項為根基,擬定企業策略
044 3C分析 / 因應顧客和競爭者動態,擘畫企業戰略
044 SWOT分析 / 審視內外部變因,辨識機會和威脅
045 奇異/麥肯錫九宮格矩陣 / 評估事業組合、配置資源
045 4P與4C / 檢視產品條件,擬定行銷方針
PART4 領導帶人
046 明茲伯格管理角色論 / 扮演好這10種角色,你才算是懂管理
048 貝爾賓團隊角色理論 / 擁有9種關鍵成員,組建高效團隊事半功倍
050 競值架構 / 打造彈性的組織文化,提升員工生產效能
052 斯巴達(SPADARR)人才供應鏈模式 / 人才管理如同供應鏈運作,選用育留環環相扣、缺一不可
054 組織成長模式 / 企業成長像闖關遊戲,不卡關才能持續擴大規模
056 變革管理8步驟 / 企業轉型成功的關鍵:實現願景,領導變革
PART5 進度管理
058 時基競爭 / 蘋果CEO庫克的策略觀:速度,就是最強的競爭優勢
060 PDCA / 不斷檢討精進,形成持續改善的循環
062 業務流程圖 / 盤點任務銜接環節,逐一檢討提升效率
063 PERT圖 / 加總各任務耗時,精算作業緩衝期
064 KPI樹狀圖 / 分解大目標,成為可逐步達成的子目標
064 艾森豪矩陣 / 優先處理重要工作,緊急事件就會少
065 影響圈 / 分辨可控與不可控因素,調整資源配比
065 惠特默模型 / 核目標有效性的14項原則
PART6 權衡得失
066 波士頓矩陣 / 尋找高速成長事業,精準投資,創造巨大回收
068 安索夫矩陣 / 依產品特性、鎖定市場,選擇成長策略
070 力場分析 / 釐清選項的拉力與推力,評估更客觀
071 定位圖 / 透過雙軸矩陣,找出值得進攻的缺口
072 決策樹 / 計算機率與期望值
073 決策矩陣 / 加權計算優缺點,決定不憑直覺
073 PMI表 / 舉出優劣點外的有趣點,評估更全面
PART7 預測未來
074 成長曲線 / 一分耕耘,不見得帶來一分收穫
075 S形曲線 / 你的產品壽命還剩多久?
075 鴻溝理論 / 產品能進入主流市場嗎?
076 長尾模型 / 利基市場還是有利可圖
076 報酬遞減法則 / 過度努力,反倒讓一切成空
077 經驗曲線 / 用生產量預測單位成本
077 厚尾分配 / 低估「黑天鵝」的發生機率
004 你早就會用「框架」了
006 多管齊下,迎刃而解
融會貫通跨領域思考框架,造一把解複雜問題的萬用鑰匙
PART1
008 系統思考 / 看穿複雜問題的表象,透過大局視角破案 010 MECE / 確保提出的解決方法,互不牴觸、周延不疏漏 012 邏輯樹 / 「探究因果」和「發展對策」,找出問題的 Why 與 How 014 零基準思考法 / 勇敢拋開既有框架,不被成功法則綁架大腦 016 空雨傘 / 分析現狀預示的未來,及早採取行動 016 豐田5次為什麼 / 層層追問深究問題,直到找出背後原因 017 魚骨圖 / 釐清問題的多重成因,各個擊破 017 80/20法則 / 找出最...