AI,深度學習,自然語言處理,電腦視覺,人臉辨識,英特爾,IBM,亞馬遜
20年一遇的新機會與新挑戰
AI大震撼
沒跟上 ，就淘汰
陳良榕
十一月二十八日，美國西岸時間早上七點，賭城拉斯維加斯。
亞馬遜網路服務（AWS）開發者大會第一個主題演講正要開始。多數與會人士仍睡眼惺忪，「全世界大概只有亞馬遜會排這種時間，」一旁的台灣媒體嘀咕著。
但當應邀出席的著名兒童援救機構棘刺（Thorn）執行長柯度娃（Julie Cordua）開始演講，她丟擲過來的冷硬事實，讓所有人瞬間清醒。
「在這個國家，每個小時都有數百個小孩，被迫在網路上性交易。」
她在螢幕上秀出一張剪報。「這是一個十五歲女孩，離家去見一個自稱十七歲的網友。此人真實身分卻是個三十六歲、剛出獄的逼良為娼前科犯。四十八小時之內，她被迫上網刊登援交廣告，自稱十八歲。」
然後悲劇戛然而止。「棘刺及時通知當地警察，四十八小時之內，女孩被救出。」
棘刺與亞馬遜合作開發的AI系統，能從網路上的數千則色情廣告中，篩出有「被逼迫、未成年」氣息的幾則。因此，在過去兩年半時間，讓六千個未成年受害者逃出虎口。柯度娃一說完，滿堂觀眾頓時大力鼓掌。
十一月初，英特爾執行長科再奇在里斯本Web Summit的主題演講，也介紹英特爾與美國聯邦政府合作的拯救失蹤兒童計劃（Intel Inside, Safer Children Outside）。他說，這是「用人工智慧行善」（AI for Good）的首例，同樣贏得滿堂彩。
中國微軟則與吉林省的民間尋人組織「寶貝回家」合作，比對失蹤兒童與全中國各地收容所的一萬三千張兒童照片，順利找到一個失蹤四年的廣州唐氏症男孩，並在二○一六年登上一個尋人電視節目。
爸爸抱著已經十七歲的兒子，在全中國千萬觀眾面前痛哭失聲。
這些科技企業樂意暢談他們如何用最先進的AI技術協尋失蹤兒童，理由容易理解。第一，感人。第二，不會有人因為工作被取代而憤怒。
最重要的是，效果實在好到令人難以置信。與棘刺合作的部份警政單位，破案效率大幅提升六五％。
與英特爾合作的半官方機構——美國國家失蹤與受虐兒童援助中心（NCMEC），找到失蹤小孩的平均時間，從三十三天大幅縮短到驚人的一天。
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特別收錄 / 編輯的話：
沒有
人工智慧，禍福相倚
吳琬瑜
AI不再是遙不可及的未來科技，它早已走下神壇，快速滲入我們的生活，以及每一個產業。《天下》跨國走訪北京、紐約、拉斯維加斯、西雅圖，直擊科技巨頭如何佈局AI，而面對這股大浪，台灣準備好了嗎？
二○一七年最後一刊，《天下》選擇AI（人工智慧）為封面故事。就如副總主筆陳良榕所論述，從一六年一月，AlphaGo第一次在《自然》期刊露面，揭開這一波AI革命，已過了近兩年。現在AI已走下神壇，深度學習、臉部辨識、語音助理、電腦視覺等新能力，快速滲入每個產業。
你準備好了嗎？個人、企業及台灣要如何在這股浪潮中破浪前進？（見八十四頁）
一、個人工作
AI對個人工作的影響已經發生了。本期《天下》獨家專訪AIT理事主席莫健，一採訪完，同事把這一小時錄音檔讓AI解讀，直接轉成英文逐字稿，記者只需校對確認，和過去記者親自聽打相比，至少節省一天的時間。
當我在北京微軟大會聆聽微軟執行長納德拉的演講時，現場螢幕是由AI同步翻譯的中文。我就思考，「天下經濟論壇」（CW EF）也可以由AI取代口譯了，免去聽眾戴耳機。
這兩個小故事，對記者及舉辦活動的企業來說都是福音，但對於翻譯工作者呢？看來直接翻譯的工作勢必會消失。更何況AI的語音能力，除了直接翻譯，已經達到情感性的表達，包括作曲、寫詩，雖然還在初階，但特別出色的是聊天機器人，已經應用在銀行客服以及陪伴長者。
不只翻譯，相同的影響包括醫師、會計師、律師等專業工作者，一方面可以交由AI擔任整理、蒐集、判讀的工作，另一方面更要思考，人類不可取代的價值是什麼？
二、企業的轉型
面對AI對企業帶來的衝擊，微軟亞洲研究院院長洪小文提出了四個努力的方向，值得參考：
1.Engage your customers（深化顧客）； 2.Transform your products（轉型產品）； 3. Maximize your operations（極大化營運）；4. Empower your employees（培力員工）。
AI可以幫助企業數位轉型，從這四個構面全面檢視，背後也需要組織與文化的改變。
三、台灣難得的科技機遇
AI已經走進垂直領域，在醫療、語音、安控、半導體大有進展，這些領域也正是過去台灣的強項。以半導體為例，目前台灣企業擅長的是門檻較低的物聯網AI晶片，而全球大廠爭相投入及研發的，則是運用在雲端伺服器及自動機器（如無人車、機器人）的高性能AI晶片。期盼台灣也能急起直追。
至於，AI與人類是相輔相成，還是矛盾對立？這禍福相倚的辯證關係，才剛要開始呢！
特別收錄 / 編輯的話：沒有
人工智慧，禍福相倚
吳琬瑜
AI不再是遙不可及的未來科技，它早已走下神壇，快速滲入我們的生活，以及每一個產業。《天下》跨國走訪北京、紐約、拉斯維加斯、西雅圖，直擊科技巨頭如何佈局AI，而面對這股大浪，台灣準備好了嗎？
二○一七年最後一刊，《天下》選擇AI（人工智慧）為封面故事。就如副總主筆陳良榕所論述，從一六年一月，AlphaGo第一次在《自然》期刊露面，揭開這一波AI革命，已過了近兩年。現在AI已走下神壇，深度學習、臉部辨識、語音助理、電腦視覺等新能力，快速滲入每個產業。
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目錄
封面故事
20年一遇的新機會與新挑戰
AI大震撼
沒跟上，就淘汰 文‧陳良榕
繼一九九五年網際網路之後，最重要的一場技術革命已經降臨。
深度學習、臉部辨識、語音助理、電腦視覺……，
近年AI應用大爆發，滲入各行各業各層面。
靠著AI，能夠診斷疾病、拯救失蹤兒童、提高物流效率。
這次，AI是真的全面來襲了，你準備好了嗎？
台灣要如何在這股浪潮中破浪前進？
人才篇 帶大船轉身
台灣AI大神 推微軟轉型 陳一姍
機會篇 離未來最近的一刻
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人工智慧，禍福相倚
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20年一遇的新機會與新挑戰
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這次，AI是真的全面來襲了，你準備好了嗎？
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