特別收錄 / 編輯的話：
領導力養成數位大計
企業從未像現在這麼迫切需要培育領導力。因為在多變的環境中，第一線員工常需要當機立斷，領導力成為組織普遍需要的能力。但企業雖投入巨資在領導力的培訓，成效卻不彰。原因是這些課程不但無法及時提供主管當下所需技能，也無法評量學習成果。
目前興起的「個人學習雲」（personal learning cloud, PLC）正可以彌補這些缺失。這是由新創或傳統的培訓業者所提供的各種學習工具。包括大規模開放線上課程（MOOCs）、提供線上互動內容的平台（例如Coursera）、LinkedIn Learning等的企業培訓生態系統，以及傳統培訓業者推出的學習方案。相較於傳統的學習方式，「個人學習雲」的好處在於，不論是企業或個人，都可根據特定需求，從中挑選合適的課程組合；同時，它可提供情境化的學習，並追蹤成果。因此形成了一種新的在職學習模式（見〈到雲端培養領導力〉）。以顧問業者麥肯錫（McKinsey）為例，它一方面對外推出麥肯錫解決方案（McKinsey Solutions），這是一套以軟體分析為基礎的領導力培育方案；另一方面也將自己內部的培訓大量轉往數位學習，以因應「個人學習雲」時代的來臨（見〈「把成長發展的責任交付給個人」〉）。
商學院教授在上策略相關的課程時，常會傳授一些嚴謹的分析工具，像是波特的五力分析。但這些工具適用於了解既有企業的情境，卻無法激發創意，想出突破性的策略。其實，如果能跳脫商業模式的架構，順著人類思考的流程，反而可以得到更多的靈感。例如，人們常用的「對比」思考，便是其中一種方式。網飛（Netflix）直接挑戰「影片出租業必須是實體店面」的假設，改成郵寄影片的模式；後來又自我改造，提供影音串流，並且自己拍片。這些都是它對比現況，所產生不同於過往的創意（見〈策略需要創意〉）。
設計思維目前已廣為應用在各種商品和服務的設計。過程中，設計師努力透過使用者的眼睛來看世界，以深入了解使用者的需求。然而，設計思維過程的管理，和一般理性、客觀的數字管理不同，領導人必須安撫員工因為不斷試誤產生的防衛心和挫折感，就像教練一般，才能確保專案成功（見〈領導力成就設計思維〉）。
這期雜誌持續介紹台灣企業數位轉型成功的案例。知名服飾品牌SO NICE運用虛實融合的策略，成功地擴大了線上加線下的銷售，大幅增加整體的營業額。有理念的媒體業者面臨爭取資金和堅守理念的兩難時，該怎麼辦？元智大學吳相勳教授撰寫個案，帶領讀者思考這個問題。
執行副總編輯 鄧嘉玲
特別收錄 / 編輯的話：領導力養成數位大計
企業從未像現在這麼迫切需要培育領導力。因為在多變的環境中，第一線員工常需要當機立斷，領導力成為組織普遍需要的能力。但企業雖投入巨資在領導力的培訓，成效卻不彰。原因是這些課程不但無法及時提供主管當下所需技能，也無法評量學習成果。
目前興起的「個人學習雲」（personal learning cloud, PLC）正可以彌補這些缺失。這是由新創或傳統的培訓業者所提供的各種學習工具。包括大規模開放線上課程（MOOCs）、提供線上互動內容的平台（例如Coursera）、LinkedIn Learning等的企業培訓生態系...
目錄
焦點企畫SPOTLIGHT
50焦點企畫SPOTLIGHT
無限學習者領導未來
Educating the Next Generation of Leaders
「隨著平台改變人才發展的本質，領導人將會學到必要的技能，
能在正確的時間、做正確的事情。」
52 人才管理篇》
高階主管教育，有更平易近人的方式
到雲端培養領導力
The Future of Leadership Development
米尼亞．摩多維努 Mihnea Moldoveanu
達斯．納拉揚達斯 Das Narayandas
傳統高階主管教育的落差，讓更量身訂做與更平易近人的培養方法應運而生。
62自我管理篇》
LinkedIn共同創辦人眼中的無限學習者
我把人脈變老師了
Learn from People, Not Classes
里德．霍夫曼 Reid Hoffman
克里斯．葉 Chris Yeh
班．卡斯諾查 Ben Casnocha
你認識誰，他們可以教導你什麼？
65員工管理篇》企業學習長圓桌大會談
「把成長發展的責任交付給個人」
“We're Giving Ownership of Development to Individuals”
薩卡蘭納拉亞南．帕德馬納班Sankaranarayanan“Paddy”Padmanabhan
莎曼珊．漢莫克 Samantha Hammock
尼克．范丹姆 Nick van Dam
三位現任及前任企業「學習長」，暢談公司對培養高階人才的看法轉變。
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
專欄
26繁盛經濟的數位三力
政治大學商學院特聘教授 苑守慈
28持續創新才是生存之道
台大商學研究所教授 陳家聲
30「功高震主」與「恃寵而驕」
聯強國際集團總裁兼執行長 杜書伍
中鋼、中油 打造不老企業有一套
32 五年內，近四分之一員工屆齡退休
中鋼建立師徒導師制，一對一傳承
張彥文
34 近四成員工將於五至八年內退休
留才、外包、自動化，台灣中油多管齊下
張彥文
36 二十年服飾老品牌的數位轉型之路
一個app，六年讓SO NICE營收翻倍
張彥文
哈佛個案研究．台灣版
40 引狼入室還是共創新局？
元智大學管理學院EMBA副主任 吳相勳
47 評論1》益鼎創投業務協理 沈立平
新創團隊應掌握談判時機
採訪整理／張彥文
48 評論2》度金針資本創始合夥人 林益全
執行長需創造雙贏溝通模式
採訪整理／張彥文
49 評論3》《The Affairs週刊編集》總編輯李取中
釐清媒體創業初衷，再出發
採訪整理／張彥文
關鍵論述FEATURES
70 策略
策略需要創意Strategy Needs Creativity
亞當．布蘭登伯格 Adam Brandenburger
光是分析架構，無法改造你的企業。
80變革管理
突破跨團隊合作盲點The Collaboration Blind Spot
關麗莎Lisa B. Kwan
太多經理人忽略了在推動跨團隊方案時，一個最嚴重的威脅：引發防禦行為。
88團隊領導
領導力成就設計思維
The Right Way to Lead Design Thinking
克里斯欽．貝森Christian Bason
羅伯．奧斯丁 Robert D. Austin
協助專案團隊克服無可避免的低效率、不確定性，以及情緒失控。
98自我管理
問對問題力量大
The Surprising Power of Questions
艾莉森．伍德．布魯克斯Alison Wood Brooks
萊斯莉．約翰 Leslie K. John
提問的效用遠超越資訊交換。
108風險管理
管理政治風險四大能力
Managing 21st-Century Political Risk
康朵麗莎．萊斯 Condoleezza Rice
艾美．齊家特 Amy Zegart
今日的威脅比以往更複雜，但應對之道沒那麼困難。
管理新趨勢MANAGEMENT TRENDS
18 競爭策略
銷售贏家逆勢成長七大戰術
What Sales Teams Should Do to Prepare for the Next Recession?
馬克．寇維科 Mark Kovac
傑米．克雷宏 Jamie Cleghorn
構想觀察IDEA WATCH
22 顧客
提高客戶滿意度的新妙方
A Novel Way to Boost Client Satisfaction
職涯經驗談 LIFE'S WORK
122 小卡爾．瑞普肯Cal Ripken Jr.
採訪／艾莉森．比爾德 Alison Beardi
實戰作為 HOW I DID IT
119諾基亞董事長為機器學習重返校園
The Chairman of Nokia on Ensuring Every Employee Has a Basic Understanding of Machine Learning - Including Him
里斯托．席拉斯馬 Risto Siilasmaa
自我管理MANAGING YOURSELF
124學會告別熱愛的工作How to Leave a Job You Love
詹比耶洛．彼崔格里利Gianpiero Petriglieri
萬象DEPARTMENTS
12 編者的話
領導力養成數位大計
鄧嘉玲
14 本期要目精華
127 索引
焦點企畫SPOTLIGHT
50焦點企畫SPOTLIGHT
無限學習者領導未來
Educating the Next Generation of Leaders
「隨著平台改變人才發展的本質，領導人將會學到必要的技能，
能在正確的時間、做正確的事情。」
52 人才管理篇》
高階主管教育，有更平易近人的方式
到雲端培養領導力
The Future of Leadership Development
米尼亞．摩多維努 Mihnea Moldoveanu
達斯．納拉揚達斯 Das Narayandas
傳統高階主管教育的落差，讓更量身訂做與更平易近人的培養方法應運而生。
62自我管理篇》
LinkedIn共同創辦人眼中的無限學習者
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