特別收錄 / 編輯的話：
跨領域連結的新時代
「生態系統」成為商業界愈來愈熱門的話題。未來在分析競爭態勢時，將不再以企業或產業為單位，而是以生態系統為單位。
然而，當今的生態系統，不同於以往所談產業鏈上、中、下游的垂直整合系統。在幾股趨動當今生態系統的力量中，最重要的是數位科技的發展。這股趨力讓跨領域的事物連結起來，徹底改變了企業服務顧客的方式。目前可以看到的重要生態系統，像是Google 和阿里巴巴等數位原生公司所建立的平台，又如蘋果公司設立的iPhone App Store 銷售第三方設計的應用程式。汽車業中，賓士和BMW 最近宣布要打造一個移動管理生態系統，結合汽車共享、叫車等服務。未來，即使你不是整個生態系統的領導者，可能都需要依附在某個生態系統下。因此，企業必須思索自家的生態系統策略為何。包括你如何能幫其他企業創造價值？你該扮演什麼角色？是生態系的建構者、協調者，或依附者？（見〈迎接生態系統經濟，企業有何策略？〉）。本期特別製作生態系統專輯，幫助你思索。
對企業來說，供應商是相當關鍵的伙伴，但要建立彼此長久的互信、互惠關係並不容易。以研究契約理論而獲得2016 年諾貝爾經濟學獎的哈佛大學教授奧利佛．哈特（Oliver Hart）提出一種訂定合約的新方式，也就是在傳統的契約元素之外，納入一些可增強彼此關係的元素，像是建立願景和治理架構。這些不是無法執行的抽象原則，而是有法律效力，出現爭端時，可請法院解讀條文。以戴爾電腦和它的合作廠商聯邦快遞為例，不愉快的合作過程，使得合作幾乎破局，最後雙方同意放棄傳統的條文，而採用這種關係契約，兩年內，雙方都降低了62％的成本（見〈擁抱長期策略伙伴〉）。
人生某些時候總要改變，例如轉換職涯、戒掉壞習慣等。然而改掉舊模式是很困難的，需要支持與指導。此時，不管你是上司、同事、朋友或家人，都可以學習這種指導技巧，改變你周圍的人。你可以提出開放式的問題，真誠地聆聽，幫助對方探索他理想的自我，擬定學習計畫，然後練習新的行為角色（見〈教練教你大改造〉）。
天使投資人帶著資金和熱忱，來投資新創事業，猶如荒漠中的甘霖，創業家原應心存感激，但由於雙方的期待不同，往往最後不歡而散。元智大學吳相勳教授提出讓彼此雙贏的關係指引。企業愈來愈重視用輪調來培訓人才，如何運用輪調最有效呢？台大李吉仁教授用個案來帶領大家思考。
執行副總編輯 鄧嘉玲
特別收錄 / 編輯的話：跨領域連結的新時代
「生態系統」成為商業界愈來愈熱門的話題。未來在分析競爭態勢時，將不再以企業或產業為單位，而是以生態系統為單位。
然而，當今的生態系統，不同於以往所談產業鏈上、中、下游的垂直整合系統。在幾股趨動當今生態系統的力量中，最重要的是數位科技的發展。這股趨力讓跨領域的事物連結起來，徹底改變了企業服務顧客的方式。目前可以看到的重要生態系統，像是Google 和阿里巴巴等數位原生公司所建立的平台，又如蘋果公司設立的iPhone App Store 銷售第三方設計的應用程式。汽車業中，賓士和BMW...
目錄
52焦點企畫SPOTLIGHT
新生態系統經濟
56 平台企業
迎接生態系統經濟，企業有何策略？
In the Ecosystem Economy, What's Your Strategy?
麥可．賈各比德 Michael G. Jacobides
企業必須要回答本文提出的五個問題。
68 運作篇》結盟新形態，台灣準備好了嗎
釐清五個觀念，成功創造生態系統
文／張彥文
72 實例篇》台灣國際航電
Garmin由一隻手表 建構巨大生態系統
文／張彥文
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
專欄
26 學習管理理論不難，運用適切很難
聯強國際集團總裁兼執行長／杜書伍
28 皇家加勒比海遊輪的數位轉型
前政治大學商學院特聘教授／苑守慈
關鍵論述．台灣版
34 三個方法化解雙方衝突
讓創業者與天使投資人共創未來
元智大學管理學院EMBA 副主任／吳相勳
哈佛個案研究．台灣版
44 該「升」還是「遷」？
台灣大學國際企業學系教授／李吉仁
台灣大學國際企業學系專案研究助理／黃瑞祥
50 評論1》
南僑集團人力資源處協理／黃淑玲
善用輪調，增加企業競爭力
採訪整理／鄧嘉玲
51 評論2》研華公司執行董事／何春盛
未建立制度，不宜貿然輪調
採訪整理／鄧嘉玲
關鍵論述FEATURES
74 醫療
以科技改造醫療產業
The IT Transformation Health Care Needs
尼基爾．沙尼 Nikhil R. Sahni
羅伯．哈克曼 Robert S. Huckman
阿努拉．奇古魯帕帝Anuraag Chigurupati
大衛．卡特勒 David M. Cutler
降低成本同時改善品質。
86 公司治理
董事會外密談行不行
Back Channels in the Boardroom
海蒂．賈德納 Heidi K. Gardner
藍道爾．皮特森 Randall S. Peterson
如何防止私下討論阻礙公司發展。
96 談判
擁抱長期策略伙伴
A New Approach to Contracts
大衛．佛萊德林格 David Frydlinger
奧利佛．哈特 Oliver Hart
凱特．維塔賽克 Kate Vitasek
如何建立更好的長期策略伙伴關係。
108 國際企業
中國如何飛越成長危機？
Can China Avoid a Growth Crisis?
史都華．布雷克 J. Steward Black
艾倫．莫里森 Allen J. Morrison
中國企業的文化與策略必須全球化。
自我管理MANAGING YOURSELF
120 教練教你大改造
Coaching for Change
理查．波雅齊斯 Richard Boyatzis
梅爾文．史密斯 Melvin Smith
艾倫．凡烏斯坦 Ellen Van Oosten
如何幫助員工發揮潛能。
萬象DEPARTMENTS
14 編者的話
跨領域連結的新時代
鄧嘉玲
20 本期要目精華
18 本期協力名家
127 索引
52焦點企畫SPOTLIGHT
新生態系統經濟
56 平台企業
迎接生態系統經濟，企業有何策略？
In the Ecosystem Economy, What's Your Strategy?
麥可．賈各比德 Michael G. Jacobides
企業必須要回答本文提出的五個問題。
68 運作篇》結盟新形態，台灣準備好了嗎
釐清五個觀念，成功創造生態系統
文／張彥文
72 實例篇》台灣國際航電
Garmin由一隻手表 建構巨大生態系統
文／張彥文
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
專欄
26 學習管理理論不難，運用適切很難
聯強國際集團總裁兼執行長／杜書伍
28 皇家加勒比海遊輪的數位轉...
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