特別收錄 / 編輯的話:
當心「太忙」的警訊
忙碌,常常被認為是一種美德,企業也總是標榜勤奮工作;而近年來企業如火如荼進行的數位轉型,讓員工因擔心被機器取代而加倍努力,更加深了這種文化。
但是,過度工作會提高流動率、降低參與度、傷害勞工身心健康,最後導致獲利降低。領導人必須有計畫地剷除這種文化,否則忙碌會深植於日常活動之中,對企業和員工造成傷害。最根本的做法是,改變評估績效的方法,一方面評估員工投入的辛勞,因為創新需要包容沒有成效的失敗;一方面也要評估產出的成果,畢竟苦勞再大,沒有功勞也是不行的。此外,很重要的是,領導人自己要以身作則,該下班時下班,該休假時休假,樹立模範,才能破除忙碌的企業文化(見〈拒絕忙碌掛帥的文化〉)。
另一個該關注的員工工作問題是,如何重新設計工作。隨著新冠疫情來到第四個年頭,組織和員工雖然擺脫了過去朝九晚五在辦公室工作的型態,但對於哪種才是最終的混合工作型態,仍無定論。其實,這問題之所以難解,正是因為它是一個複雜、幾世代以來意義最深遠的事。領導人應該藉此深思:你企業的價值觀是什麼、工作是什麼、應該用何種方式完成工作等問題,來得到解方。瑪氏食品(Mars Wrigley)便是在深思了這些問題後,體認到公司的五項核心原則為品質、責任、互惠、效率和自由,而為了確保這五項原則,員工安全為首要條件,因此實施各廠區因地制宜的彈性上班制,深獲員工好評(見〈何不重新設計我們的工作?〉)。
如何促使團隊正向運作,一直是領導人關心的議題。這期雜誌探討團隊在高壓下會產生哪些自我毀壞的力量。例如,當團隊在焦慮的情緒下,很可能找到某位成員擔任救星的角色,然後其他成員就會失去主動提出解決方案的動力。要遏止團隊進入這種病態的模式,領導人可以帶著團隊畫出成員的互動關係圖,藉以揭露是哪些關係在無意間造成惡性循環,掙脫那些束縛,讓大家專注於提升績效(見〈修正團隊內的自毀機制〉)。
在工作技能快速迭代的今日,企業在找尋人才時,應重視技能甚於學經歷。IBM前執行長羅睿蘭(Ginni Rometty)在本期中,偕同兩位哈佛商學院人資領域的重要教授,介紹一種「技能至上」的招募、培訓和管理人才的方式。這種方式讓 IBM的人才更多元,更具競爭力(見〈「新領」人才崛起中〉)。榮獲本刊數位轉型鼎革獎的鉅鋼機械總經理陳璟浩,在本期中分享他承接父親的事業後,如何藉著數位轉型,讓鉅鋼維持永續的競爭力。
執行副總編輯 鄧嘉玲
特別收錄 / 編輯的話:當心「太忙」的警訊
忙碌,常常被認為是一種美德,企業也總是標榜勤奮工作;而近年來企業如火如荼進行的數位轉型,讓員工因擔心被機器取代而加倍努力,更加深了這種文化。
但是,過度工作會提高流動率、降低參與度、傷害勞工身心健康,最後導致獲利降低。領導人必須有計畫地剷除這種文化,否則忙碌會深植於日常活動之中,對企業和員工造成傷害。最根本的做法是,改變評估績效的方法,一方面評估員工投入的辛勞,因為創新需要包容沒有成效的失敗;一方面也要評估產出的成果,畢竟苦勞再大,沒有功勞也是不行的。...
目錄
封面故事COVER STORY
66 時間管理
拒絕忙碌掛帥的文化
Beware a Culture of Busyness
亞當.魏茲 Adam Waytz
關鍵論述FEATURE
76 混合工作
何不重新設計我們的工作?
Redesigning How We Work
琳達.葛雷頓 Lynda Gratton
86 領導團隊
修正團隊內的自毀機制
Fixing a Self-Sabotaging Team
N.阿南德 N. Anand
尚-路易.巴梭 Jean-Louis Barsoux
98 領導
靈活掌握雙重領導屬性
You Need Two Leadership Gears
琳蒂.葛瑞爾 Lindy Greer
法蘭西絲卡.吉諾 Francesca Gino
羅伯特.蘇頓 Robert I. Sutton
108 雇用與招聘
「新領」人才崛起中
The New-Collar Workforce柯琳.安穆爾曼
Colleen Ammerman鮑瑞思.葛羅伊斯堡
Boris Groysberg羅睿蘭 Ginni Rometty
管理新趨勢MANAGEMENT TREND
26 創業
新創公司如何爭取關鍵的第二場會議?
How Startups Can Land a Second Meeting with a Corporate Partner
蘇吉特.奈爾Sujith Nair
梅達尼.蓋姆Medhanie Gaim
構想觀察IDEA WATCH
30 培育員工
遊戲化的培訓才有效?
Does Gamified Training Get Results?
實戰作為HOW WE DID IT
36 企業管理
GitLab如何創建全球最大的遠距公司
GitLab's CEO on Building One of the World's Largest All-Remote Companies
席德.席布蘭迪 Sid Sijbrandij
專欄COLUMN
42
時間的價格與價值
國立政治大學商學院教授/李瑞華
44
穿著Prada的惡魔, 有何下一步?
台灣董事學會發起人暨常務理事/蔡鴻青
倫敦商學院客座教授/海因茨-彼得.埃爾斯特羅特
個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY
46 策略
穩住現狀,還是進擊契機?
國立成功大學國際企業研究所教授級兼任專家/王淑玲
國立成功大學國際企業研究所所長/張紹基
國立成功大學研究助理/劉璟育
54 策略
老字號品牌低價市場拚翻身
國立中正大學企管系教授/鄭祥麟
國立台南大學經管系副教授/賴賢哲
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
62 綜合數位轉型獎 製造業精銳獎楷模獎
鉅鋼機械晉用1/4新手,點燃創新能量
文/張彥文
自我管理MANAGING YOURSELF
118 壓力管理
高成就人士如何克服焦慮?
How High Achievers Overcome Their Anxiety
摩拉.阿倫斯梅勒 Morra Aarons-Mele
職涯經驗談LIFE’S WORK
126 搖滾音樂人兼作家
佩蒂.史密斯
Patti Smith
採訪/艾莉森.比爾德(Alison Beard)
萬象DEPARTMENTS
14 編者的話
當心「太忙」的警訊
鄧嘉玲
16 執行長觀點 Mary's Talk
如何挺過2023年?
楊瑪利
18 本期要目精華
22 本期協力名家
128 索引
封面故事COVER STORY
66 時間管理
拒絕忙碌掛帥的文化
Beware a Culture of Busyness
亞當.魏茲 Adam Waytz
關鍵論述FEATURE
76 混合工作
何不重新設計我們的工作?
Redesigning How We Work
琳達.葛雷頓 Lynda Gratton
86 領導團隊
修正團隊內的自毀機制
Fixing a Self-Sabotaging Team
N.阿南德 N. Anand
尚-路易.巴梭 Jean-Louis Barsoux
98 領導
靈活掌握雙重領導屬性
You Need Two Leadership Gears
琳蒂.葛瑞爾 Lindy Greer
法蘭西絲卡.吉諾 Francesca Gino
羅伯特.蘇頓 Robert I. Sutton
10...