病毒行銷out,同溫層行銷in!
別想討好所有人,否則最後什麼都得不到!
採訪全聯、LV、Netflix、星巴克、眼球中央,
分享最強行銷與粉絲經濟戰略!
人類好不容易從部落社會進化到國家,網路科技卻讓人類退回社群部落,活在無法對流的同溫層裡。
快速崛起的社群有何魅力?社群時代,又該如何打造旋風行銷?
當同溫層越來越厚,你該如何突圍?才能讓粉絲變成顧客?
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
數位新顯學:同溫層行銷
文‧吳琬瑜
科技發展讓全球無國界,串聯成一個新世界;但弔詭的是,科技也讓人們退回社群部落,各自活在無法對話的同溫層裡。在台灣,社群部落已經改變了政治、政府、媒體及商業。
以使用率最高的社群媒體臉書為例,二○一六年,全台灣超過七成人口使用臉書,每月活躍用戶一千八百萬人,它以超乎想像的速度滲透、影響人們的生活。
臉書創辦人祖克柏曾形容臉書是禮物經濟學(Gift Economy),「按讚是一種回贈,分享是一種禮物,我貢獻東西給他人,那個人也有東西回贈給我,整個社會在這種相互贈與交流的機制下運作,期待能創造更透明、更公平、更有秩序的社會。」
但事與願違。社群媒體一方面透過快速傳播訊息或串聯行動,促使民間力量崛起,甚至可以推翻一個政府,或共同抵制一家企業;另一方面社群媒體將意見相同者各自強化成一個個同溫層,成為壁壘分明的部落社會,新社會結構是更加地分眾與分歧。
在如此分眾的數位時代,所有的企業都遭遇極嚴厲的挑戰,從產品、行銷、銷售、訂價、顧客體驗都被顛覆,背後更重要的議題是企業如何數位轉型。
本期封面故事「同溫層行銷」談的不只是觀念與趨勢,更以接地氣的實戰經驗與個案分析,報導企業經營社群的Do’s & Don’ts。精彩案例包括全聯福利中心的社群聚眾、影音平台Netflix的會員分析、精品LV的跨界合作、眼球中央電視台的次文化部落學,了解企業數位轉型背後所需的組織、人才、能力、新的科技與數據運用,以重塑企業在數位時代的競爭力。(見六十四頁)
高教求「生」
本期特別企劃是「高教求生,特色大學突圍中」。因為面臨少子化,今年大一新生已跌破二十五萬人;加上中國及香港大學以高額獎金搶優質學生,形成雙重壓力。去年有十七所私立大學的大一新生註冊率低於六成,更有一百五十個科系註冊率掛零。
當大學教育的供給大於需求,學校如何回應社會發展的需求,培養能面對未來的人才,更顯得至關重要。(見一○二頁)
本期值得驕傲的故事是亞洲最佳五十餐廳名單揭曉,台灣創下有紀錄以來的最好成績,進榜三家包括RAW、樂沐及MUME。(見二十八頁)
這一波餐飲新勢力,同時獲得國際媒體的關注,《紐約時報》中文網以「從農場到餐桌:就地取材的新潮台灣美食」為題,報導台灣勝於香港、新加坡的優勢是,四周有乾淨的水域、島上分布著山巒和肥沃的平原,所孕育的豐富食材提供新主廚就地取材的台灣美食文化。
特別收錄 / 編輯的話:數位新顯學:同溫層行銷
文‧吳琬瑜
科技發展讓全球無國界,串聯成一個新世界;但弔詭的是,科技也讓人們退回社群部落,各自活在無法對話的同溫層裡。在台灣,社群部落已經改變了政治、政府、媒體及商業。
以使用率最高的社群媒體臉書為例,二○一六年,全台灣超過七成人口使用臉書,每月活躍用戶一千八百萬人,它以超乎想像的速度滲透、影響人們的生活。
臉書創辦人祖克柏曾形容臉書是禮物經濟學(Gift Economy),「按讚是一種回贈,分享是一種禮物,我貢獻東西給他人,那個人也有東西回贈給我,整個社會在這...
目錄
【封面故事】
同溫層行銷
粉絲變顧客 挖掘社群金礦
人類好不容易從部落社會進化到國家,
網路科技卻讓人類退回社群部落,活在一個又一個無法對流的同溫層裡。
快速崛起的社群有何魅力?
當大眾消失,變成無數小眾,你該如何打造旋風行銷?
當同溫層愈來愈厚,你該如何突圍? 才能讓粉絲變成顧客?
<社群聚眾>
就是要比粉絲狂什麼臉書留言都能回 全聯小編永遠陪在你身邊 趙曼汝
<會員經營>
算出會員沒說出口的觀影癖 抓緊九千萬眼球 Netflix為何這麼懂我? 彭子珊
<主流跨界>
實現動漫宅的最終幻想 拜請虛擬女戰神 LV包就是你的新周邊 彭子珊
<次文化崛起>
打破統獨小圈圈,再創政諷娛樂同溫層 眼球中央電視台 演給十四萬萬中華兒女趙曼汝
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【時事】
知名激勵領導作家 西奈克 年輕人為何很難管理? 四個原來如此 吳怡靜
數據看天下 台灣馬路超危險 死亡率東亞第一 陳竫詒
獨家取得四份報告 台灣遊覽車為什麼一直出事? 陳良榕
台灣味躍上國際舞台 亞洲最佳50家餐廳 台灣今年成績最好 吳雨潔
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【企業】
三陽經營權之爭 認股不認人 董事長張宏嘉:不會等著被解任 呂國禎
連股東紀念品也要吵! 新「公司法」能解台紙鬧劇? 盧沛樺
發動半導體業最大併購、和庫克對簿公堂 高通CEO為何敢槓上最大客戶蘋果 朱致宜
專訪 高通執行長 莫倫柯夫 我們跟台積電的關係,將愈來愈緊密 朱致宜
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【財經】
四大誘因,台灣F股人財兩失 陸股低調改革讓台商不回家 盧沛樺
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【人物】
新任國家表演藝術中心董事長 朱宗慶「五四三」 台灣藝術走出去 馬岳琳
專訪 法國在台協會主任 紀博偉 大使打太極 顛覆你的法國印象 劉光瑩
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【健康】
對身體和環境有害 電子煙騙很大 台灣七成含尼古丁 林怡廷
看著天花板的人 漸凍人:我轉念追求另一個人生 林怡廷
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【政治社會】
翻轉高教危機 高教求「生」 特色大學突圍中 程晏鈴
專訪 南加大校長 尼奇亞斯 跨領域教學,才能教出下一個賈伯斯 鄧凱元
逢甲大學 教育玩創新,接軌未來世界 程晏鈴
台科大機械工程系 校園裡的工業4.0革命 程晏鈴
銘傳大學新媒體暨傳播管理系 自媒體時代培養吸睛力 程晏鈴
亞洲大學 學校找到本色,學生玩出特色 程晏鈴
中信金融管理學院 打磨產業專才,畢業即就業 林倖妃
新生註冊率比一比 哪些學門,最受新生青睞? 林佳賢
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【管理】
專訪《恆毅力》作者 達克沃斯 讓員工敢犯錯 打造企業恆毅力 陳一姍
「搶匪」不是墨西哥、中國 機器人大搶美國工作 賀桂芬
遠距工作的四大迷思 你願意減薪八%在家工作嗎? 樂羽嘉
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【國際兩岸】
蔚來汽車,找全球人才來造車 中國電動超跑 是創新還是泡沫?辜樹仁
交情匪淺,感情更勝中國 金正男遇刺 意外揭露 北韓大馬一家親 賀桂芬
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【經濟學人】
英特爾不再獨霸 AI時代 半導體板塊大挪移
亞洲出口回升,經濟有望?黑馬馬克宏擋得住勒龐嗎?
再生能源的骯髒祕密 日本玩具業的大人商機
全球經濟關鍵數字
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【Off】
快意好時光 苗栗勤美學「山那村」、八里「泡泡窩」 豪華露營 比在家更舒適趙曼汝
看什麼玩藝 線性.符號.東方幾何——吳學讓藝術特展
水墨詩畫 與鵝共舞 司徒嘉慧.彭子珊
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【專欄】
假久了也成真?你的大腦會騙你 洪蘭
開徵機器人稅勢在必行 朱雲漢
創投失敗,可以是全社會的成功 林之晨
期待一聲:遇到你不後悔 莊淑芬
全球媒體數位轉型撞牆中 黃哲斌
捨不得孩子受苦 只會讓他們更苦 李淑菁
《不受限的工作人生》
投資4件事,增值你的「職涯存摺」 陳顥仁
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【編者的話】
數位新顯學:同溫層行銷 吳琬瑜
【封面故事】
同溫層行銷
粉絲變顧客 挖掘社群金礦
人類好不容易從部落社會進化到國家,
網路科技卻讓人類退回社群部落,活在一個又一個無法對流的同溫層裡。
快速崛起的社群有何魅力?
當大眾消失,變成無數小眾,你該如何打造旋風行銷?
當同溫層愈來愈厚,你該如何突圍? 才能讓粉絲變成顧客?
就是要比粉絲狂什麼臉書留言都能回 全聯小編永遠陪在你身邊 趙曼汝
算出會員沒說出口的觀影癖 抓緊九千萬眼球 Netflix為何這麼懂我? 彭子珊
實現動漫宅的最終幻想 拜請虛擬女戰神 LV包就是你的新周邊 彭子珊
打破統...
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