【讓粉絲變顧客】
要成功讓品牌走入人群，應當用心溝通與經營，
真正地走向消費者，把按讚數換成現金。
◎打造暖心的社群文化
進入社群時代，網民粉絲已成為快速傳播的媒介者；營造出「有溫度」的行銷方式，逐漸成為現代人心靈空虛的良方。
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◎窺探大數據——淘金術
讓粉絲大大翻轉
作者簡介：
《震旦月刊》是震旦集團以知識、文化形式，回饋社會所發行的刊物，創刊迄今邁入45年歷史，發行地區涵蓋兩岸三地及日本、香港、新加坡。免費提供給台灣(約二萬份)及大陸地區(約三萬)讀者閱讀，內容主要介紹最新經營管理、職場生涯、人力管理觀點等。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話：
創造有溫度的行銷模式
社群時代來臨，網民粉絲已成為快速傳播的媒介者；打造暖心的社群文化，營造出「有溫度」的行銷方式，讓這群粉絲真心按讚，把按讚數換成現金，是未來行銷人所需思考的模式。
本月因應兩岸網紅、直播議題火熱下，探討如何「讓粉絲變顧客」，將時機轉為商機；資深媒體人許慈倩以最新「直播」的商業模式來探討，以去年（2016）為例，最紅火的社交關鍵字便是「直播」，2016甚至被稱為直播元年。直播是增加和觀眾互動最有力的方式之一，名人到路人都投入，造成全球瘋直播的現象。此種多贏獲利模式，根據《2016大陸電商紅人大數據報告》指出，大陸網紅在2016年獲利可達580億人民幣，獲利能力相當驚人。
大數據企業執行長何佳玲則提出，透過大數據分析，找出真正的買主在哪裡？並精準的增加「有效粉絲」；由大數據分析結合社群行銷，看出企業潛藏的端倪，不但可由數據看到新品在市場概況，也能看出新潛在顧客樣貌，更可以看見企業體的「DNA」。
現在只要透過大數據分析，就能更精準的了解市場，抓住顧客想要什麼，加上暖心的行銷包裝，有效找出行銷Know How，即可創造驚人效益，就讓我們一探社群迷人之處。
《震旦月刊》主編
蘇美琪
特別收錄 / 編輯的話：創造有溫度的行銷模式
社群時代來臨，網民粉絲已成為快速傳播的媒介者；打造暖心的社群文化，營造出「有溫度」的行銷方式，讓這群粉絲真心按讚，把按讚數換成現金，是未來行銷人所需思考的模式。
本月因應兩岸網紅、直播議題火熱下，探討如何「讓粉絲變顧客」，將時機轉為商機；資深媒體人許慈倩以最新「直播」的商業模式來探討，以去年（2016）為例，最紅火的社交關鍵字便是「直播」，2016甚至被稱為直播元年。直播是增加和觀眾互動最有力的方式之一，名人到路人都投入，造成全球瘋直播的現象。此種多贏獲利模...
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