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社工不只是一份工：服務使用者眼中的社工質素 (二手書)

出版日期：2017-07-01
出版社：香港城市大學出版社
二手書交易資訊
在一般人眼中，只要「夠熱心」、「能幫助弱勢社群」的就已經是一名好社工。事實上，投身此專業的條件絕非僅此而已，社工要肩負的責任也許比你想像中的更多。前線社工都有自身認為社工專業所需的價值觀。然而，他們的 ...

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值 (二手書)

作者：茶山
出版日期：2017-11-01
出版社：有意思出版社
二手書交易資訊
評價服務的唯一標準：用戶滿意度在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原則一個好的商業模式背後 ...

挑戰消費腦的DTC邏輯：比按「讚」更重要的事 (電子書)

作者：牟家和
出版日期：2024-05-21
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
新銳＆傳統品牌的角力，53天創造1億營業額的銷售奇蹟，DTC轉型「從零到億」的底層邏輯！◆圖文並茂，徹底拆解打造跨境電商品牌的新媒體經營策略◆成功案例解析，幫讀者重新定位和理解，如何與用戶站在同一陣線 ...

挑戰消費腦的DTC邏輯：比按「讚」更重要的事

作者：牟家和
出版日期：2024-05-21
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
新銳＆傳統品牌的角力，53天創造1億營業額的銷售奇蹟，DTC轉型「從零到億」的底層邏輯！◆圖文並茂，徹底拆解打造跨境電商品牌的新媒體經營策略◆成功案例解析，幫讀者重新定位和理解，如何與用戶站在同一陣線 ...

社區發展季刊178期（2022/06)-服務使用者觀點的社會福利服務

作者：衛生福利部社區發展雜誌社
出版日期：2022-06-01
出版社：衛生福利部社會及家庭署
社區發展季刊178期（2022/06)--服務使用者觀點的社會福利服務社會福利權即人權 社會福利意指由國家進行資源的再分配（如透過稅收），以社會集體力量支持並滿足每一位公民的基本需求。為滿足每一位公民 ...

社工不只是一份工：服務使用者眼中的社工質素

出版日期：2017-07-01
出版社：香港城市大學出版社
在一般人眼中，只要「夠熱心」、「能幫助弱勢社群」的就已經是一名好社工。事實上，投身此專業的條件絕非僅此而已，社工要肩負的責任也許比你想像中的更多。前線社工都有自身認為社工專業所需的價值觀。然而，他們的 ...

移動服務使用者接受行為及滿意度研究

作者：鄧朝華
出版日期：2012-10-01
出版社：科學出版社
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3G移動服務使用者採納理論模型與實證研究

作者：劉子龍
出版日期：2012-05-01
出版社：東北財經大學出版社
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信息服務與用戶

作者：HU CHANG PING
出版社：N/A
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運輸計劃季刊52卷3期(112/09):多元交通行動服務使用者之套票購買行為分析-以高雄市MaaS系統為例

作者：交通部運輸研究所
出版日期：2023-09-30
出版社：交通部運輸研究所
運輸計劃季刊52卷3期(112/09). ...

網路用戶端服務實務(第二版)

作者：汪永華
出版日期：2013-06-01
出版社：瀋陽出版社
. ...

服務更需要設計：提升用戶體驗，增加產品價值

作者：茶山
出版日期：2017-11-01
出版社：有意思出版社
二手書徵求
評價服務的唯一標準：用戶滿意度在適合的時間、適合的地點，提供適合的服務，才是好的服務服務，並非漫無目標地將公司規畫的項目丟給客戶請記得，不提供客戶不需要的服務，是服務設計的重要原則一個好的商業模式背後 ...

移動服務用戶接受行為研究-基於感知風險的視角

出版日期：2012-03-01
出版社：經濟管理出版社
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好服務，是從顧客角度出發：帶給用戶幸福感，解決使用者需求

作者：茶山
出版日期：2018-12-07
出版社：有意思出版社
二手書徵求
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