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劉俊敏

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酒店康樂部精細化管理與服務規範

作者：

劉俊敏

出版日期：2009-04-01
出版社：N/A
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酒店工程部精細化管理與服務規範

作者：

劉俊敏

出版日期：2009-04-01
出版社：N/A
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超級抗壓力

作者：

劉俊敏

出版日期：2013-06-01
出版社：人民郵電出版社
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酒店餐飲部精細化管理與服務規範-第2版

作者：

劉俊敏

出版日期：2011-08-01
出版社：人民郵電出版社
 內容提要    本書以精細化、規範化、實用化為原則，全面介紹了酒店餐飲部各工作事項，對酒店餐飲服務中的重點問題進行了詳細說明。全書內容主要包括酒店餐飲部崗位與 ...

酒店預訂員精細化操作手冊-漫畫圖解版

作者：

劉俊敏

出版日期：2012-11-01
出版社：人民郵電出版社
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酒店人事行政部精細化管理與服務規範

作者：

劉俊敏

出版日期：2009-03-01
出版社：N/A
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