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圖解超高效客訴處理術 (二手書)
作者:
古谷治子
出版日期:2008-08-07
出版社:
瑞昇文化
二手書交易資訊
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職場禮儀 (二手書)
作者:
古谷治子
出版日期:2005-05-05
出版社:
博碩文化股份有限公司
二手書交易資訊
職場的第一步就從禮儀開始!我們每天在工作上總要與各種不同的人相處:上司、同事、客戶……,如何與對方相處融洽絕對是職場上的第一要務。好的禮儀不僅能為自己加分,更能幫助公司提昇良好形象。社會新鮮人對於職場 ...
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作者:
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客訴這樣回,奧客變常客:各行各業都要學的零糾紛神回應 (二手書)
作者:
古谷治子
、工藤ARISA
出版日期:2016-12-26
出版社:
台灣東販股份有限公司
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客人抱怨的不再只是對商品、服務的不滿!有的只是為了發洩壓力、刻意找碴,有的則是老人家為了打發時間才找上門來,網路或社群網站散波消息,轉眼變得一發不可收拾!對付各式各樣、來自四面八方的客訴,光只有一招絕 ...
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職場禮儀
作者:
古谷治子
出版日期:2005-05-05
出版社:
博碩文化股份有限公司
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圖解超高效客訴處理術
作者:
古谷治子
出版日期:2008-08-07
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作者:
古谷治子
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出版日期:2016-12-26
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クレーム電話よい応対はここが違う!
作者:
古谷 治子
出版日期:2000-04-01
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N/A
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e時代企業人員栽培術
作者:
古谷治子
出版日期:2001-01-01
出版社:
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如何培養高素質企業人員
作者:
古谷治子
出版日期:1999-01-01
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快樂的上班族
作者:
古谷治子
出版社:
創意力文化事業有限公司
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