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梁傑著

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導遊服務成功秘訣

作者：

梁傑著

出版日期：2006-03-01
出版社：中國旅遊出版社
本書共18章，包括：導遊服務概述、導遊的交際能力、導遊的溝通能力、怎樣做好旅遊合同規定專案的服務等。. ...
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