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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術:日本客訴(1):地區的傳奇管理人與奧客過招,從敵人變朋友祕訣全公開 (二手書)

作者:

三輪康子

出版日期:2013-05-05
出版社:春光
二手書交易資訊
榮獲日本知名連鎖飯店集團MVP獎、帶領的飯店連年業績拿冠軍,警界人稱「歌舞伎町的聖女貞德」的傳奇女經理,面對客訴祕訣首度大公開!假設有一天,你必須負責一間飯店的營運,它地點完美,在日本數一數二的鬧區─ ...

連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術:日本客訴(1):地區的傳奇管理人與奧客過招,從敵人變朋友祕訣全公開

作者:

三輪康子

出版日期:2013-05-05
出版社:春光
二手書徵求
榮獲日本知名連鎖飯店集團MVP獎、帶領的飯店連年業績拿冠軍,警界人稱「歌舞伎町的聖女貞德」的傳奇女經理,面對客訴祕訣首度大公開!假設有一天,你必須負責一間飯店的營運,它地點完美,在日本數一數二的鬧區─ ...


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