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楊政樺

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航空地勤服務管理 (二手書)

作者：

楊政樺

出版日期：2001-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
本書特色：本書結合理論與實務，以操作性的觀點探討航空公司地勤服務的相關知識，涵蓋課題包含：航空運輸簡介、航空公司的組織及營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險 ...

民航法規(第二版) (二手書)

作者：

楊政樺

出版日期：2010-01-01
出版社：N/A
二手書交易資訊
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國際機場旅客服務實務 (二手書)

作者：

楊政樺

、曾通潔
出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
「機場運務員」是航空公司派駐於機場，需要和旅客高度接觸，執行情緒勞務的基層工作者，一般被廣稱為「地勤人員」。他（她）們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則，依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的 ...

國際機場旅客服務實務 (二手書贈品)

作者：

楊政樺

、曾通潔
出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書贈品
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民航法規新論

作者：

楊政樺

、盧衍良
出版日期：2019-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書作者均具有相關實務經驗，在結合理論與實務之下，本書從國際民航法規切入，包括客艙行政法規、華沙公約、海牙議定書、蒙特利爾公約等。再融入國內民航法規元素，包括運送營業概要、客貨損害賠償概要、空中主權、 ...

航空地勤運務導論

作者：

楊政樺

、曾通潔
出版日期：2021-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
機場運務人員受雇或受派遣於機場，按照組織要求的情緒表達規則與運務作業標準程序與旅客進行人際接觸。職責範圍係由旅客到機場櫃檯報到劃位開始，一直至登機完畢前之相關事務，大抵包含：報到櫃檯、聯檢、登機門、失 ...

民航法規(第二版)

作者：

楊政樺

出版日期：2010-01-01
出版社：N/A
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航空地勤服務管理

作者：

楊政樺

出版日期：2001-10-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
本書特色：本書結合理論與實務，以操作性的觀點探討航空公司地勤服務的相關知識，涵蓋課題包含：航空運輸簡介、航空公司的組織及營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險 ...

國際機場旅客服務實務

作者：

楊政樺

、曾通潔
出版日期：2010-09-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
「機場運務員」是航空公司派駐於機場，需要和旅客高度接觸，執行情緒勞務的基層工作者，一般被廣稱為「地勤人員」。他（她）們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則，依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的 ...

民航法規 (二手書)

作者：

楊政樺

出版日期：2003-12-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
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民航法規 (二手書贈品)

作者：

楊政樺

出版日期：2003-12-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
二手書贈品
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民航法規

作者：

楊政樺

出版日期：2003-12-01
出版社：揚智文化事業股份有限公司
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