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回話的藝術:有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」(熱銷再版) (二手書)

作者:鈴木銳智
出版日期:2020-04-09
出版社:大樂文化
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有時候,你不知道正確答案,(老闆問:庫存數字多少?)但你知道——說「我不知道」就慘了。這時候你得回答「聰明答案」。有時候,你知道正確答案,但不能說——直接說出正確答案就完了。這時候,你還是得回答「聰明 ...

卡內基:語言的突破 (二手書)

出版日期:2021-04-29
出版社:海鷹文化
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★★★全新譯本★★★★★★最暢銷的勵志經典★★★★★★卡內基三大經典著作 人類出版史上的奇蹟★★★◎ 《語言的突破》——人類出版史上的奇蹟《語言的突破》問世於一九六二年,它和《人性的弱點》、《人性的 ...

讓對方得利,自己更開心的雙贏談判術:MIT+哈佛40年資深教練教你贏得比對手更多 (二手書)

出版日期:2015-07-29
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不僅要把餅做大,更要掌握關鍵,分得更多!解析3大談判獲勝要素,6大談判操作策略讓你說服老闆、搞定對手,成為實質贏家!任何有實務經驗的人都知道,雙贏不是談判的終點。雖然共創價值、追求雙贏是1980年代以 ...

用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人:如何把「不中聽」的話也說得動聽?讓客戶稱讚、主管認同、同事主動配合你 (二手書)

作者:加藤茜
出版日期:2017-06-29
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讚美討好,人人都會不稀奇,能成功傳達「指正」「拒絕」「要求」,又不得罪人,才是真正的高手﹗學會神奇的「空服員說話法」,從此,難以啟齒的話也能巧妙輕鬆說出口,而且還不會被人討厭﹗‧明明有約,下班時卻被主 ...

3句話,立刻提升溝通力 (二手書)

作者:商業周刊
出版日期:2016-07-21
出版社:商業周刊
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如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話?王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點+40種情境完美對話法,教你只要說對「3句話」,

職場

關鍵時刻從此不白目!和主管應答時,脫口而出的一句話,讓主管臉 ...

向川普學談判:設下籌碼與時間陷阱,讓對手就算被賣了也感謝你! (二手書)

出版日期:2015-08-26
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向川普學談判:專文推薦-劉必榮 (和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授)人生無處不是談判,無時不在談判!從嬰兒跟媽媽哭著要喝奶,到跟老闆談加薪、買賣車子、房子等各種標的, ...

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧 (二手書)

作者:平木典子
出版日期:2015-03-12
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聊不停的關鍵,不是很會說,而是「懂得聽」。「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。溝通的重點,是把別人的話「聽進去」;很多人忽略傾聽的功夫,沒聽出對方 ...

河西羊的健聲房 (二手書)

作者:河西羊
出版日期:2016-05-10
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本書完全顛覆「丹田用力」、「腹式呼吸」的傳統方法適合熱愛歌唱者,以及教師、業務、客服人員,甚至演員等需要長時間使用聲帶的族群從鍛鍊聽力開始,強健聲帶,不論說話、唱歌,再也不會累、不會啞。什麼樣的健聲課 ...

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧 (二手書)

作者:櫻井弘
出版日期:2016-07-07
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聊天只會有兩種情況,要不就是愈聊愈起勁,要不就是愈聊愈無趣!──讀完本書,你自然而然會用關鍵字,跟人聊不停!有些人無論在任何場合,都能和對方聊成「自己人」?但偏偏每次只要你一開口,話題瞬間畫下句點、場 ...

連卡內基也佩服的7堂超溫暖說話課:為何辯才無礙很吃虧?因為要贏得感情,你得輸點道理! (二手書)

作者:山崎拓巳
出版日期:2018-03-14
出版社:優渥誌
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★日本亞馬遜書店暢銷第1名!★暢銷突破6萬本!這年頭在社會走跳,你需要鍛鍊的,不是「聊不停」,也不是「超說服」,而是「體貼」的對話術。為何講道理辯是非,卻傷了多年感情?為何說出真話,卻容易讓人覺得刺耳 ...

學會說話,你贏定了!:笑傲職場與生活的辯論藝術 (二手書)

出版日期:2015-07-18
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★游梓翔(世新大學口語傳播系教授)專文推薦本書涵蓋面廣泛,高度推薦給忙於工作生活,卻想提升自己理性思考與辯論技巧的讀者。──游梓翔(世新大學口語傳播系教授,任教辯論學多年)有時必須爭辯,才能得到該得的 ...

讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力! (二手書)

作者:櫻井弘
出版日期:2017-02-02
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★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★說話有趣不是講笑話,而是營造輕鬆氣氛,讓對方覺得跟你聊天真有趣!只要調整原本就會的說話技巧,就能煥然一新,成為大家眼中有趣的人!日本公認最有趣說話專家親身傳授, ...

微甜の說話課:33堂說好話、辦好事的溝通智慧 (二手書)

作者:何亞歌
出版日期:2021-03-08
出版社:大樂文化
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★全球暢銷10萬冊解決你99%「熱心腸」卻遭「冷白眼」的說話技巧口才培訓專家教你,

職場

破冰、委婉道歉都能讓人感受溫暖★你是否說話總是犀利,受傷總是自己嗎?好頭痛!一開口就被主管或顧客打槍嗎?好難搞!跟 ...

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術!(復刻版) (二手書)

出版日期:2022-01-04
出版社:大樂文化
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因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎?怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴?本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句被喜歡的說話方式,讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。阿德勒說:「人類所 ...

最有分寸溝通術【長銷經典版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通) (二手書)

出版日期:2022-04-27
出版社:漫遊者文化
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從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位?中文、英文3秒鐘一句話精準表達。129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位!面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶,這個時候該怎麼說?才能精 ...


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