態度講堂 (電子書)

作者：許書揚

出版日期：2015-12-25

出版社：天下雜誌股份有限公司

態度決定高度！面對競爭愈趨激烈複雜的就業環境，「態度」絕對是

職場

工作者勝出的關鍵所在。懵懵懂懂就踏入社會，對職場文化你夠了解嗎？在職場上，必須具備尊重、積極、細緻等卓越的工作態度，才能創造出自己的價值 ...

電話行銷技巧 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-12-27

出版社：聲朗文化股份有限公司

網路通訊時代來臨，距離已不再是行銷的障礙。以案例說明，揭示電話行銷可能發生的問題，並介紹如何利用神經語言、行為科學、潛意識用語等新手法來進行電話行銷，相信在您正確、精準、長期的運用下，一定能萬里商機一 ...

一流主管（上） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-12-27

出版社：聲朗文化股份有限公司

主管是引導部屬去完成企業或上司所交付的目標，主管不只是個管理者，也必須是一位領導者，不但要掌握部屬的生理需求及心理感受，適時激勵士氣，並落實教育訓練，強化部屬的專業能力，還要具備溝通能力，建立良好的人 ...

一流主管（下） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-12-27

出版社：聲朗文化股份有限公司

主管是引導部屬去完成企業或上司所交付的目標，主管不只是個管理者，也必須是一位領導者，不但要掌握部屬的生理需求及心理感受，適時激勵士氣，並落實教育訓練，強化部屬的專業能力，還要具備溝通能力，建立良好的人 ...

阿Q新解 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2017-02-14

出版社：聲朗文化股份有限公司

企業想要立足經濟舞台，就必須提升品質，但不論是產品品質，或是服務品質，真正的服務品質是什麼？衡量的標準又在哪裡？本書將為您提供強而有力的答案。2-1符合顧客需求2-2危機預防. ...

李建復VS曹約文談轉彎的哲學第1冊 (電子有聲書)

作者：李建復、曹約文、愛播聽書

出版日期：2016-09-19

出版社：聲朗文化股份有限公司

有”遊戲女王”稱號的昱泉國際董事長曹約文，曾研發出多款知名線上遊戲，曹約文說:「我的人生可以以一個字來形容，那就是『好玩』！從銷售電腦，到走入軟體科技，原始的動力，就是好玩。」，「當我在一個工作領域中 ...

李建復VS曹約文談轉彎的哲學第2冊 (電子有聲書)

作者：李建復、曹約文、愛播聽書

出版日期：2016-09-19

出版社：聲朗文化股份有限公司

有”遊戲女王”稱號的昱泉國際董事長曹約文，曾研發出多款知名線上遊戲，曹約文說:「我的人生可以以一個字來形容，那就是『好玩』！從銷售電腦，到走入軟體科技，原始的動力，就是好玩。」，「當我在一個工作領域中 ...

溝通魔法師之如何讓說服更具吸引力 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-11-21

出版社：聲朗文化股份有限公司

「說服」不是高超的說話技巧，而是卓越的動機給予和決策協助。本影碟帶領您了解「說服」的四大步驟─確定方向、引發動機、引導決策、再次確認，利用神經語言程式學的技巧，讓您的意見或點子無法被忽視，充分發揮影響 ...

溝通魔法師之說服中的引導與決策 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-11-21

出版社：聲朗文化股份有限公司

「說服」不是高超的說話技巧，而是卓越的動機給予和決策協助。本影碟帶領您了解「說服」的四大步驟─確定方向、引發動機、引導決策、再次確認，利用神經語言程式學的技巧，讓您的意見或點子無法被忽視，充分發揮影響 ...

會議十招 (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2016-11-21

出版社：聲朗文化股份有限公司

開會的主要目的是要讓組織內部的訊息能充分傳遞與溝通，也藉由與會人員於會議中集思廣益後，做出最好的決策，問題才得以獲得解決。會議是每個企業主管與員工習以為常的事，不管是面對面，或是透過電傳視訊的方式召開 ...

店頭禮儀（上） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2017-02-14

出版社：聲朗文化股份有限公司

21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱怨處理，及教導服務人員自主管理。以贏得顧客信任， ...

店頭禮儀（下） (電子有聲書)

作者：中國生產力中心、愛播聽書

出版日期：2017-02-14

出版社：聲朗文化股份有限公司

21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱怨處理，及教導服務人員自主管理。以贏得顧客信任， ...

這麼說，你才不被拒：打動人心的說話藝術 (電子書)

作者：（美）戴爾．卡耐基著

出版日期：2023-08-08

出版社：新華先鋒

本書彙集了卡耐基關於溝通、談話、公開講話的思想與文字，在尊重原著的基礎上，這本《這麼說你才不被拒——打動人心的說話藝術》不僅詳細地介紹了卡耐基演講口才方面的方法和技巧，而且全面地介紹了卡耐基口才藝術在 ...

最強溝通術：如何掌控你的話語權 (電子書)

作者：（美）戴爾．卡耐基著

出版日期：2023-08-08

出版社：新華先鋒

如今年輕人還需要學習些什麼？大學文憑和書本上學來的知識是遠遠不夠的，能夠成就一番事業、走向成功的人除了要具有大量的知識外，還要具有較強的溝通能力、說服他人的口才，和善於推銷自己的才能。本書是成功學大師 ...

和主管相處的技術：讓上司挺你、前輩罩你，菁英才懂的最強職場處世祕訣 (電子書)

作者：高橋克德

出版日期：2015-12-24

出版社：核果文化事業有限公司

主管都不瞭解我，怎麼辦？你該學會「表現的技術」。不懂得和主管相處，換工作、做到死，都沒用！普通人只了解自己的優缺點，聰明人能看穿主管的長短處表現自我優點、避開主管地雷把每個絆腳石，變成出人頭地的墊腳石 ...

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