麥考梅克強調，銷售是為了瞭解人們，並且讓人有智慧地運用常識。他相信所有的人都是天生的業務員，而本書的撰寫目的就是要喚醒那些久被遺忘的技巧，並針對商業中最重要的銷售活動，提出完整而系統化的觀點，如：銷售三部曲（確認顧客、接觸顧客、說服顧客購買）、銷售三大障礙（恐懼、忽略與怠惰）等，讓業務老手或新人，都能樹立成功的銷售風格，打動顧客的心，贏得佳績。
作者簡介：
馬克‧麥考梅克 著
畢業於威廉瑪麗大學（William and Mary）及耶魯大學法學院，曾任職於法律事務所，由於熱愛高爾夫球，所以代理當時沒沒無聞的年輕選手阿諾‧帕瑪（Arnold Palmer），結果聲名大噪。此後展開多角化經營，在運用體育明星促銷商品、授權體育活動和製作體育節目方面的創新做法，使他被譽為「把運動變成營利事業」的最大功臣。 他主持的IMG國際管理顧問公司為多家《財星》五百大公司的管理顧問，在全球二十六個國家設有六十七個辦事處，員工近二千人。英國溫布敦網球賽、美國美式足球聯盟、諾貝爾基金會和奧林匹克運動會都是其客戶。一九八八年更在企業史上開創了新的一頁，成為加拿大卡加立（Calgary）冬季奧運及韓國漢城奧運會的電視顧問。 作者著有多本暢銷書，雖然從未在哈佛商學院上過課，但由於國際管理顧問公司經營成功，所以經常被哈佛商學院列入個案研究，也經常在哈佛及其他大學商學院發表專題演講。
目錄
引言銷售沒有流行的風潮第一章你讓我心動第二章學校沒有教的常識第三章好顧客人人愛第四章完美的銷售技巧第五章成功的銷售風格第六章銷售經理必看第七章進階技巧第八章銷售技巧的變與不變第九章測驗你的銷售IQ
引言銷售沒有流行的風潮第一章你讓我心動第二章學校沒有教的常識第三章好顧客人人愛第四章完美的銷售技巧第五章成功的銷售風格第六章銷售經理必看第七章進階技巧第八章銷售技巧的變與不變第九章測驗你的銷售IQ
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