如果還用老掉牙的行銷手法,奇蹟就不會發生!
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顧客導向!顧客定位!顧客最大!真的嗎?
行銷人把工作重點放在顧客身上,已經持續了四、五十年。該是改變的時候了!
布朗教授在這本佳評如潮的風趣作品中告訴我們,行銷人的根本任務,不是找出顧客定位,而是:賣東西。行銷人必須設法把東西賣給當前這些越來越挑剔、越來越難搞的顧客,讓這些不斷挑三揀四的顧客,最後會挑上你!
史蒂芬?布朗教授(Stephen Brown)是美國行銷學術界出了名的異類,幽默風趣的文筆,加上對於商業活動獨特的觀察,使得他在行銷界獨樹一幟並備受讚揚。本書是他超過十三本著作中,最受到肯定的新作,包括行銷大師科特勒、哈佛商業評論等重要管理刊物,都對本書高度推崇。
「史蒂芬?布朗是美國行銷學術界出了名的異類,如果你想抓住成功行銷的秘密,卻懶得看正經八百的工具書,這本書正適合你!」
作者簡介:
史蒂芬.布朗(Stephen Brown ):雖然大多數經理人對布朗並不熟悉,他可是行銷學界的離經叛道者。布朗藐視以顧客為核心的行銷手法,結果當然公開與許多名人發生衝突。布朗現任英國北愛爾蘭歐斯特大學(University of Ulster)行銷研究教授,同時也是西北大學、加州大學、猶他大學和其他學府的客座教授。本身撰寫與合編過十三本書,包括《行銷啟示錄》(Marketing Apocalypse)、《後現代行銷》(Postmodern Marketing)和《把市場想得太浪漫》(Romancing the Market),其論文散見於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《行銷學期刊》(Journal of Marketing)、《廣告學期刊》(Journal of Advertising)、《企業水平》(Business Horizons)及其他期刊,並贏得各式各樣的獎項。
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