工業的發展,高汀簡化為是兩種產業的綜合體,先是軍事與工業、而後是電視與工業。前者從武器的需要出發,由政府單位產生需求,工廠生產,工廠再雇用勞工,勞工再付稅,政府單位將稅又再投資武器,形成工業循環;後者則是廠商購買電視廣告,廣告創造需求通路、為企業帶來利潤,廠商再購買更多的廣告,創造更多的需求……但高汀認為,媒體所能夠爭取的消費者的注意力已經愈來愈少。所以,未來要爭取消費者的注意與青睞,唯有靠產品成為「紫牛」,才能做到。
但要如何才能讓產品成為一頭會賺錢的「紫牛」?
首先,大廠商必須改掉傳統依賴媒體行銷的作法,讓產品自己行銷自己。作法就是,把以往用在製作、購買廣告的高額成本,改投資在設計製作「紫牛產品」上頭。一旦產品成為「紫牛」(內植可被傳播的創意病毒),這「紫牛」便能自己被消費者發現、需求(被對產品創意病毒感染到而產生熱迷的「噴嚏者」發現),噴嚏者就會和其他同好討論、推薦紫牛產品,進而展開一場高效率的病毒行銷。
但「紫牛」進入市場並獲市場接受後,便不可能一直維持紫牛的地位,牠會進入產品生命週期的半衰期,漸漸淪為一般用品。因此,為維持企業生命不墜,企業必須持續創造改良紫牛,提供充足的養分餵養紫牛。這,也就是未來行銷人員應該走的路:發明創新產品、設計製造、定價藝術及銷售技巧,都應該包含在行銷的工作當中;高汀更進一步大膽指出,紫牛企業應該由行銷人員經營才是。
作者簡介:
前Yahoo 直效行銷副總裁,是暢銷書《願者上勾,無往不利的許可行銷》(Permission Marketing)、《釋放點子病毒》(Unleashing the Ldeavirus)及《行銷不過是個噴嚏》(Unleash Ideavirus)的作者,他同時也是知名的演講者,及《快速企業》雜誌(Fast Company)的專欄作家。
高汀被譽為當今觀察力最敏銳、直觀最強的行銷人。
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