人是心理的動物，其情緒、價值、思考和抉擇莫不被環境、教育和經驗所左右。而組織的主體是「人」，人們在管理的過程中，對事務的觀點不盡相同，其心理的變化、情緒的高低，都將會刺激其行為。「管理」與「心理」二者之間，實是具有一種互動的因果關係存在。
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