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人性摸透透─如何瞭解並對付難搞的人

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作者:邁克‧萊布林

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商品資料
內容簡介

你對脾氣暴躁的人沒輒嗎?
你害怕講話沒重點的人開口嗎?
你被喜歡把事情留到火燒屁股才處理的人搞得緊張兮兮嗎?
本書教你瞭解他人令你困擾的行為模式,並傳授因應訣竅,
讓你從此不受難搞人物搗亂工作與生活。

難搞的人可能讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子難過,但我們通常又無法避免與他們接觸。為了幫助我們與惱人傢伙相處和共事,作者邁克‧萊布林運用他處理棘手情況的多年經驗,歸納出難搞的人可能會有的四十五種行為模式,例如:
‧吹毛求疵 ‧健忘 ‧拒絕改變 ‧抱持偏見
‧冷漠 ‧好勝 ‧恃強欺弱 ‧喜怒無常
‧懷有敵意 ‧缺乏動力 ‧虛偽 ‧愛現

萊布林以簡單幽默的文字,說明這些行為的特徵與成因,並提供有效的因應之道。有了《人性摸透透》這本實用指南,我們就能輕鬆應付人性百態。

作者簡介:

邁克‧萊布林 Mike Leibling
曾在上奇廣告(Saatchi & Saatchi)擔任近二十年的企劃,最後任至國際策略規劃長。
目前從事個人指導員、團體引導員等工作,擅長教人如何和不對盤的人相處。他的客戶眾多,
不分大小,涵蓋公立、私立與非營利組織,後來受邀擔任訓練與指導者的機會愈來愈多。
一九九五年,他自創策略策略公司(Strategy Strategy TM)幫人們與組織因應棘手情況,
或最好能及早發現麻煩將至,先行避免。

譯者簡介:

洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職於西門子電訊及
花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

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