統計心理學~７-ＥＬＥＶＥＮ創業三十年來，會長鈴木敏文先生一直擔任著經營的舵手。他所憑藉的是將其經營學理論予以落實，將其想法與思考模式以便利商店的形式表達出來。 鈴木派經營學的最大特徵就是「掌握企業經營的不在經濟學，而在心理學」。除此之外就是鈴木先生獨創的，可以看穿「想當然爾的誤謬」的各式「統計學」。 作者透過多次與鈴木先生面對面的訪談，整理出鈴木先生的金句名言，架構出鈴木先生的經營理念。值此全球景氣低迷之際，更需向當代頂尖的企業家鈴木敏文學習，發揮創意，獨立思考，從而擁有卓越的競爭力。鈴木敏文的日本7-ELEVEN超常識經營術~本書將鈴木敏文獨特的經營法則分為五章來解析，第一章 在「滯銷的時代」如何讓顧客願意掏腰包購買商品？──列出12項【鈴木敏文的銷售教法】。第二章 如何才能不照單全收地得到真正的情報收集能力？──10項【鈴木流的情報術】解析。第三章 學習支撐7-ELEVEN的強大力量之「對話力」的真正涵義？──則有7點【7-ELEVEN式對話的深義】。第四章 「無中生有」的組織是這樣產生的──詳列7項【鈴木式的創業論】。第五章 鈴木敏文的真傳「猶豫不決應該如此下決定！」──則有4項【鈴木敏文的決斷力】說明。
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