平田進也,一個服務於日本旅行公司(NIPPON TRAVEL AGENCY CO.,LTD)的上班族,職稱是日本旅行公司西日本營業本部販賣部課長。因為從未見過有小小的「課長」能寫「企管經營」的書。平田進也憑什麼能寫呢?這是因為他一年「五億日元」的業績(二○○三年度),這個數字相當於是一般業務員平均業績的五倍。本書的重點就在「讓業績成長五倍」。平田進也以自己身為業務員的經驗,把從中習得的道理,原原本本寫出來,例如:「待客之道」、「製作商品的注意事項」、「企劃的方法」、「販賣的祕訣」等等。因此,本書不像一般硬邦邦的企管書籍,書裡也看不到紙上談兵式的高論。這本書的內容,全都是依據個人實際經驗所寫的。或許有人會認為:「平田談什麼業務,充其量不過是耍耍嘴皮子!」這可是天大的誤會。只靠耍嘴皮子,不可能做到別人五倍業績的。更何況,客戶們各自有其獨到的眼光。做業務不是光靠一張嘴就可以成事的,會說話固然可以加分,但是最重要的還是「根本」。只要懂得掌握「根本要領」,就可以讓你的客戶輕解荷包。
無人能出其右的超級領隊,有6500位死忠顧客、在電視、收音機都擁有自己的經常性節目,自己一個人的每年營業額到達五億日幣,他成功的秘訣為何?他提昇技巧的戰術如何?在他的行動、超越常識的想法中,你也可以找到屬於自己的成功途徑。
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