請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書!經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是:1.缺少內部溝通2.經理人不聽彼此的意見3.說一套做一套4.老是在重整組織5.無效的獎賞和認可6.不願意執行艱難的決策7.不願意檢視內部問題如果你的公司或組織有以上任何一種現象,你們一定賺不到錢!為什麼有些企業因為挑戰而繁榮,有些卻連起碼的成功也做不到?為什麼優秀的經理人在某些企業中無法施展,沒有成就,只有挫折?為什麼世界上的爛公司那麼多?管理專家、經營教材也救不了它們?……人稱「企業達人」的英國企業教練威爾.莫瑞(WillMurray),調查一千多家企業,歸納出以上的「企業七大原罪」。一旦企業罹患這些鴕鳥心態的症狀,為害之烈不可小?,不只是經理人、員工、股東、客戶,甚至及整個社群都可能成為受害者。莫瑞從多年的經驗中找出從鴕鳥企業蛻變為賺錢公司的四大步驟:1.目的:清楚了解要達到的目標,確認領導團隊達成這個共識且可以簡單有力地說明;2.焦點:確認組織的所有力量都專注在大家同意的目標上;3.關係:建立穩固的內外關係,作為企業市場區隔和成功的核心目標;4.溝通:確認企業具有完全有效、有意義和專注的內部溝通;外部溝通和企業目標與文化一致,所有的溝通都以互惠為基礎。在這四個步驟中,莫瑞特別開發出兩大獨門秘方:●向真相調解委員會學習:以政治領域的「真相調解委員會」,結合關係諮詢的方法衍生而來的概念,是根除慢性企業壓力和鴕鳥心態的全方位解決方案。它讓組織勇敢面對問題的真相,建立對話互動、分享價值、相互尊重、包容、坦承和信任的健全關係。●建立成功的關係地圖:企業要想成功一定要建立良好的行動藍圖,包括了解組織挑戰、機會並鎖定焦點的真相地圖,幫助員工更有效率的文化地圖,讓人們更容易聆聽看法的訊息地圖,協助工作者做正確的事的行為地圖,管理分享組織文化的行動規章,以及建立組織榮譽的企業儀式。看完本書後,你就會知道為什麼賺錢的公司和你想的不一樣。
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