問題員工完治寶典

第一章 能力篇

Case 01 不斷犯相同過錯

Case 02 自己做不了決定

Case 03 馬上說做不到

Case 04 講話沒重點

Case 05 做事不擅安排順序

Case 06 思考僵化、新意不足

Case 07 工作成果與目標差太多

Case 08 能力不如預期

Case 09 不擅收集資訊

Case 10 只有衝勁沒有技巧

Case 11 常拿零碎問題來問

※速成主管塾1：稱讚員工十要訣



第二章 態度、想法篇

Case 12 拒絕調職

Case 13 公司正忙時，要休特別假

Case 14 不服自己的資深員工

Case 15 找理由不參加教育訓練

Case 16 藉口一堆

Case 17 要人講才做

Case 18 和公司文化格格不入

Case 19 沒鬥志

Case 20 抗拒新措施

Case 21 做事敷衍、得過且過

Case 22 故意和主管作對

Case 23 思考消極、士氣低落

Case 24 私事重於公事

※速成主管塾2：責備員工十要訣



第三章 信用、品德篇

Case 25 編理由請假

Case 26 公務用品擅自帶回家用

Case 27 用公司電腦做私事

Case 28 私自兼差

Case 29 受完訓就離職

Case 30 不珍惜公司資源

Case 31 以少報多

Case 32 謊報學經歷

Case 33 說謊、文過飾非

Case 34 帶走客戶名單

※速成主管塾3：與員工溝通十要訣



第四章 性格、情緒篇

Case 35 自作主張

Case 36 當場落淚

Case 37 拉不下臉道歉

Case 38 愛回嘴

Case 39 有不滿卻悶著不講

Case 40 禁不起罵

Case 41 只知批評不給對策

Case 42 不會主動打招呼

Case 43 喜怒無常

Case 44 太過完美主義

Case 45 過度害羞

Case 46 渾身散發敵意

Case 47 能力很強的怪胎

Case 48 遭逢重大變故

※速成主管塾4：開除員工十要訣



第五章 群體篇

Case 49 只開會不發言

Case 50 開會全是他意見

Case 51 不參加公司活動

Case 52 彼此水火不容的員工

Case 53 被同事排擠

Case 54 自組小團體

Case 55 獨善其身不幫忙別人

※速成主管塾5：面試員工十要訣



第六章 習慣篇

Case 56 做事拖延

Case 57 在外作威作福

Case 58 公出時間在外鬼混

Case 59 公開批評公司

Case 60 三天兩頭遲到

Case 61 該報告不報告

Case 62 沒時間觀念

Case 63 在外欠債

Case 64 酗酒、嗑藥

※速成主管塾6：提振士氣十要訣



第七章 職場行事篇

Case 65 奇裝異服

Case 66 談辦公室戀情

Case 67 愛八卦公司事務

Case 68 性騷擾同事

Case 69 生主管悶氣

Case 70 愛拍馬屁

Case 71 只想幹掉主管

Case 72 多話聒噪

Case 73 常對同事發公司牢騷

※速成主管塾7：受員工敬重十要訣



第八章 基層主管篇

Case 74 不擅稱讚部屬

Case 75 不擅責罵部屬

Case 76 搶部下的事來做

Case 77 不知怎麼當主管

Case 78 和其他單位涇渭分明

Case 79 硬用職權壓人

Case 80 不培育部屬

※速成主管塾8：工作授權十要訣

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