從社會發展的趨勢來看,台灣的「非營利組織」在未來必將扮演越來越重要的角色。因此,國內「非營利組織」必須以更積極的態度來提升自我的素質。並要擺脫以往被動的參與方式,主動去發掘社會的需求;在組織內部,則應釐清組織的使命與目標、強化內部的運作流程與管理的方法;對外關係上,則要加強企劃與行銷能力,並藉由有效的活動或事件,推廣組織理念與宗旨,以發揮組織的公共服務功能。
由於「非營利組織」是以公共服務為宗旨,不以私利為目的,其各項收入只用於與創設目的相關的事業上,政府部門則在租稅上提供相關優惠措施,做為鼓勵。所以這類組織大多具有主動、創新、彈性與公共性的組織特質,有別於政府部門與企業部門,可以提供社會不同的服務項目,並補充這兩大部門服務不足的部分。因此也被稱為「非政府、非商業」組織、「獨立部門」或「第三部門」。同時,它亦提供公民關心、參與公共政策的多重管道,藉著團體的影響力量,直接或間接地倡導相關的價值與行動,推廣於社會,展現主權在民的精義,是民主社會進步與穩定的重要因素。
作者簡介:
台灣松下股份有限公司創辦人洪建全先生基於取之於社會,用之於社會的回饋精神,於1971年11月1日創辦洪建全教育文化基金會,並由簡靜惠女士運籌帷幄。希望透過教育、出版、公益等活動從事長遠且不易推行的文化紮根工作,以提升國民素質促進社會福祉,建立一個人文社會。
面對台灣社會政經環境迅速的變化,基金會持續堅持原創精神以積極主動的精神回應時代潮流及社會趨勢,不僅出錢出力,並從參與中體會取之社會用之社會的使命感,展開具有前瞻性的播種及傳承工作。
◆宗旨
關懷社會、追求成長、創造和諧
◆原創精神
1.積極主動的精神-回應時代潮流及社會趨勢。
2.參與服務的精神-以具體參與來踐行使命感。
3.永續傳承的精神-透過教育累積文化的深度。
◆發展方向
1.先鋒知識與時代潮流相融合的創新形象。
2.型塑民間人文學院之雛型,提供發展健全與完整整文教養的場域。
3.內化與踐行人文價值,以人與人的完整經驗為主,彰顯教養之意涵。
目錄
序言/林哲生三
第 1 講
非營利組織經營管理之概念架構
一、前言1
二、「CORPS」模式組合要素之含義2
三、基本運作程序3
四、基本課題之一〔Services〕5
五、基本課題之二〔Client〕6
六、基本課題之三〔Participants〕8
七、基本課題之四〔Resources〕9
八、基本課題之五〔Operations〕10
九、基本課題之六〔Decision Core〕11
第 2 講
非營利組織的社會責任與發展趨勢
一、楔子──《東遊記》外一章19
二、現代人的命運:「組織社會」與「組織人」21
三、非營利組織的歷史回顧與綜合特徵23
四、非營利組織的社會責任 從「私性社會」到「公民社會」26
五、非營利組織與「後資本主義社會」29
六、結語──「非營利」精神之實踐31
第 3 講
非營利組織的社會服務功能
一、源流:希望之門33
二、非營利組織的意義與特性34
三、非營利組織的角色和功能37
四、非營利組織與政府組織之關係37
五、非營利組織參與社會服務之方式38
六、非營利組織參與社會服務所面臨的問題40
七、非營利組織參與社會服務之實況42
八、提升社會服務功能的對策43
九、社會服務的趨勢與因應之道45
十、結語:新世界之路49
第 4 講
經營策略規劃
一、前言51
二、經營策略的分析要素與實踐目標52
三、策略規劃的內涵54
四、結語56
第 5 講
相關監督法令
一、前言57
二、國家與財團法人之間的關係58
三、我國現行制度對財團法人之監督59
四、結語62
第 6 講
相關稅法
一、何謂財團法人?71
二、免納所得稅之標準72
三、新修訂免稅適用標準釋疑77
四、財團法人各類租稅優惠規定80
五、問與答80
第 7 講
領導型態與功能
一、前言93
二、非營利組織領導的意義95
三、非營利組織領導的型態96
四、非營利組織領導的角色99
五、非營利組織領導策略與型態103
六、非營利組織領導的守則111
七、結語113
第 8 講
決策類型與功能
一、理性決策的步驟與前提116
二、集體決策的優點與限制122
三、非營利組織的決策環境124
四、非營利組織的決策困境128
五、提升決策品質的策略131
第 9 講
組織管理與行為
一、組織管理哲學的演變135
二、組織結構的演變138
三、組織領導者的定位演變140
四、管理的基本原則141
第 10 講
募款策略與規劃
一、募款活動概況149
二、募款的類型153
三、成功募款活動的先決條件154
四、建立募款名單156
五、成功募款活動之十項法則158
六、瞭解捐款者的特性161
七、結語165
第 11 講
資訊管理
一、電腦的演進167
二、網際網路(Internet)168
三、全球資訊網路(World Wide Web)170
四、未來電腦發展的趨勢173
五、結語177
第 12 講
財務管理
一、非營利組織財務管理的考量重點179
二、財務管理的概念183
三、財務管理的內容186
四、金融市場的面貌196
五、財務管理應注意之事項206
第 13 講
人力規劃與志工運用
一、前言──志工的概念與趨勢213
二、人力規劃的觀念與運用216
三、志工的動機分析218
四、組織對志工的需求220
五、志工的工作範圍224
六、志工的人力市場225
七、志工的徵募229
八、志工的培訓230
九、志工的工作設計232
十、志工的組織232
十一、志工的領導233
十二、志工的評估與獎勵234
第 14 講
活動企劃與執行
一、非營利組織之特性237
二、活動企劃之決策型模239
三、活動企劃之層次區隔244
四、活動企劃之考量要素245
五、活動執行的重要準則248
六、結語252
第 15 講
績效管理
一、績效、績效評估及管理253
二、非營利組織的特性254
三、績效指標256
四、績效評估制度之構建程序258
五、績效管理制度成功之要素261
六、結語262
第 16 講
社區營造與社會重建
一、什麼叫做社區?263
二、社區總體營造的理想與實踐265
三、創意是社區營造最重要的部分266
四、社區是從事社會改造的切入點266
五、社區營造與非營利組織268
序言/林哲生三
第 1 講
非營利組織經營管理之概念架構
一、前言1
二、「CORPS」模式組合要素之含義2
三、基本運作程序3
四、基本課題之一〔Services〕5
五、基本課題之二〔Client〕6
六、基本課題之三〔Participants〕8
七、基本課題之四〔Resources〕9
八、基本課題之五〔Operations〕10
九、基本課題之六〔Decision Core〕11
第 2 講
非營利組織的社會責任與發展趨勢
一、楔子──《東遊記》外一章19
二、現代人的命運:「組織社會」與「組織人」21
三、非營利組織的歷史回顧與綜合特徵23
四、非營利組織的社會責任 從「私性社...
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