★經典長銷管理巨著《第五項修練》首次大幅度改版!
★管理大師彼得‧聖吉費時十五年,
採訪並分享全世界各大企業、公家機關實踐學習型組織的成功經驗!《第五項修練》初版問世於1990年,《哈佛商業評論》評為:75年來最優秀的管理書籍之一,迄今全球已賣出250萬冊。
究竟為什麼這本書受到如此多人推崇?被美國《商業週刊》尊為新一代管理大師的彼得•聖吉,在本書說明,當組織成功地轉型為「學習型組織」後,它就會像個具生命的有機體,任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下,它總能靈活伸展、輪轉向前。聖及提出「系統思考」,以破解當代片段思考的危機,並以系統思考,即第五項修練,為建立學習型組織的鷹架,而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是:自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當此五項修練逐漸聚合,組織便能釋放出潛藏的巨大能量。
出版20年,彼得•聖吉首度對這部巨著進行了最重大的一次改版,主要的新增內容有:
1.對「第五項修練」的系統思考觀念,援引了更多的新世界實例,也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念,在全球化的時代中,更值得深思。
2.全新改寫的第四部,除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外,也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹,以及聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時集結各大企業如英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普,以及世界銀行等轉型為學習型組織的成功經驗。
本次改版也是聖吉對組織及企業界的誠摯獻禮,在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中,全新增訂版的《第五項修練》更值得還不認識或熟悉五項修練的讀者,重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
作者簡介:
享譽全球的新一代管理大師,多年來致力於推動「學習型組織」的觀念,為麻省理工學院組織學習中心主持人,波士頓創新顧問公司創辦人之一及《第五項修練》作者。
現為麻省理工學院資深講師,也是該學院「組織學習與變革」團隊成員,以及「組織學習協會」(Society for Organizational Learning,SoL)主席。SoL是由組織、研究人員、顧問等組成的全球性社團,致力於建立基礎的組織變革知識。他的著作《第五項修練》獲《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)於一九九七年評選為七十五年來最具影響力的五本管理書籍之一。
章節試閱
聖吉對本次的改版,主要有三個部分:
(一)人事時地更新及案例替換
例:(第1章)
在本次新版中時而援引更具現代感的例證。
例如在談及有關「精熟修練絕不止於模仿某個模範」時,聖吉就新增了近十年最成功的企業豐田汽車(Toyota)的例子:該公司一位資深經理人,在接待過上百次來自其他企業的來訪幹部後曾這麼評論道:「那些來的人總是說,噢,你們生產線上的『看板系統』我們也有,你們的『品管圈』及員工的『標準任務稽核』制度,我們也做了;但這些人看一部分就照抄一部分,卻都沒有看到豐田怎麼把這些東西合起來整體運作。」
例:(第1章)
既然是改版,有部分基本時態及事件自然也需更新。
如舊版中提及的「創新顧問公司」,當年此公司配合1990年《第五項修練》首次出版時,曾持續舉辦了有四千位以上經理人參加的領導研習營,並做為五項修練的初次實兵操演。本版中,這個研習營則已併入聖吉於麻省理工學院主持的「組織學習中心」,聖吉並簡述了該段往事。
(二)考慮易讀性與簡潔而進行的結構調整:
本次新版調整了部分舊版的結構,例如原第二部的第7章〈綜觀全局掌握重點〉及第8章〈見樹又見林的藝術〉;由於主題相近,故合併為一章〈認清成長是件複雜的事〉。
另,新版並新加了一個附錄〈三:U型修練〉。至於前兩個附錄〈一:如何學習五項修練〉及〈二:系統基模〉,在舊的中文版中移至前文(可能當時是因為五項修練概念尚新之故),本次的新版也擬恢復原文的附錄與內文原貌。
新版「第四部」全篇改寫(下文會詳述);而舊版第五部的第20及21章,〈第六項修練〉及〈重寫思考法則〉則因內容有若干與前面章節重複,聖吉此次刪棄不用。
(三)五項修練的實證應用與改寫
第四部的改寫是本次改版中最重要的部分。
舊版五項修練第四部中,聖吉以「雛型」(prototype)意喻為替五項修練找出嶄新的初試啼聲方法,時隔多年後,聖吉自認「雛型的隱喻仍然非常適當」;但綜觀當年這些雛型在舊版本部的各個章節:(原第14章)〈超越辦公室政治〉、(原第15章)〈無為而為的有機管理〉、(原第16章)〈不再與時間為敵〉、(原第17章)〈工作與家庭之間〉、(原第18章)〈微世界:學習實驗室巡禮〉、(原第19章)〈領導者新角色〉。這些主題若非已被許多商業論述探討頗豐,同時也早已不敷五項修練多年來的問題處理層次。
因此,聖吉以「實踐後的反思」(Reflections from Practice)為題,在這次改版中重寫整部,他綜合了與多位學習型組織提倡者及領導人的對談後,意欲提供給讀者們五項修練更高的可能境界與更新近案例。
誠如聖吉在本部前言所述:「一方面,《第五項修練》十八年前提出的基本概念已經廣泛建立起公信力;另一方面,對大多數組織學習的實踐者而言,組織環境比過去更加困難……」因此,改版第四部各章的實例多映證了學習型組織在近年的成果與軌跡,並點出未來組織學習的挑戰。
以下摘自聖吉在各章中的探討要點:
第12章:
本章先回顧了此次改寫的重要動機,聖吉寫道:「我們為本書修訂版所作的訪談中,最令我訝異的是,書中許多在一九九○年代看似激進的核心概念,早已深深融入一般人的世界觀中,成為管理方式的一部分。」也因為五項修練的日漸風行,本章再持續深入討論了「營造更強調反思的工作環境,推動深度匯談和揭露心智模式。……(使人們)心態從『修補零件』轉換成視組織為生命系統」的可能性。此章有個重要的實例是全球最大、但鮮見於媒體的「Visa組織」,這個組織的信用卡顧客占了全球六分之一人口,卻是用類似「有機組織」的方式在經營,突破了傳統的企業階層式管理及機械式制度。
第13章:
本章談「驅策人們建立學習導向的文化」的動機及經驗。聖吉之所以特別要談談這個主題,原因在於,「因為要學習,就必須自我延伸、成長,但固守原本的舒適圈通常都輕鬆多了。過去十五年來,我始終充分理解這些挑戰」實例包括了:世界銀行、福特汽車及來自新加坡警察部隊總監推動組織與社區結合,讓呆板官僚的警察轉化為具有自我學習能力團隊的經驗分享。
第14章:
本章討論建立學習型組織的「策略」;並特別強調:「我們為增訂版所進行的訪談為讀者提供了大好機會,可以一窺學習型組織的優秀實踐者採取的先進做法和核心策略。」最後,聖吉總結了八項策略大致上可以協助推動組織學習的設計,分別是:整合學習和工作、從自己做起、成為「雙文化組織」、創造「演練場」、與事業的核心本質相連結、建立學習型社區、與「他人」合作、發展學習的基礎架構。
第15章:
本章一開頭,聖吉即點出此節之於新舊版的今昔意義:「在原版《第五項修練》第四部的所有內容中,最多人閱讀的是標題為〈領導者新角色〉的那一章。回頭來看,我相信這是因為我們都知道,為了推動學習型組織而進行的變革,是極為艱鉅的挑戰,需要領導者展現真正的領導力。」基本上,聖吉總結了「領導者」與「領導生態」這些概念在這些年頭的發展,他為讀者重溫了由「中國孔子、老子談領導智慧」到他另一著作《變革之舞》裡的「分散式領導概念」,與近年興起的「僕人領導」及「教練學」等。本章實例非常豐富,橫跨了當年與今日的各種產業;聖吉並於此章介紹了他目前積極推行的「世界咖啡館」交流學習法。
第16章:
本章名為「系統公民」(System Citizen);聖吉特別感於近年「全球性」危機屢傳的背景,指出企業與組織提昇學習生態及教育下一代孩子學會「系統思考」的重要性。最真摯的一段告白來自聖吉於2006年進行改版時的話語,「當我撰寫本章時,破壞力強大的颶風正侵襲美國東南部的墨西哥灣沿岸。我和許多人一樣非常關心狂風暴雨中同胞的安危和福祉──但我同時也擔心我們的焦點只放在緊急救災上,而不關心更重大的問題:一旦立即的危機過去,更深層的系統問題依然存在。這場颶風揭露的貧窮問題令許多人大感震驚,但事實上今天有許多美國人的生活水準仍停留在第三世界的狀況……。」
第17章:
章名為「新疆界」。聖吉最終描繪了五項修練的一些獨特發展(例如它在中國受到歡迎的背後文化原因),以及未來的挑戰與願景。聖吉指出:「當我綜觀這一切,我認為目前正逐漸浮現一些嶄新的觀念和做法,是十八年前《第五項修練》首度出版的時候,還不可能領會到的觀念和做法。」這些做法有可能來自更新一代的領導人(他們可能成長自弱勢族群或有更創意的想法);也可能來自人性、生命系統採用更趨近大自然生態的觀點所致。
雖然五項修練的境界與當代企業組織仍然有相當距離,但就如聖吉指出:「網際網路打破了傳統的資訊壟斷,緊密相連的組織令在上位者很難掌控一切,人們也愈來愈意識到全球工業發展型態所要付出的代價。」,但是「透過許多人身體力行,我們可以用許多不同的方法來描繪這種種努力的核心本質:是和大自然、和人性和更大生命系統的本質都能協調一致的管理系統。」
聖吉對本次的改版,主要有三個部分:
(一)人事時地更新及案例替換
例:(第1章)
在本次新版中時而援引更具現代感的例證。
例如在談及有關「精熟修練絕不止於模仿某個模範」時,聖吉就新增了近十年最成功的企業豐田汽車(Toyota)的例子:該公司一位資深經理人,在接待過上百次來自其他企業的來訪幹部後曾這麼評論道:「那些來的人總是說,噢,你們生產線上的『看板系統』我們也有,你們的『品管圈』及員工的『標準任務稽核』制度,我們也做了;但這些人看一部分就照抄一部分,卻都沒有看到豐田怎麼把這些東西合起來整體運作。」
例:...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。