用人七絕：管理者知人善任的7密技

一個管理者各方面的才能，並不一定都要高於下屬，但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任，活用人、巧用人、用好每一個人，這是管理者成功的一個關鍵因素。關於這一點，劉邦有句經典之言：「運籌帷幄，我不如張良；決勝於千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都被我所用，這就是我得天下的原因。」劉邦之所以能得天下，其主要原因是因為他善於用人，能集他人所長為己所用。
如此看來，能否輕輕鬆松當領導，關鍵在於用人。管理是一門藝術，用人同樣也是一門藝術。掌握用人之道，可以從以下十條入手：
一、慧眼識才，悉心育才。身為管理者，要有一雙識人的慧眼，仔細觀察你的下屬和周圍的人，看看哪些是有真才實學的人，哪些是可塑之才。如果確實是人才，就量才加以提拔任用，如果是可塑之才就要平日多多加以指點和培養，以備後用。
二、不拘一格，知人善任。用人過於僵化和拘謹，會使下屬失去積極性和創造力，間接地阻礙了你事業的發展。「變則通，通則久」，用人也是如此，要根據形勢的變化而轉變用人的方法。把人才用在適合他的位置上，使其充分發揮自己的能力，從某種意義上講就是在減輕你自己的負擔。
三、合理授權，指揮若定。管理者切忌抓住權力不放，生怕被別人搶去，而應當合理授權。合理授權，是指管理者把本來屬於自己的一部分權力委授給下屬，指明工作目的和要求，並為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務的一種管理方法。既已授權就不要對其過於干涉，但授權要有度，要留有指揮權和監督權。這樣，你就能從繁瑣的事務中解放出來，坐鎮指揮就可以了。
四、恩威並施，賞罰分明。「恩」和「威」是用人的兩種方法，「賞」和「罰」是用人的兩種制度。「恩」可以顯示出領導者的仁義，「威」可以樹立管理者果斷威嚴的形象，「賞」可以激勵下屬的積極性，「罰」可以使下屬記住教訓，從而能促使其更謹慎踏實地工作。
五、以身作則，樹立威信。管理者如果要求下屬們早八點上班，而自己則十點以後才到，久而久之，下屬們就會認為這個制度只是個形式，而他們在工作上就會變得懶散。做為管理者，要求下屬們做到的事情，自己要首先做到，這樣才能在下屬中樹立威信。
六、放下架子，關心下屬。管理者如果每天擺出一付高高在上的架式，在心理上有極高的優越感，下屬們就會不敢和不願接近他，很多事情也無法溝通，會極大地影響工作。其實，管理者在工作之時只要稍微保持一點威嚴即可，切不可過於嚴肅。在工作之外，管理者和下屬應是一種朋友關係，要經常關心下屬的生活狀況，處處替下屬考慮，及時幫助下屬解決生活上的困難。只有這樣，才能贏得下屬的尊重，並有利於管理工作的順利開展。
七、曉之以理，動之以情。當管理者想網路人才時，當管理者想安排下屬去做他不情願去做的工作時，當管理者在處理下屬間的矛盾時……這時管理者要做到「曉之以理，動之以情」。每個人都有自己的理性和感性，想說服某個人就要從這兩方面入手，做到」情理相依」，這樣才會達到理想的效果。
八、疑人也用，用人也疑。常言道：「疑人不用，用人不疑。」這是有一定道理的。但現在卻流行一個新觀點「疑人也用，用人也疑」。即使你對某人持有懷疑之心，但如果他是人才，你就可以大膽啟用；即使你已重用了某人，但也一定要保持適當的戒心，否則容易在過於信任上吃大虧。
九、容人之短，用人之長。人的成長受多種因素的影響和制約，因此一個人諸方面發展是不平衡的，必然有所長和有所短。一個人如果沒有缺點，那麼他也就沒有優點。現實的情況是：缺點越突出的人，其優點也越突出，有高峰必有低谷。一個管理者在用人時若能有「容人之短」的度量和「用人之長」的膽識，就會找到幫助自己獲取成功的滿意之人。
十、集合眾智，無往不利。「集合眾智，無往不利」，這是松下幸之助先生窮七十功力悟出的至理名言。的確，在一個企業中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。一個人的才幹再高，也是有限的，且往往是長於某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發揮出無限巨大的力量。這是用人之道的最高境界。
如果做到了以上這些，並結合自身的特點加以運用，你就會成為一個出色的管理者。但是切忌要注意一點，不要對所學知識囫圇吞棗、機械效仿，要學以致用，在實踐中逐步完善自己，樹立起有自己特色的領導風格。

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