Workshop的原意是「工作坊」,意指一群人手持工具,眼神認真地專心製作東西。而「工作坊」這樣的概念不僅限於一群人共同生產物品,更可延伸至社區、企業、組織,甚至國際的議題討論上。
不同於一般人認知的制式會議,Workshop更像自主性討論會。是指一群人有意一起解決某項問題,或共同製造出某樣具象或抽象的產物,或商討出有利於我方的企畫等,大家聚集起來,發揮各自強項,無須顧慮身分地位等階級關係,暢談自己意見,一同激盪腦力,創造所有人都滿意的共識。
Workshop的形式千變萬化,它不用像企業在大長桌開會,或像學術研討會各自坐好,Workshop可以分小組各自討論,再由引導人(facilitator)統合意見;也可全體坐成馬蹄形隨時發表看法;更可隨時走動張貼或書寫簡報。
設計一場Workshop,首先確立主題、欲達到的目標;再來是統計參加人數、時間地點。接著安排各時段的執行內容,例如先透過輕鬆的對談使團隊氣氛融洽、彼此熟識,再針對主題發表意見、報告調查結果、統合見解,最後達成共識。Workshop應用在不同企業、組織、團體,因應不同主題,會有多種形式,流程也沒有一定規章,甚至還可以加入小遊戲。不過其最終效果是一樣的,那就是刺激與會者頭腦,激盪出個人無法想到的新見解,最後以大家都認同的方式解決問題。
本書除介紹何謂Workshop,還教導如何活用Workshop於私人、社區、工作甚至國際領域,並列舉17種場合的Workshop實踐過程,供人參照模擬。一旦瞭解Workshop的好處,就會對激盪腦力的過程上癮,並發覺其處處能派上用場。
【Workshop的實際運用範例】
1發掘問題所在
2改善業務狀況
3企畫新商品
4推動引進新的經營手法
5解決跨部門性的問題
6提高團隊力量
7確立部門的願景
8增進全國性組織的團結
9企畫活動
10與地方居民形成共識
11開發領導才能
12習得特定技能
13學習社會技巧
14思考自己的生涯
15談職場問題
16合併後的團隊建立
17問題解決型研習
本書特色
具體介紹Workshop的活用範例,以圖表、照片、設計圖等呈現Workshop的進行過程。教導如何開一場有效率的討論會,以集結眾人智慧解決問題。
作者簡介:
堀 公俊
1960年生於神戶。1984年大阪大學大學院工學研究科修業完畢;進入大型精密機械製造商從事商品開發和經營企畫工作。1995年起在組織改革、企業合併、教育研習、社群、NPO等各大領域展開便捷化運動。2003年與有志一同者共同創立日本便捷化協會,就任第一任會長。透過研究會和演講活動致力於便捷化的普及和啟發。其合乎邏輯又有人情溫暖的便捷化手法深獲好評。曾任關西大學商學部兼任講師。
現任:堀公俊事務所代表、組織諮詢顧問、日本便捷化協會會員
著作:『便捷化入門』(日經文庫)、『問題解決促進者』、『組織變革促進者』(皆為東洋經濟新報社)等
聯絡方式:fzw02642@nifty.ne.jp
加藤 彰
1965年生於愛知縣。1990年京都大學大學院工學研究科修業完畢。進入(株) Denso公司從事半導體研究;之後轉往(株)日本綜合研究所從事經營諮詢。主要負責籌畫制定‧滲透經營戰略╱CRM戰略、支援新商品開發的諮詢業務。擅長各類主題Workshop╱Workout的企畫營運、及中堅人材培訓等的對話和學習環境營造。立志成為一位能引出顧客企業成員創造性意見的引導人型諮詢顧問。
現任:(株)日本綜合研究所綜合研究部門主任研究員、日本便捷化協會副會長
著作:『可視化圖表』、『建立團隊』(皆為合著、日本經濟新聞出版社)
聯絡方式:silverfox@tcct.zaq.ne.jp
目錄
第1章入門篇 Workshop正熱門!
第2章基礎篇 試著設計Workshop
第3章技術篇 善用活動效果
第4章實踐篇 在各種場合實際運用
第5章研究篇 Workshop要仔細規劃才會成功
第6章熟練篇 提高設計Workshop的能力
第1章入門篇 Workshop正熱門!
第2章基礎篇 試著設計Workshop
第3章技術篇 善用活動效果
第4章實踐篇 在各種場合實際運用
第5章研究篇 Workshop要仔細規劃才會成功
第6章熟練篇 提高設計Workshop的能力
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