這是個溝通的時代，而不是比聲音與拳頭的時代。透過溝通，冷戰時期結束了﹔透過溝通，不流血的民主達到了﹔透過溝通，人際的衝突能平和地化解。
本書就是以最淺近的文字和生動的故事，帶您從戰略到戰術，從「目標、底限」到「身體語言」與「幽默技巧」，逐漸進入溝通的堂奧。最重要的是，他教你如何找到共同點、折終點，使敵人成為朋友，對手成為夥伴，真正達到沒有輸家的「雙贏的溝通」。
作者簡介：
劉墉──畫家、作家。一個很認真生活，總希望超越自己的人。曾任美國丹維爾美術館駐館藝術家、紐約聖若望大學專任駐校藝術家、聖文森學院副教授。
出版中英文著作七十餘種，在世界各地舉行個展近三十次，捐建希望小學四十所。創作的原則是「在感動別人之前，先感動自己」「為自己說話，也為時代說話」。處世的原則是「敲自己的鑼，打自己的鼓」；「不負我心，不負我生」。現主持「水雲齋」，有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
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