扭轉未來的11個關鍵

死人將會嚴重不足（摘錄自Chapter9）
讓我們把目光轉向未來影響到健保和醫藥的一些趨勢。首先即是我們絕無法忽視的年齡老化問題，這是個大趨勢，隨著人們不僅活得長久而且更期待永遠幸福美好，未來它一定會對健保產生既大且深遠的影響。較明顯可見的影響包括老年人在醫藥上的支出費用更高，即使目前，這筆花費也在許多國家達到空前的紀錄，以美國為例，整體的健保支出便在2003年一路搖搖晃晃的來到一點三兆美元。日後我們會在各地沃爾瑪百貨公司的貨架上看到抗老化的藥物，而且在人們的大聲呼籲下，抗老化的外科手術亦會發展成市值達數十億甚至幾百億美元的龐大產業，以使得他們看起來能夠更年輕。此外，老年人還會接受年輕人血液或人工血液的移植，抑或服用可以模擬年輕人血液那種具有快速修復特質的藥丸。
未來我們也會看到男性和女性的平均餘命（life expectancy）將趨於一致，只是女性的平均壽命仍會超過男性。此一趨勢的發展結果，會讓我們目睹到四代甚至是五代同堂的大家族出現在眼前，而這種轉變也會讓高齡人口的看護變得更複雜和更昂貴，因為年輕夫婦或是個人勢必得奉獻出更多的時間和金錢照顧年長的親屬。再者，由於未來的年長者會更加的長壽，使得醫院也人滿為患，除非「家庭即醫院」和遠距醫學等措施能「跟得上節拍」。在美國接受心臟病治療的人數已增加了150％以上，除了患有這類疾病或是診斷為心臟病的比率提高之外，也不外乎是人們的壽命變長所致。其實老年人通常都不僅僅為一種疾病所苦，有些老者甚至同時罹患五、六種病症，再加上治療費用往往是在他們過世前的幾週或幾個月攀至最高峰，更使得許多人都無以為繼──或正如某位相當冷血的評論家所言，未來我們的老人將會嚴重不足。
我們認定凡是人類都會逐步衰老並邁向死亡，以致於擁有新思維和新觀念的下一代有朝一日终將接管這個世界。可是如果不是這樣的話又該如何？如果老一輩的世代拒絕離開人世的話又會發生什麼事情？（未完待續……）
◆ 會改變工作的五大趨勢（摘錄自Chapter11）
勞力短缺、機動性和混亂
全球化的風潮會在正反兩方向產生作用，一方面會有數百萬份低技術的工作機會喪失在中國大陸、印度和非洲各國手中，在此同時隨著高技術工作變得更具機動性，地理位置也會益發無關宏旨了。這意味公司行號會從全球各個角落徵募人力，員工也會在國際間逐水草而居，此外，這也意味工作機會可能存在於某地，但從事該工作的人力卻可能身處於其他地方。如果想在紐約的投資銀行工作，但人卻住在倫敦的話該怎麼辦？──到了未來這種問題即可迎刃而解。當然，對公司的忠誠度在日後會降低，因此未來員工的效忠對象也可能變得十分混亂，理由很簡單，哪兒有最佳機會他們便往那兒鑽。到了未來，反向移民的趨勢會變得更加劇烈，如美國之類的國家其人民們會紛紛前往像印度那樣的國家，因為屆時後者的機會要遠優於「家裡」，不過，未來所帶來的最大衝擊，卻是由於幾乎每個國家的生育率都大幅下降而導致的勞力短缺，從此之後，如何吸引並留住人才遂成為更具關鍵性的問題，直到機器人和人工智慧出面解決這個困擾為止。（未完待續……）

死人將會嚴重不足（摘錄自Chapter9）
讓我們把目光轉向未來影響到健保和醫藥的一些趨勢。首先即是我們絕無法忽視的年齡老化問題，這是個大趨勢，隨著人們不僅活得長久而且更期待永遠幸福美好，未來它一定會對健保產生既大且深遠的影響。較明顯可見的影響包括老年人在醫藥上的支出費用更高，即使目前，這筆花費也在許多國家達到空前的紀錄，以美國為例，整體的健保支出便在2003年一路搖搖晃晃的來到一點三兆美元。日後我們會在各地沃爾瑪百貨公司的貨架上看到抗老化的藥物，而且在人們的大聲呼籲下，抗老化的外科手術亦會發展成市值達數十億...

Chapter1 社會與文化：為什麼以後我們洗澡會洗得更久？
「欲知前世因，今生受者是；欲知來世果，今生做者是。」──佛家語
獨身家庭
OK電腦
死亡，但卻愈來愈不會被忘掉
在舒適中失去知覺
新的時空理論
遇到迷你版的自己
發明出新的恐懼型態
會改變社會的五大趨勢
全球化
本土化
兩極化
焦慮
人生的意義
Chapter2 政府與政治：我們和他們
「未來的帝國即是精神的帝國」──邱吉爾（Winston Churchill）
一個經年累月的問題
從比白的還白到比綠的還綠
地球何以無需拯救
教育問題
無法矯正的天才收容所
查稅的來啦
未來犯罪防治部
會改變政治的五大趨勢
城邦
部落意識
快樂
氣候變遷和環境
電子投票
Chapter3 科學和技術：機器的崛起
「我們生活在一個過分依賴科學和技術的社會裡，任何人幾乎不瞭解任何關於科技方面的東西。」──太空科學家兼哲學家卡爾‧賽根（Carl Sagon）
對機器的憤怒
會轉變科學和技術的五大趨勢
奈米科技
生物科技
可以察覺情緒反應的機器
倫理道德
機器人學
Chapter4 媒體和娛樂事業：遵照閣下的意思辦事
「在未來，每個人都可以當十五分鐘的世界名人。」
──安迪‧沃荷（Andy Warhol），美國一代藝術大師
屬於你自己的小宇宙（youniverse）
十五分鐘的名氣
電影的下場
書籍的新頁？
我永遠都不會嘗試，因為我知道自己不喜歡這樣
速度並非一切
明天的頭條新聞
會轉變媒體的五大趨勢
變換
熱切渴求時間
無限的內容
用戶產生內容
個人化和實體化
Chapter5 銀行與金融服務：每個人都是一家銀行
「未來的麻煩在於事情總在我們做好準備之前就來報到」
──阿諾‧格拉斯哥（Arnold Glasgow）
熱錢
我想要，而且現在就想要
老爸，你的薪水可否借我一用？
銀行的存在到底是所為何來？
在這些裝置下你還想要保險嗎？
會轉變媒體的五大趨勢
以行動電話付款、預付和免接觸付款
媒介
債務
規範
國外和非銀行的競爭
Chapter6 汽車和交通運輸：我們所認識的道路會步入終點
「警告：後照鏡中的物體要比你想像的還要靠近。」──福特汽車公司
重新發明方向盤
再見啦！免費公路；哈囉！付費公路
加速和放慢下來
郊區生活
為了樹木而看不到道路
會影響交通運輸的五大趨勢
被植入的智慧
遙控監視
無人駕駛的車
環境
重新發明大眾運輸工具
Chapter7 食物和飲料：更快與更慢
「若有足夠的人做出什麼預測，那它就不會發生了！」
──英國小說家巴拉德（J.B. Ballard）
對身心有害，不過卻很好吃
未來的極端色彩

人們怎麼會變得對食物疑神疑鬼
未來的燙手山芋
對資訊的食慾大振
警告：未來內含堅果
科技的風味來啦
會影響食物的五大趨勢
方便和可攜帶
季節性、區域性和慢食
健康對縱情吃喝
媽媽的味道
食品科技
Chapter8 零售與購物：在東西已經到手時還會買些什麼
「預測未來很容易，難的是試著搞清楚現在究竟在幹啥？」
──美國經濟學家杜瑞斯勒（Fritz Dressler）
不變的大量價格
大盒子對小型化
地點、地點、地點
會影響零售業的五大趨勢
奢華對低成本
速度和簡易
家庭組成的改變
永續力
說故事、真實性和信任
Chapter9 保健與幸福：活得更老而且比好還要好
「未來已經在這兒了，只是不均勻地散佈而已。」
──美籍加拿大作家吉布森（William Gibson
未來的仙丹妙藥
死人將會嚴重不足
別忘了要牢記的事（反之亦然：別記起該遺忘的事）
遠距醫藥以及家庭就是醫院
男性與女性的痛苦
六百萬身價的人
會改變保健的五大趨勢
高齡化
遠距醫療
睡眠科學
醫療觀光事業
記憶的恢復和再移除
Chapter10 旅遊和觀光事業：「抱歉！這個國家已經滿了！」
「每個人都該關心未來，因為我們得在那兒渡過餘生。」
──發明汽車電動引擎的美國工程師凱特寧（Charles Kettering）
陽光，沙灘，再弄點不一樣的
赴中國大陸的慢艇
媒介都死了嗎？
距離之死──暫時的
會改變旅遊的五大趨勢
數字的成長
氣候變遷
資源的缺乏
時間對金錢
家裡蹲
Chapter11 工作和事務：新的右腦經濟
「未來並不是過去所經常出現的那些！」──法國詩人梵樂希（Paul Valery）
確實性的一把火
會改變工作的五大趨勢
勞力短缺、機動性和混亂
工作和生活的平衡
科技和自動化
企業的社會責任
Y世代
Chapter12 結論：下一步要往哪兒去？
「改革是一回事，進步則是另一回事；改變是科學的，進步則是道德的；改變是確實的，而進步則是件有爭論的事。」
──英國哲學家兼數學家羅素（Bertrand Russell）

Chapter1 社會與文化：為什麼以後我們洗澡會洗得更久？
「欲知前世因，今生受者是；欲知來世果，今生做者是。」──佛家語
獨身家庭
OK電腦
死亡，但卻愈來愈不會被忘掉
在舒適中失去知覺
新的時空理論
遇到迷你版的自己
發明出新的恐懼型態
會改變社會的五大趨勢
全球化
本土化
兩極化
焦慮
人生的意義
Chapter2 政府與政治：我們和他們
「未來的帝國即是精神的帝國」──邱吉爾（Winston Churchill）
一個經年累月的問題
從比白的還白到比綠的還綠
地球何以無需拯救
教育問題
無法矯正的天才收容所
查稅的來啦
未來犯罪防治部
會改變政治...