在職場,比優秀不如比受人歡迎:
為什麼有些人,上司就是特別愛把重要事交給他處理?
為什麼每次升遷,有些人總是排在優先順位?
為什麼有些人就是白目惹人厭?有些人卻時時有貴人相助?
時時提醒自己養成這七種基礎能力,
你就是辦公室的「績優潛力股」!
(1)外表力:讓人安心,產生好感,才是讓工作獲得好評的第一步!
(2)回應力:讓別人覺得你有把他說的話聽進去,才能獲得信任!
(3)行動力:有禮貌地積極行動,讓人覺得你有用,是正面型的人!
(4)幹勁力:熱愛工作,讓上司覺得不用指示你就會自動自發做到!
(5)協商力:懂得站在別人的角度思考,不輕率犯錯也能自我檢視!
(6)持續力:耐得住煩,就算重複同樣的工作也能發現新事物!
(7)改革力:隨時發現問題、立刻改革,讓大家樂於被你領導!
別以為想要當個大紅人很累,很難,
注意這些小動作,就能替你的人際關係產生巨大的效果:
■ 張大眼睛聽別人說話
■ 聽人家說話,要點頭
■ 永遠要比規定上班時間早三十分鐘到公司
■ 在會議室或下班聚餐,都要懂得座位順序
■ 跑腿的事搶著做,散會後的工作我來收拾
■ 試著去說「請讓我做做看!」
■ 詢問之前先去查前例,把蒐集情報當習慣
「為什麼不是我?」
明明是自己的業績比較好,偏偏同期的伙伴先升官了。
明明是自己提出的企劃案比較好,偏偏老闆選了同事的企劃案。
明明是自己比較適任,偏偏老闆指定了別人。
不管是實力、幹勁、或者是個性,再怎麼想,也都是自己「應該比較優秀」,但是為什麼偏偏被選上的,都不是自己。
你曾經有過這種懊惱的經驗嗎?
像這種時候,說不定你會大嘆「運氣真差」,或者是安慰沒有受到上司眷顧的自己「都是因為和上司不投緣」,要不然就是忌妒被選上的同事「那傢伙,還不就上司偏心!」,然後批評同事。
你有沒有想過,為什麼自己總是運氣差,為什麼主管就是不愛你,
又為什麼,上司老是會偏心同事,而不是偏心你呢?
不論再怎麼表示「一切都以公平為原則」,很多時候,上司或主管在面對「非選不可」的時候,還是會出現個人喜好與偏袒的情緒。而,當人在面對二擇一,或者是只能從多數當中挑選一個時,會以什麼為基準來選擇?會牽動對方的心來偏袒於己的,究竟是什麼東西呢?
本書特意使用容易被當成負面字眼的「偏心」為主軸,融合作者採訪時遇到的具體實例與專業之健康社會學的見解,剖析什麼樣的員工基礎力對公司與高階主管具有十足的助益與魅力,公開如何成為「非你不可」的主管愛將之祕訣。
作者簡介:
河合薰
日本健康社會學者、氣象預報員、東京大學研究所客座研究員。畢業於千葉大學教育學部,一九九四年通過氣象預報員考試後,以氣象預報員身分活躍於朝日電視台「NEWS STATION」等新聞台。
二○○四年,於東京大學研究所醫學系研究科碩士課程〈健康社會學〉取得學位,繼續攻讀博士課程,並取得博士學位。現以健康社會學者身分,以產業壓力與專業為主題,致力於人類生存能力之研究,一邊也從事演講、執筆、電視演出等活動,亦擔任東京大學醫學系研究科兼任講師、早稻田推廣中心講師等。著有《在上司面前哭泣的女性》、《我不絕望的理由》、《變身為「想成為的自己」之九比一法則》、《我們不要不借重〈他人能力〉的上司!》(PHP研究所)等作品。
譯者簡介:
原木櫻
日本國立九州大學大學院比較社會文化學府碩士、博士課程學分修了。
曾任台北科技大學、元智大學日文兼任講師。
喜歡優游於文字世界裡。熱愛翻譯,以追求「信、達、雅」為終極目標。
目錄
前言
第1章 為什麼,人會「偏袒」呢?
你無時無刻不偏心
歐巴桑其實比美女更受歡迎
長得像比較容易被錄取
共通點拉近你我的距離
笑就對了
讓散客變成消費主力
微笑更勝千言萬語
「敗組」也能獲得人氣
同情是一次性消費
總理跟市井小民一鼻孔出氣
因為他完成了我們的夢想
才能是通往對方心的橋樑
偏心到了極點──「愛」
掌握七大基礎能力就受寵
第2章 基礎力之一:外表力
每個人都是外「貌」協會
順眼比帥哥美女更吃香
短髮代表專業
袖口領口一定要刷乾淨
鞋子是重要的戰鬥裝備/別以為穿在腳上沒人看
辦公桌是你個人的專屬背景
圓滾滾一看就有安全感/單眼皮也要睜圓眼睛
注視對方的眼睛,不要看天花板
姿勢決定態度
吃相難看連出差都沒得去
男人屁股形狀好看很重要
第3章 基礎力之二:回應力
部下一點頭,上司就笑了
點頭讓對方洩漏情報
「對啊」到底在對什麼?
確認打破各說各話/近乎囉唆的確認才是剛剛好
有據可憑
馬上回覆不是因為太閒
期限自己講才算數
感恩要心嘴並用
回覆不是100,要120
用笑容回應
第4章 基礎力之三:行動力
打招呼不分貧賤老少
沒人規定電話是新人在接的
用尊稱取得信賴
沒大沒小是大忌
先來杯啤酒再說吧
當個五分鐘前的鬧鐘人
早半小時進公司等待幸運女神
在別人看不見的地方決勝負
收拾是種體貼
第一個去跑腿
第5章 基礎力之四:幹勁力
設定目標救援蠟燭兩頭燒
「請讓我做做看」
轉換成上司也能懂的聲道
把想做的事情掛在嘴巴上/夢想不只想,還要講
最需要投資的是自己
全面啟動情報天線
工作要自己去創造
命運女神後腦杓是禿的
失敗為成功之母/認識成功他媽媽
第6章 基礎力之五:磋商力
你是不是聽話高手
不懂的時候要老實說
想好了再開口問
從老狗身上學到新把戲
越忙才越要商量
一個口令一個動作學不到新東西
放低身段壓制情緒反彈
勤作商談筆記
通知開會不要只發email就算了
跟大家望向同樣的地方
第7章 基礎力之六:持續力
不練基本功別妄想一步登天
把每天都當作是最後一天
短期目標比較好完成
十分鐘回顧每日課題
把過去接線到未來
不遵守規定會拉著旁人一起陪葬
犒賞自己是為了走更長遠的路
為了關鍵時刻的到來
別把「我不幹了」掛在嘴邊
多想無益,單純享受工作吧!
第8章 基礎力之七:改革力
不便處自有商機
有缺陷,才有進步空間
只出一張嘴小心公憤
遭人嫉妒就面對面擊破
貫徹「對的就是對的」
洞燭機先察覺風險
別活在他人的眼光裡
勇於讓自己不安定
結交遠距離的朋友
欲速則不達
第9章 成為上司賞識、同事愛戴的公司大紅人
生存的意義,在於人際關係
相信自己的能力
將困難化為成長──打起精神的能力
壓力是「人生的雨」
為了上司,為了團隊
結語
前言
第1章 為什麼,人會「偏袒」呢?
你無時無刻不偏心
歐巴桑其實比美女更受歡迎
長得像比較容易被錄取
共通點拉近你我的距離
笑就對了
讓散客變成消費主力
微笑更勝千言萬語
「敗組」也能獲得人氣
同情是一次性消費
總理跟市井小民一鼻孔出氣
因為他完成了我們的夢想
才能是通往對方心的橋樑
偏心到了極點──「愛」
掌握七大基礎能力就受寵
第2章 基礎力之一:外表力
每個人都是外「貌」協會
順眼比帥哥美女更吃香
短髮代表專業
袖口領口一定要刷乾淨
鞋子是重要的戰鬥裝備/別以為穿在腳上沒人看
辦公桌是...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。