第一部分 質的研究的理論背景
第一章 導論－－什麼是「質的研究方法」
第二章 質的研究的歷史發展－－我從哪裡來？
第三章 質的研究的分類－－我處於一種什麼狀態？
第二部分 質的研究的準備階段
第四章 質的研究的設計－－我可以如何做？
第五章 研究設計的組成部分－－我具體打算怎麼做？
第六章 研究對象的抽樣－－我想找誰進行研究？
第七章 研究者個人因素對研究的影響－－我是誰？
第八章 研究關係對研究的影響－－我與被研究者是什麼關係？
第九章 進入研究現場－－我如何與被研究者建立關係？
第三部分 質的研究的資料搜集
第十章 訪談－－我如何瞭解被研究者的所思所想？
第十一章 訪談中的提問－－我想知道什麼？
第十二章 訪談中的傾聽－－我聽到了什麼？
第十三章 訪談中的回應－－我應該如何與對方對話？
第十四章 焦點團體訪談－－我如何組織一群人一起交談？
第十五章 觀察－－我如何瞭解被研究者的所作所為？
第十六章 觀察的實施－－我看到了什麼？
第十七章 搜集實物－－我找到了什麼？
第四部分 質的研究的資料分析
第十八章 資料的整理和初步分析－－我想到了什麼？
第十九章 資料的歸類和深入分析－－我可以做什麼？
第二十章 質的研究中的理論建構－－我可以說什麼？
第二十一章 研究結果的成文方式－－我可以如何說我的故事？
第五部分 質的研究的檢測手段
第二十二章 質的研究的質量評價－－我如何知道什麼是一個「好的研究」？
第二十三章 質的研究中的效度問題－－我如何知道研究結果是否「真實」？
第二十四章 質的研究中的推論問題－－我如何知道研究結果是否有「代表性」？
第二十五章 質的研究中的倫理道德問題－－我如何知道研究是否符合道德規範？
第六部分 質的研究的發展前景
第二十六章 質的研究的發展趨勢－－我們將往哪裡走？
第二十七章 質的研究與量的研究的結合－－我們有什麼新的機遇？
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