．架構清晰完整－
本書從觀光產業的發展、觀光供給、觀光需求與未來展望，循序漸進地勾勒出整個觀光產業的概況，並針對觀光研究、行銷與服務品質等重要議題另闢專章解說，是瞭解觀光領域的最佳入門教材。
．作者學驗俱豐－
本書作者在觀光領域執教多年，主持之研究計劃與參予業界開發案更是不計其數，此次將其多年經驗撰寫成教材，使得本書成為不可多得的佳構。
．理論與實務兼備－
本書將作者教學經驗、實證研究成果及業界輔導經驗，融入各章內容中，將理論與實務充份結合，使讀者有效提升學習成效。
作者簡介：
Ian McDonnell
學歷：美國密西根州立大學公園和遊憩資源系博士（1987）
經歷：世新大學觀光學系系主任暨研究所所長、文化大學觀光學系副教授、逢甲大學土地管理學系副教授、
台北市政府觀光委員會委員、中華觀光管理學會理事暨創會理事長、中華民國戶外遊憩學會常務理事、
美國密西根州旅遊研究中心副研究員
現職：世新大學觀光學系副教授
研究領域：觀光行銷管理、觀光遊憩經濟學、觀光消費行為、觀光規劃與管理
目錄
第一篇 觀光學導言
．觀光的現象與系統
．觀光的發展
．我國觀光政策與發展計畫
第二篇 觀光供給
．我國觀光相關的行政與組織
．我國觀光主要關聯產業的發展
．觀光資源規劃與經營管理
第三篇 觀光的需求與影響
．觀光需求
．觀光的社會文化衝擊
．觀光的經濟衝擊
．觀光的環境衝擊
第四篇 觀光研究、行銷與服務品質
．觀光研究
．觀光行銷
．觀光服務品質
第五篇 觀光的未來展望及挑戰
．觀光的未來展望及挑戰
第一篇 觀光學導言
．觀光的現象與系統
．觀光的發展
．我國觀光政策與發展計畫
第二篇 觀光供給
．我國觀光相關的行政與組織
．我國觀光主要關聯產業的發展
．觀光資源規劃與經營管理
第三篇 觀光的需求與影響
．觀光需求
．觀光的社會文化衝擊
．觀光的經濟衝擊
．觀光的環境衝擊
第四篇 觀光研究、行銷與服務品質
．觀光研究
．觀光行銷
．觀光服務品質
第五篇 觀光的未來展望及挑戰
．觀光的未來展望及挑戰
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