消費者行為：洞察生活、掌握行銷

本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動，讓學生因接受而學習、而理解。為此，本書非常注重情境塑造手法，以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下：
．引人入勝的章首專欄「他與她」－
　「他與她」專欄針對讀者身邊觸目可及的小人物，描繪他們的心理、生活、用品、消費等，文筆清新，內容生動，讓讀者一開始就感受「原來消費
　者行為如此親近！」
．有趣的生活漫畫「富家屋頂下」－
　這系列漫畫是管理教科書的創舉，無論是構圖、文字、趣味性、學理基礎等都經過精心設計，讓讀者從富家父母姊弟的互動中瞭解每一章的精要觀
　念。
．多元啟發的生活與企業案例－
　內文中以標楷體分段呈現的案例是精心挑選自新聞報導、業界談話、網站實材、質性研究發現等，內容多元、具啟發性，並讓學理變得更具體、有
　趣。
．拓展視野的方塊Market Land、Show Time－
　前者帶領讀者體會全球重要的消費者行為的應用實例，後者則從電影與電視廣告討論消費者行為的意義。兩種方塊將可提昇讀者的興趣與視野。
．連結學理與實務的照片－
　百餘張來自媒體、業界、作者與助理拍攝的照片貫穿全書，這些配合文字說明的影像連結學理與實務，有助讀者理解消費者行為的核心觀念。

作者簡介：

學歷：政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)
現職：中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授
經歷：中正大學行銷策略與創意研究中心主任、嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌群、康揚企業等國民營機構諮詢顧問；中油公
　　　司、興農集團、統一企業、安泰人壽、中國生產力中心、高雄公教人力發展中心、嘉義縣人力發展所等機構行銷課程講師；每年上百場與行
　　　銷、創意思考、教學方法等相關的演講，擅長以簡單及生動的方式啟發學員思考。
研究領域：服務行銷、創意行銷、體驗行銷。
著作理念：作者因擔任教職、企業諮詢顧問、政府標案評審等，過目的行銷企劃案不下千份，深感太多管理系所畢業生、行銷企劃人員與主管對行
　　　　　銷一知半解，或會講不會用。因此，多年來致力於行銷知識的推廣與應用，教學和著書都堅持以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝
　　　　　通，讓學生與讀者從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知，並實踐「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的寫作
　　　　　理念以及「求知應始於樂趣，終於智慧」的教育觀念。
相關著作：行銷管理、行銷管理概論、行銷學原理、服務業行銷與管理、觀光與餐旅行銷、行銷管理個案、行銷企劃

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