人生的成就不是「想不想」,而是「要不要」!
藉由「專業力」、「價值觀」及「職涯方向」三把金鑰的建立,讓你成為職場常勝軍!並由104人力銀行創辦人楊基寬、標竿學院常駐資深顧問以及網路趨勢專家劉威麟(Mr.6)專文剖析職場中的你該怎麼做。
《職場名人觀點節錄》
價值觀是你工作的靈魂!打從我進職場開始,所做的任何事都是用盡全力,我認為努力可以填補平凡與成功之間的差距。假設你正在尋找你這一輩子最想去專注的事,那麼職場上遇到不如意或不順遂時,請在逆境中保持正面思考,堅持自我的理念,同時勇於突破困境,「堅持」絕對是你在職場上不可或缺的重要價值觀。
-楊基寬
104人力銀行創辦人
實現自我就從生涯發展開始!大多數的人對未來,都僅是著墨在我的職涯到底要如何規劃?其實,面對今日競爭激烈的大環境,我主張要站在更高的層次來思考,從「生涯發展」的角度開始。你必需將「自我」與「外在環境」相結合,了解自己在這個大環境裡,是那一類的人?因為我們每一個人的內在自我與外在環境的關聯性都不相同,要了解自己的個性、期望、興趣、價值觀等,與外面的環境如企業組織、環境的變化、全球的趨勢等,檢視個人與外在環境的連結性,才能進一步的調整方向,做好生涯的規劃。
-陳若玲
標竿學院常駐資深顧問
工作專業的經營,不妨由深度及廣度兩個面向思考,初期先選擇與自己相關的領域,深耕厚實專業的技能,透過學習及磨合的過程才能讓專業技術更扎實。同樣的,透過不同的思考角度,來檢視自己擁有的技能,很適合今日多變的環境,因為做同一個職務久了,你會不斷的強化自己在這個領域的專業能力,但相對你的職涯廣度會受限,所以一定要檢視自己是否具備專業的深度及視野的廣度,擁有這些才是現今職場中具備競爭優勢的人才。
-劉威麟(Mr.6)
米斯特六股份有限公司負責人
作者簡介:
104獵才顧問中心
104獵才顧問中心擁有產業資歷深厚的專業顧問,以廣闊的人脈網路、強大的E化系統平台,精準獵才,快速協助企業組織找到最優質的關鍵核心人才,也為中高階主管及專業人才,找尋一展所長的職涯舞台。
作者群簡介
楊基寬 104人力銀行創辦人
蘇宏文 104獵才派遣事業群總經理 / 104集團法務長 / 104管理 總處總經理
王榮春 104管理顧問股份有限公司總經理 / 104人力銀行研發中心協理
晉麗明 104獵才派遣事業群 資深副總經理
方光瑋 104人力銀行事業群 公共關係部經理
各界推薦
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楊基寬 104人力銀行創辦人
陳若玲 標竿學院常駐資深顧問、中華人力資源管理協會理事
劉威麟(Mr. 6) 米斯特六股份有限公司負責人
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陳若玲 標竿學院常駐資深顧問、中華人力資源管理協會理事
劉威麟(Mr. 6) 米斯特六股份有限公司負責人
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章節試閱
第四章 創造無可取代的專業力
長期以來我們都認為學歷、證照、工作經歷是專業能力的代名詞,只要是從相關科系畢業,又能投入類似工作領域,應該就能基本符合特定工作的需求!然而,在這個競爭人才與知識的時代裏,要能成為真正具備專業力的上班族,這樣可能是不夠的!長期以來,104的招募顧問團隊經常且大量的接觸各行各業的經營者及用人主管,同時也不斷檢視具有優質競爭專業力的各方人士,對於位在M型頂端的上班族,能藉由「專業風範」從容面對職場中的高度挑戰,一直是我們探求的對象,對於揭露此「專業能力」的神秘面紗,讓所有職場上班族一窺奧秘,並努力朝向「蓄積專業力」的方向邁進,是我們一直以來的期望!
「專業力」的形成,具體展現在兩個主要的構面上,一個是「知識」、一個「經驗」,因此一個上班族,如果要能蓄積專業力,不斷的追求新知及磨練經驗,是唯一的途徑!
專業從下班後開始
大前研一說:「一個人下班後的四小時,決定了他人生的發展、成就和命運。」時間是最公平的資源,無論是達官貴人或是市井小民,每個人擁有相同的時間,但是日復一日,有些人在工作與生活中,成為一位受人敬重的專業人士,但更多的人,浮浮沉沉,什麼事情都是半調子,永遠不能在專業領域中嶄露頭角,其原因是不能多花時間與心力來淬練專業;一件事要能做得比別人熟稔、做得比別人出色,不斷的練習是唯一的途徑;美國職棒明星鈴木一朗,在美國人的棒球運動中,一直是一位值得尊敬的選手,他身高175公分,體重74公斤,相較於美國職棒的大塊頭而言,鈴木一朗身材並不突出。然而,長達10年,每年200支安打的紀錄,靠的卻是不斷練習的意志及習慣,鈴木一朗對於長期週而復始、枯燥無趣的基本練習,也感到十分厭倦,但是他知道這是維持高水準球技唯一的方法;而克服情緒,堅定執著的習慣,讓「成功」成為鈴木一朗的代名詞;台灣的旅美職棒投手郭泓志也不遑多讓,為了珍惜出場機會及扮演好終結者的角色,晚上七點的比賽,他下午1點就到球場開始練習,郭泓志經常是全隊最早到、最晚走的隊員,他能在動過四次手術後,仍能以旺盛的鬥志與自信,維持強勁的投球實力;令打擊者望而卻步,成為大聯盟史上最難打的左投之一,絕對不是偶然!
「專業始於下班後開始」,不只適用於新鮮人;諸君可以利用晚上走一趟大學院校,你可以輕易的發現,夜晚的校園,燈火通明,停車位一格難求,因為有太多的上班族,為了自我成長及保住飯碗與職位,積極的投入校園開設的各類在職進修課程;你可以看到4、50歲的上班族,甚至於頭髮花白的經營階層主管,頂著厚厚的老花鏡片,不服輸的翻著原文書,也可以體會這群工作忙碌的職場上班族,為突破現狀、再展雄風的堅毅意志。
這是一個競爭的時代,這也是一個「終身學習的時代」,只是太多的上班族,只記得這個口號;真正能勵行實踐,不斷利用時間經營專業力的上班族,才能成為職場的贏家!
專業的展現在解決問題
每位職場的工作者,都會主張自己是專業人士,常常是說得一口的好專業,談起自己的豐功偉業及標炳戰功,無不口沫橫飛、意氣風發!然而遇到了無法解決的問題或是失敗的個案,又都有一貫標準的卸責程式;試圖合理的說明:影響任務未達成的,都是外界因素,屬於不可抗力,或是基於他人的無法配合!這又是職場上一個比例很高的現象,我們必須呼籲,真正的專業,絕對是展現在解決問題的層面上,企業組織賦予你職掌與工作任務,就是要你負責解決問題,而上班族所累積的知識與經驗,如果能讓問題迎刃而解,這才是真專業,否則即是假專業!表示你的火候及經驗,還有待學習!
2010年10月14日,備受全球關注的智利礦工受困事件,終於圓滿落幕,智利總統品尼拉欽點國營銅礦公司總裁索加瑞,領導專業救難人員,經過日以繼夜、不眠不休的努力,終能讓災難逆轉;33名受困69天的礦工,順利得到救援,這項國際級的救援行動,在指揮調度及科技化機具的專業表現及運用上,值得世人學習;指揮官索加瑞是礦場的經營者也是工程師,同時具備技術整合能力及冷靜、抗壓的人格特質,從無法得知受因礦工是否存活,到經過17天的搜尋與探測,確認地底的礦工仍然存活、在廣闊的礦區中編組300人的搜救團隊,抽絲剝繭、研判坍塌狀況及地底礦工的可能位置,並決定在百年礦區密如蛛網的坑道中,找尋適合的地點開挖豎井,決策與風險交織,最後專業戰勝了危機,這些即將被出版商編寫成書、或是被影視媒體拍成的電影情節,都充份顯現了臨危不亂及專業的風範!這時候,媒體開始拿中國大陸多次的礦場災變與智利事件相比擬,對於政府應變及解決問題的能力,無異是一個天差地別的對照!
專業的具體運用,即在有效的解決問題,企業組織隨時隨地都有許多大大小小的問題待解決,將解決問題視為職志,在過程中培養經驗及知識,才能真正成為「專業」的人才。如果自詡專業,卻不能面對問題、根絕問題,甚至於在工作中製造更多的問題,如此,是不能符合企業組織對「專業」的認知與意涵!
沒有一技之長,只有多元學習
現在身為一個有競爭力的職場工作者,除了個人的專業之外,行銷、管理、人資、財會、資訊等都是工作必然會涉及的領域,因此只有一技之長,可能在職場上沒有立足之地,例如以前的果農,只要把水果照顧好,果實成熟後批給大盤商,賺取微薄的利潤。現在邁入了網路時代,水果直銷有了科技的平台;因此,果農要會架設網站、創造品牌,給每一批水果生產編號,要懂包裝、物流及客戶開發、客訴處理,甚至要講一個動人的故事給客戶聽,賦予水果新的生命,這是新時代的行銷觀,也是單一專業邁向多元專業的過程。
台灣經濟的推手李國鼎先生,曾勉勵職場工作者,在21世紀,要能成為「π」型人,亦即要具備了解經濟、管理、資訊等水平能力,同時也要有兩種以上的專業能力,才能像「π」的兩隻腳一樣,在職場上屹立不搖!
新世紀是一個終身學習的時代,我們要效法張忠謀先生所提出的終身學習三個重點,即是終身學習必須:「有目標、有方法、有紀律」,讓自己的學習觸角從單一能力向多元專業發展,同時將專業相互融合運用,將工作的效率及創意彰顯個人不凡的競爭優勢,是所有職場上班族豐富工作、擴大視野、提昇職場實力、創造非凡身價的不二法門。
上班族如何培養專業力-十年磨一劍
據研究指出,要能熟悉一項技藝,至少需要投入1萬小時的努力,如果每天以八小時計,全年扣除假日後以125天計算,大約需要十年時間!因此一個上班族如果不能堅持在同一個領域上持續耕耘十年以上,是很難養成說服經營者的專業力!以大學或研究所畢業的新鮮人為例,在22-25歲投入職場,經過十年的努力,到了35歲如果能夠在專業上獨立自主,也能有符合組織預期的績效,至少可以昇任至中層主管,並且一圓百萬年薪的夢想;拿到100萬的年薪是一個上班族成長的重要里程碑,這段時間大約需要在職場奮鬥十年。
揚名國際的刑事鑑識專家-李昌鈺博士,在35歲前毅然決定辭去穩定的警官職務,赴美攻讀生化博士學位,取得博士學位三年後,他成為刑事科學領域的大學終身教授,其後在其專業的努力下,更以親身參與偵破6千多個離奇案件,成為舉世聞名的全球刑事鑑識權威!李昌鈺博士自認這輩子最得意的事就是「使不可能,變成可能」。
各行各業都有靠著堅持理想、不斷練習而成功的案例,而這些符合「十年磨一劍」意涵的例證,帶給我們的,通常只是一個遙遠的故事,即使這些曾讓我們感動的事蹟,活生生的在我們身旁上演,但是這個啟示,只能影響少數人,而這些少數人,將接引著這些成功的火苗,為自己開創另一個讓人感動的故事!
第五章 形塑你的職場價值觀
價值觀會決定態度及行為,企業如此,個人也是一樣!因此要能成為一位在職場立足的上班族,你是否問過自己:「什麼是我的工作及職涯發展的價值觀」?
隨著時代的演進,在新經濟及全球化的趨勢下,上班族的職場價值觀也有了巨大的改變與揉合,尊重每一族群成長及環境的背景,也肯定各個世代「從善出發」的工作價值觀,然而面對目前競爭激烈的商場,仍有下列的關鍵價值觀,值得與各位讀者分享:
年輕時以體力換經驗,年長後才能拿經驗換報酬
在工作中,如果不能建立「寧可辛苦一陣子」的價值觀,那麼勢必要「辛苦一輩子」;遠雄企業團的蔡宗易副總經理,20多年前大學畢業,進入紡織業的力麗公司任職,報到後的第一個任務就被派到織布廠搬布,持續了三個月才被調回總公司從基礎做起,以一個大學生,卻必須從事體力勞動的工作,蔡宗易不僅欣然接受,更是虛心學習並努力付出,深刻體會基層工作的辛苦及了解紡織業的運作流程,終於受到力麗、力麒郭老闆的重用。
現代的上班族泰半認為「工作時間長」不代表「績效好」,也認為工作與休閒必須均衡,尤其是學術界、科技業過勞死的案例頻傳,更讓上班族責任制的工作現況,備受關注,此外如台積電等指標型公司都要求同仁控制工時,甚至將工作時間列為考核的項目。在勞工意識抬頭,健康才是王道的思潮下,以體力換經驗的價值觀是否已不切實際?其實這樣的思維,並不是要上班族把行軍床搬進公司、每天忙到三更半夜,將自己搞得精神緊繃,棄個人健康於不顧,而是要求上班族,要成為縱橫職場的長勝軍,就得像少林寺的小和尚般,從蹲馬步做起,一步一腳印,基本功紥得穩,未來才能觸類旁通、同時掌握向上提昇的機會!
我們要提醒所有上班族,在職場的生涯中,有15年左右的職涯黃金期,約略為30歲到45歲,從步出校門到30歲的時間,可以磨練出獨當一面的專業能力,靠著努力及機會,到了35歲可以昇任中層主管,同時年薪到達百萬元水準,35到45歲要能在工作中立下亮眼的績效,並且多元佈局自我的專業能力,才能將職涯向前挺進。
員工身,老闆心
聯強集團總裁兼執行長杜書伍曾說:「大將的養成,通常需要從基層開始,長時間的淬練,才能培養紥實的能力與豐富的經驗」,此外他又強調:「一個心大於職的人,必然會成為組織的潛力人才,心等於職的人無法再向上提升,而上班族如果心小於職,則會拖累組織,影響公司績效的達成。
在工作職涯的過程中,從在學的工讀生開始到正式成為社會新鮮人,甚或成為中高階主管或企業的經營者,大多數人終其一生都是員工,只有少數人成為老闆,能由基層人員一步一步攀爬至高階主管,都是因為能在每一個位階上,以更高的思維及角度來執行任務,由於不斷的以老闆的想法及高度看問題,久而久之,就能符合組織更上層樓的要求,而能從新鮮人一路通向職涯的頂峰!
每位上班族都希望在工作過程中,受到老闆的青睞,並往主管的階層昇遷;除了能擔負更大責任之外,也讓職場的發展更有自信與成就感!然而大多數的員工都站在自己的角色與職務上思考問題,所以充其量只能做到稱職,而無法有卓越的表現,然而能夠被企業賦予重責,擔負組織成敗任務的上班族,就必須有「超越老闆的期待」的績效,否則是很難有機會出線!
培養「以苦為樂」的精神
楊先生曾經發出一封mail,內容是「在競爭與壓力中,享受以苦為樂的歷程」,我相信這是楊先生的精神,也是104在面對同業競爭,不斷研發新商模及為創造台灣職場新契機而努力的價值觀,成功的背後是必須付出許多的代價,能夠以苦為樂,不抱怨批評,凡事看得透,想得遠,正面思考,才有機會成為人上人,終日自怨自艾、歸罪於人,永遠無法成功立業!
廚藝界的泰斗阿基師,曾有網友詢問他的上班時間,阿基師說他每天工作16個小時,早上7點半打卡上班,晚上11點半打卡下班,即使身為主廚也一樣要打卡,他認為打卡是一種負責的態度;阿基師回想起小時候學習煮菜的情景,曾因為荷包蛋煎不好,整晚練習煎蛋,而吃掉了十幾顆煎壞的荷包蛋,同時在炒菜、切菜時難免傷到雙手,他卻在手被燙傷或是刀切流血時,仍然只想著如何研發新的創意,在辛苦的過程中,體會創新的欣喜,並去延續工作的生命!阿基師以自身的經驗勉勵年輕人:「不要抱著六十分哲學,可以做到九十分就要做要九十分」。
上班族能在職場上有盡情揮灑的舞台,都歷經過辛苦的過程,只有能夠在努力過程中體會成長突破的欣喜,才能不斷的向前挺進,而能成為人上人!
「人們最想改變的是環境,最不想改變的是自己」,批評與抱怨是職場上最常聽見的聲音;能夠坦然面對困難、從困頓中成長,同時自我鞭策、反求諸己的上班族,就能夠在險惡的環境中,安適自得的找到職涯的出口!
從價格競賽邁向價值競爭
上班族在投入工作職場的3、40年間,從一個沒有經驗的新鮮人開始,一路在職場上拼鬥,「年資」「苦勞」等代工思維已經式微,提昇附加價值、創造績效、邁向價值的競爭,是現代上班族在職場上屹立不搖的唯的憑藉!
集經營及創意元素於一身的海暢集團創辦人陳立恆,曾經幫歐美廠商代工了20多年,許多知名國際品牌的優質瓷器,都出自於他的公司,在累積了深厚的技術後,自2001年創立法藍瓷(FRANZ)品牌,將中國人老祖宗發明的瓷器,加上文化與藝術的精髓,而以法蘭瓷展現瓷器絕美的新生命,現在這個以代工起家的公司,成功的從紅海跨越藍海後,不斷的以新的突破及創意,給予人們無盡的驚歎與想像!
一個人只要能從價格的思維往價值的領域跨越,就像在軀殼中灌注新生命一般,將會展現重生的契機,也會將人生與職涯從平凡的黑白轉換成亮麗的彩色!
第六章 職涯方向牽引你邁向成功
「路走對了,遲早會走到終點,最怕的是走錯了路,就永遠到達不了目的地目的地」,從104人力銀行的調查中顯示,由於企業變化速度快且產品生命週期短,近年來上班族異動的週期也愈益頻仍,往往一個工作短則一、兩年、長則三、五年就會轉換跑道,尤其是每年農曆年前後及畢業季,轉職的人潮更是前仆後繼,此外,在台灣淺碟型的產業結構下,上班族在職場奮鬥的數十年間,在主客觀環境的變化下、為了安身立命及擴大能力與視野,並且積極力爭上游,適時轉職,似乎也成為職涯發展一個必要的選項。
台灣首富鴻海郭台銘董事長曾在接受《e天下》媒體採訪時說:「我的人生概分為三個階段:25歲到45歲是一個階段,為錢做事;45歲到65歲是另一個階段,為理想做事,65歲退休以後,我希望能為興趣做事。為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。
職涯的發展不是一個簡單的方程式,而是結合志趣、際遇、努力、抉擇的一個複雜的化學流程,積極自信者較之隨波逐流者,掌握更多邁向成功的鎖鑰!
職涯是由可控與不可控兩種元素所組成,伴隨著年齡與資歷的成長,每一個階段也有不同的需求,這些因素都會影響我們的職涯抉擇,例如30至40歲常是上班族成家、累積資產的階段,「薪酬」可能會是工作考量的重要因素,到了50至60歲,專業人士更能珍惜「最後一役」的使命感與企圖心,能不能將畢生經驗盡情揮灑,找到存在的價值,是這個階段的考量重點!
我們發現有很多的上班族,經常在一年內轉換工作,同時,投入不同的工作職場也沒有邏輯相關性,因此不僅工作的經驗不能銜接,薪酬與資歷也無法增長,這些常態性轉換職場的朋友,不乏具有優秀學經歷的人才及中高階主管,我們要奉勸此類的上班族,如果不能掌握自我的志趣及專長,或是任職的穩定性過低,很快就會在職場上遇到瓶頸,同時有可能長期失去工作的舞台!
大多數人將一生中最美好的時間,投入在工作中,如果我們不能對工作滿懷熱情、在職場上盡力做到最好,其實損失最大的是自己,因為我們失去的不僅只是專業與競爭力,而是我們虛擲了寶貴的時間與生命。
在職場中,能夠找到方向、投注熱情,即使體能疲憊,也能淬煉出充實滿溢的靈魂,要能迎向職場極限的挑戰,認清真正的自己是必經過程。
知道自己要什麼?是職涯規劃與發展的起點!
在工作轉換的過程中,如何積累實力,佈建出邁向職涯巔峰的紅地毯,提供以下的建議,供讀者參考:
1、 換工作,不換領域:例如人資/財會/資訊/稽核/法務等工作,其專業的理論/作業/流程/法規均有其相同的本質,不因產業有太大的差異,所以具備此類專長的上班族,雖然轉換工作,其專業的能力不但可以累積,同時藉由不同組織或產業的差異,反而能創造自己非凡的身價!
2、 不換工作,換領域:例如生產製造/研發等工作,由於整體工作涵蓋多元專業,且有流程上的關聯性,如資材/製程/生管/檢驗或是研發/測試等,從單一工作領域,在同屬性的相關工作流程中歷練,就能練就一身好功夫,而承擔更大的工作挑戰。
3、 換工作,也換領域:如有合適的機會,可以同時轉換工作及領域, 而您也可以找出關鍵技術、作業技巧或任何可以挪移、轉換的職能,或許也能為你開啟另一片天地,例如有上班族從賣光碟片轉去賣磁磚建材、從人事主管轉換工作去銷售茶葉相關產品、從民意代表轉去賣房子,從科技公司的PM轉職投入獵才顧問的行列。這些變動較大的職涯轉換,有機會,也有風險!
職涯的經營與方向的選擇,需要技術也需要智慧,許多的書籍及坊間的評測工具都能為我們指點迷津,但是,你在不在意、有沒有勇敢的去想、去問、去蒐集資訊、去嘗試,你的行動力可以將職涯的「起點」與「成功」相互牽引,並且導航你走向屬於你的舞台!第四章 創造無可取代的專業力
長期以來我們都認為學歷、證照、工作經歷是專業能力的代名詞,只要是從相關科系畢業,又能投入類似工作領域,應該就能基本符合特定工作的需求!然而,在這個競爭人才與知識的時代裏,要能成為真正具備專業力的上班族,這樣可能是不夠的!長期以來,104的招募顧問團隊經常且大量的接觸各行各業的經營者及用人主管,同時也不斷檢視具有優質競爭專業力的各方人士,對於位在M型頂端的上班族,能藉由「專業風範」從容面對職場中的高度挑戰,一直是我們探求的對象,對於揭露此「專業能力」的神秘面紗,讓所有職場上...
目錄
【目次】
推薦序
第一章 競爭環境下,上班族的全線大作戰-人才選擇與被選擇
第二章 面對未來職場,是時勢造英雄亦或是英雄造時勢?
第三章 悠遊藍海的生涯策略
第四章 創造無可取代的專業力
職場名人觀點:打造個人化的專業力-創造職涯競爭優勢
案例分享
1、是兵還是將?是人手還是人才?
2、專業力打造職場搶手人才
第五章 形塑你的職場價值觀
職場名人觀點:價值觀是你工作的靈魂
案例分享
1、走出白色巨塔 改寫傳統工作價值觀
2、職場新工作價值觀 來自於企業遠景及職涯發展
第六章 職涯方向牽引你邁向成功
職場名人觀點:實現自我就從生涯發展開始
案例分享
1、打造職涯藍圖 創造無限可能的機會
2、掌握職涯趨勢 成為炙手可熱的搶手人才
第七章 如何讓人才投懷送抱
附 錄 企業如何使用獵才服務達到最佳選才效果
【目次】
推薦序
第一章 競爭環境下,上班族的全線大作戰-人才選擇與被選擇
第二章 面對未來職場,是時勢造英雄亦或是英雄造時勢?
第三章 悠遊藍海的生涯策略
第四章 創造無可取代的專業力
職場名人觀點:打造個人化的專業力-創造職涯競爭優勢
案例分享
1、是兵還是將?是人手還是人才?
2、專業力打造職場搶手...
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