序言
Lesson 1初級心理剖析 Insight
──讓人留下好印象的心理詭計
Point
1．讓人留下好的第一印象，只要黃金七秒鐘
2．學會欣賞別人的美，你才容易被賞識
3．人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點
4．拿出權威，讓自己成為眾人信服的對象
5．細節決定成敗，還能輕鬆獲得好人緣
6．社交就是：先把自己當成產品賣出去
7．社交必備七字訣：膽大、心細、臉皮厚
Lesson 2 做最優秀的自己 Perspicacity
──認清自己的心理詭計
Point
1．每個人最該給自己的禮物：一個客觀的評價
2．大方秀出自我，打造完美形象
3．留點謙虛，自我膨脹會讓你方圓十里無朋友
4．守住秘密，就是避免不必要的麻煩
5．扮演好你在社交中的每一個角色
6．自制力讓你更有魅力
Lesson 3世事皆學問 People skill
──社交中的心理詭計
Point
1．你覺得別人都是傻子嗎？這樣想的你才是傻子
2．太刻意顯露出精明那一面，等於提醒別人設防你
3．取信一個人的秘訣：少說話，做給他看
4．想摸清楚別人底細？先適當地自我暴露
5．讚美、諂媚大不同；沒有人不愛被讚美
6．給人面子，就是留給你自己面子
Lesson4 一張暢行無阻的通行證 Passport
──交朋友的心理詭計
Point
1．交情再老、感情再好，也從不要無所顧忌
2．守住秘密是獲得信任的不二法則
3．受用終生的秘招：「結交優秀的朋友」
4．多關心朋友，不怕雪中無人送炭
5．沒有永遠的陌生人，人人都可能是貴人
6．品味「弦外之音」，不給朋友添麻煩
Lesson5 懂得深藏知道露 Veiling
──與上司相處的心理詭計
Point
1．學上司的做法，先得到認同再創新
2．把讚美說到上司心坎上
3．功勞是上司的，苦勞是自己的
4．維護上司的面子，就是鞏固自己的飯碗
5．「功」即便如喜馬拉雅山高，也不要「蓋」主
6．絕不能替上司拍板，但要隨時恭候上司視察
Lesson6 若即若離，有距離 Distance
──與同事相處的心理詭計
Point
1．不與上司面前的「紅人」爭寵
2．同事≠朋友，私事最好不要告訴同事
3．謹記一視同仁，切莫厚此薄彼
4．離口是心非的同事越遠越好
5．不要當辦公室裡的「軟柿子」
6．辦公室裡的小團體
Lesson7 用說故事做行銷 Tell Stories
──讓客戶決心購買的心理詭計
Point
1．說故事，你和你的產品讓人更印象深刻
2．練好口才，銷售才能更精彩
3．把銷售看成一場戰役
4．把產品的好處說到對方心坎裡
5．見客戶前就做好萬全準備
6．房仲業拿下訂單的銷售詭計
Lesson8 如何能得愛情防腐劑 Preservation
──愛情中的心理詭計
Point
1．愛，怎能不說出口
2．被愛不如愛人
3．若即若離，有一定的距離最美
4．做聽懂女人弦外之音的貼心男人
5．信任，是愛情的試金石
6．愛情不是網，對方呼吸新鮮的自由
Lesson9 該出手時，大方出手 Take action
──與對手交鋒的心理詭計
Point
1．隱藏三分實力，暗鬥讓對手猝不及防
2．心胸如宇宙，再多刁難也失去殺傷力
3．示弱非弱者，適時的示弱容易獲得他人幫助
4．得饒人處且饒人，給別人退路就是為自己鋪後路
5．記住，合作雙贏永遠好過兩敗俱傷
6．是對手也是朋友，微笑留在臉上，較勁放在心裡
Lesson10 察言觀色，偷客戶的心 Control
──掌握顧客心思的心理詭計
Point
1．閉上嘴，傾聽讓你更有人氣
2．解析談話中的神態密碼
3．客戶沒說出口你也要知道
4．提供有效建議，讓客戶不能沒有你
5．要抓住對方的心，就歡迎客戶的抱怨
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