成功企業都取決於你僱用合格員工的能力，因為人才是企業最有價值的資產。人事聘用主管說：「我們能為競爭對手做的最好的事，就是招聘不合格的人員。
企業的競爭，就是人力資本的競爭，能否聘用到合適的員工，使得企業擁有富於競爭力的人力資本，就是一個企業興衰的關鍵，而居於其中的人才面試過程與方法，更是一個重要關鍵。
在競爭社會企業都非常重視人才的招募、培訓和發展，世界500強企業尤為如此。著名的微軟公司比爾•蓋茨曾經說過：「如果讓微軟最優秀的二十個人離開公司，那麼微軟將會變成一家無足輕重的公司。」
然而，目前許多企業面臨著越來越多的挑戰：獲得優秀的人才越來越不容易，在人員甄選聘用方面花費的代價越來越大，聘用的人員不適合，優秀員工不斷流失……。然而，我們最好的商學院卻都沒有提供如何評估、挑選人才的課程。
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