第1章：管理在企業中的功能
單元1-1：「管理」的定義
單元1-2：P-D-C-A管理循環
單元1-3： 實務上的「管理」定義與層次
單元1-4：彼得‧杜拉克對經理人之看法
單元1-5：經理人的十種角色
單元1-6：企業經營管理矩陣
單元1-7：企業投入與產出
單元1-8：波特教授的企業價值鏈
單元1-9：彼得‧杜拉克管理哲學思想的形成
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第2章：管理學派的演進
單元2-1：傳統古典管理學派──泰勒科學管理
單元2-2：傳統古典管理學派─費堯管理程序
單元2-3：傳統古典管理學派─韋伯層級結構模式
單元2-4：傳統古典管理學派的改變
單元2-5：行為學派的管理哲學
單元2-6：近代管理思想
單元2-7：X‧Y‧Z理論的管理哲學
單元2-8：動態管理哲學
第3章：組織
單元3-1：組織設計之考慮
單元3-2：企業組織設計的四種類型 PartⅠ
單元3-3：企業組織設計的四種類型 PartⅡ
單元3-4：常見組織類型名稱
單元3-5：直線人員與幕僚人員
單元3-6：古典與現代組織之比較
單元3-7：非正式組織
單元3-8：組織變革的意義與促進原因
單元3-9：組織變革的三種途徑
單元3-10：組織變革之管理步驟
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第4章：規劃
單元4-1：規劃的原因及程序
單元4-2：目標管理的優點及推行
單元4-4：企劃案撰寫5W╱2H╱1E原則 PartⅠ
單元4-5：企劃案撰寫5W╱2H╱1E原則 PartⅡ
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第5章：領導
單元5-1：領導的意義及力量基礎
單元5-2：領導三大理論基礎
單元5-3：領袖制宜與適應性領導理論
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第6章：溝通與協調
單元6-1：溝通的程序與管道
單元6-2：組織溝通之障礙與改善
單元6-3：協調的技巧與途徑
第7章：激勵
單元7-1：馬斯洛的人性需求理論
單元7-2：其他常見激勵理論 PartⅠ
單元7-3：其他常見激勵理論 PartⅡ
第8章：決策
單元8-1：決策模式的類別與影響因素
單元8-2：管理決策上的考量與指南
單元8-3：如何提高決策能力 PartⅠ
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第9章：控制與考核
單元9-1：控制的類別及原因
單元9-2：有效控制的原則
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第10章：衝突管理
單元10-1：組織衝突的表現及起因
單元10-2：衝突的好處及弊害
單元10-3：衝突之類型
單元10-4：衝突之管理及因應
第11章：問題解決
單元11-1：IBM公司解決問題的步驟 PartⅠ
單元11-2：IBM公司解決問題的步驟 PartⅡ
單元11-3：利用邏輯樹思考對策及探究
單元11-4：問題解決的工具
第12章：企業經營知識
單元12-1：企業的本質與目標
單元12-2：企業的社會責任觀點
單元12-3：企業被批判與期待的原因
單元12-4：營利企業的型態
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第13章：邁向成功之路
單元13-1：SWOT分析及因應策略
單元12-2：產業環境分析之要項 PartⅠ
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單元12-4：波特的產業獲利五力分析
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單元13-16：企業持續競爭優勢的訣竅
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